4hands
191 отзыв
22 ноября 2024
Все неплохо, качество услуг хорошее, в салоне чисто и приятно находиться. Предложат напитки. Была на маникюре у Марии и педикюре у Жазгуль у разных мастеров. Сразу скажу, к мастерам по по поводу самих услуг, а также скорости - 0 претензий и только похвала, мастера скурпулезные и видно, что очень стараются. Но вот с педикюром после вышла странноватая ситуация: когда меня записывали на услугу, не предупредили что оказывается покрытие «база+топ» это отдельная доп. плата в 1000(!) рублей (серьезно?). Мастер также ничего не сказал. Я сталкиваюсь вообще с таким впервые)
В итоге, с помощью администратора удалось разобраться с ситуацией, спасибо ей здесь за клиентоориентированность, но это было крайне неприятно и неловко.
На мой взгляд, абсолютно неправильная ценовая политика (а если серьезно, то похоже на банальное обдиралово😑), когда за прозрачный топ клиент вынужден заплатить больше, чем если бы выбрал цветной педикюр))
В след раз подумаю, идти ли снова. Увы, осадок остался.
1
30 сентября 2024
Хорошие мастера. Наталья, вообще супер! Чисто, просторно. Внимательный персонал. Единственный минус, нет возможности смотреть кино, на заставке тв. очень не интересный контент, что делает время препровождение хуже чем было ранее. Интернет лагает при подключении. Очень надеюсь администрация вернет просмотр качественных фильмов и интересных передач заключив лицензию с нормальными стрим. сервисом! Если будет так буду с радостью рекомендовать салон и ставить твердую 5-ку!
3
30 января
Очень нравится этот салон) хожу сюда на маникюр, брови.. как выходит по записи)
Отличные мастера, сотрудники вежливые, заботливые и приятные! всегда предлагают чай или кофе, есть отдельная подставка для сумки-это 👍) Сам салон стильный, чистый-очень радует нахождение здесь)
Сегодня делали брови-мастер Надежда профессиональная, аккуратная и очень кропотливая-сделала все замечательно)
Маникюр здесь делать тоже очень приятно и результат всегда радует! На днях делала у мастера Нурии 👍
И с записью очень удобно, по своей занятости, иногда приходится день в день ее делать, окошки находятся на дневную часть и это замечательно))
В общем, от салона только самые приятные ощущения!!
6 апреля 2024
Мне очень понравился салон, все сотрудники вежливые, предложили кофе. Хочу отметить, что очень удобные кресла для маникюра/педикюра (супер мягкие) , уютная атмосфера, чисто, светло, предложили посмотреть фильм во время процедуры. Маникюр и педикюр в четыре руки, очень удобно. У меня были мастера Виктория и Наталья. Девочки быстро справились и выполнили всё на отлично. Покрытие ровное, блики красивые, ногтевая пластина выровнена. Отдельно стоит отметить, что материалы качественные. Все пилочки/бафы одноразовые. Воспользовалась также услугой-знакомство с мастером бровистом. Девушка Юлия услышала всё мои пожелания и сделала всё в точности как я хотела. В целом осталось очень приятное впечатление от посещения. Администратор вежливая и дружелюбная. Обязательно приду ещё.
3
30 августа 2024
Прекрасный чистый и красивый салон, приятная атмосфера! Администратор очень милая и приветливая) делала архитектуру бровей у Надежды - шикарно! Маникюр у Венеры - очень красивый получился, а дочь записала на детский маникюр к Татти - дочь счастлива! Так что салон всем рекомендую!
8 ноября 2024
Выбирала салон в шаговой доступности. Подкупило, что можно записаться онлайн. Интуитивно выбрала мастера и не разочаровалась. Венера очень профессионально сделала мне маникюр, очень деликатно спрашивала мои предпочтения по обработки. Девочки на ресепшене доброжелательные, предложили напитки, поинтересовались все ли устраивает. Я прекрасно провела время и осталась довольна работой мастера.
15 октября 2024
Первое впечатление от посещения салона хорошее. Чистота. Спокойная приятная атмосфера. Приятные мастера и администратор! Хороший кофе! Мастер Венера, действительно Топ мастер! Всё быстро, чётко, аккуратно! Салон рекомендую. Планирую посещать ещё.
29 августа 2024
Очень понравился салон и обслуживание. Приятная атмосфера. Внимательный персонал.
Огромное спасибо мастерам Татти и Тану. Всё сделано по высшему классу. Ушла в отличном настроении с красивыми ноготками.
23 декабря 2024
Отличный сервис, Венера чудесный мастер! Сделала маникюр быстро и качественно, за приятной беседой время пролетело незаметно)
Администратору отдельное спасибо за атмосферу и вкусный кофе😊
11 декабря 2024
Приятный и чистый салон. Приятный администратор всегда встречает с вкусным кофе. Мастер Самара внимательная и аккуратная, приятная в общении. Все на высшем уровне. Удобное место расположение.
2 июня 2024
Была в салоне впервые. Все было очень чисто, администратор и мастер - приветливые. Предлагают чай, кофе, воду.
Для меня в новом салоне всегда важна стерильность - здесь все инструменты были открыты при мне.
Была у мастера Венеры. У меня проблемные ногти: часто врастают, также очень нежная кутикула - при любом случае кровит. Здесь мастер внимательно отнесся к моим просьбам: сделал все очень аккуратно, без порезов.
С ногтями хожу уже неделю: ничего не вросло, не откололось, покрытие целое. Фото (неделю после маникюра прилагаю).
При записи сразу после процедуры на следующее посещение- скидка. Также сделали скидку, как новому клиенту. Приятно.
Из минусов: не получилось нарисовать дизайн, который хотела, но предложили альтернативу. Получилось тоже красиво.
1
20 сентября 2024
Мастер маникюра Мария. Рекомендую. На моих проблемных руках маникюр ( без покрытия) на шестой день выглядит вполне прилично. К примеру ,в другом салоне на третий день уже и следа маникюра нет. Очень порадовала и цена, значительной дешевле,чем в других салонах. Мастер Мария - никаких вопросов- коментариев,тихо,спокойно,уверенно сделала маникюр. Оставила очень положительное впечатление. Администратор очень вежливая,улыбчивая, очень контактная,приятная девушка.в салоне звучит ненавязчивая негромкая музыка,есть телевизор с так де ненавязчивым видеорядом ,а не орущим ток шоу или фильмом,как в других местах. Место рекомендую❤️
2 июня 2024
Сегодня посетила первый раз салон. Все очень понравилось. Отличные цены. Все чисто. Мастера очень приветливые. Администратор принесла кофе 2 раза. Татти мастер маникюра очень общительная и приятная, все сделала быстро и аккуратно. Помимо маникюра предложили сделать коррекцию бровей отличный мастер очень красивую форму. Девочки вы молодцы. Хороший салон рекомендую.
2
21 декабря 2024
Решила попробовать этот салон, находится прям в пешей доступности от моего дома. А у мой мастер, как раз был в отпуске. А мне нужно было срочно сделать маникюр перед праздником.
Посмотрела отзывы, вроде норм, увидела хорошие отзывы у мастера Венера и такая окей попробуем. Я взяла себе их комбо тариф + с «профи» мастером.
Что по итогу?
Мастер мне не понравился, почему? - первое, перед нанесением шеллака, мастер Венера на мою просьбу, чтобы почистить или вымыть ногти после пилки ( а вы знаете ногти все в пыли и сухие и забитые под пластиной и за этого ). Мастер отказалась, хотя я попросила, объяснив это тем, что мне не комфортно.
- второе, некачественно и неаккуратно выполненный маникюр. Сбоку на каждом пальце были проплешины и ни то чтобы я ханжа, а прям большие куски. Если бы я не сказала мастеру, что она не прокрасила, человек хотел меня спокойно отпустить с такими ногтям.
- третий момент, мастер был в плохом самочувствии, все время задыхалась от кашля, сопли, ярко выраженный красный румянец, и оч горячая кожа. Видно было, что ей не очень.
Скорее всего это могло повлиять на её некачественную выполненную работу.
Также в тариф входил массаж рук, и крем. А мастер в конце даже не предложила и только когда я попросила. Вы бы видели с каким это делалось лицом и нежеланием. Всм? Я заплатила 2800 за тариф, вы сами это написали и вообще так везде делают, только вот мне впервые пришлось чуть ли не упрашивать мастера.
Мало того, что когда записываешься пишут, что стоит 2600, а когда приходишь тебя мастер и администратор делают дурой и говорят, ой ну кстати + 300 рублей за снятие , оно просто не входит в тариф, хотя написано, что входит. Короче сомнительные пчелы какие-то!
На фото, это вот по мнению мастера свежий маникюр, на вид как-будто я две недели относила, а это я только от них вышла!
- Четвертый момент!
Хуже всего и что окончательно подпортило впечатление от этого салона, так сказать точка невозрата - это максимально неуважительное и хамское, отношение администратора к клиентам.
- Мне еще не доделали маникюр, а администратор, все время дергала, подгоняла и стояла над душой, и спрашивала вы скоро? Долго ждать? - начала со мной огрызаться, доказывать, что я не права, в том, что мне не понравилась работа мастера, что мне не понравился маникюр, который мне сделали. Начала со мной спорить зачем-то. Она спросила как мне маникюр, я дала ей честный ответ ( даже не развернутый ) всё! Зачем мне доказывать что-то! Клиентоориентированности ноль!
Нет бы подумать, как бы сгладить углы, а это их точит! Короче не зря говорят, кто спорит, тот извините меня говна не стоит! Вот и это салон не стоит вашего времени. Я бы еще вернулась и попробовала другого мастера, ( потому что я увидела там есть хорошие девочки, мне понравились их работы ) , но после такого администратора, пфф спасибо!
Будьте аккуратны при выборе данного салона!
2
13 сентября 2024
Из плюсов: удобные кресла и быстрая услуга, маникюр и педикюр без покрытия сделали за час в четыре руки.
Но второй раз не вернусь, по маникюру еще более-менее окей, но оставили непонятно зачем запилы на ногтевой пластине (снятия геля не было), порезали только одну кутикулу, на этом спасибо.
Мастер по педикюру порезала кутикулы на обоих больших пальцах так, что больше 50% в результате зажило в кровавую корку. До этого несколько дней ходила с воспаленной кутикулой, даже в душ сходить больновато. Сам процесс педикюра тоже был болезненный, благодаря этим порезам. Никогда с таким не сталкивалась и больше не хочется. Советую выбирать другой салон, если не хотите услугу уровня «лучше бы сама сделала»
5 сентября 2024
Обычно я очень лояльна и не обращу даже внимания , но тут …
Решила пойти в салон в доме)
Подошла ко времени, проводили за столик, администртатор спустя 10 минут сообщила , что мой мастер задерживается и просят подождать или подойти через 20 минут.
Вышла пройтись , подождать на улице.
Администратор перезвонил через 15 минут и сказала, что я могу подходить.
Спросила успеет ли мастер сделать за 1,30 (топ мастер) к которому я записывалась.
На что мне сказали, что меня записали к обычному мастеру , и делает она дольше по времени - 1,50
В итоге с учтом зарержки на 30 минут , а также с мастером который делает не 1,30, а 1.50 я не успеваю сделать маникюр, потому что у меня есть планы на вечер!
На следующий денд свооьодных окон нет и мне предлагают перписаться на другой день.
Возомжнл и мастера хорошие работают, но я так и не узнаю об этом.
На слова, что можно было предупредить заранее … кивает головой ну да , простите ..
А что простите , вы же девушка сама понимаете как важен маникюр , клгба на него записываются находят время, планируют день, а тут … отношение к клиеньу 0.
Мастер задержалась с другим клиентом поэтому мы предложим вам не топ мастера , а обычного , примем вас на 30 минут позже, не плзвоним и не предупредим заранее о том, что мастер к которому я записана еще не скоро осводиться
Надеюсь , что это разовый случай, котороый произошел только со мной.
Но если вы цените свое время все же выбрать проверенный салон:
14 сентября 2024
Благодарна мастеру Венере , за ее качественную работу. Делает быстро и профессионально. Очень советую этого мастера, не пожалеете. Атмосфера в салоне очень приятная. Администратор всегда вежливый и компетентный. Прекрасный салон!!!!!!Обслуживание высокого ровня!
29 октября 2024
Очень приятное место куда хочется возвращаться! На входе подали бахилы, предложили чай/кофе, , в процессе тоже не оставались равнодушными))
Для педикюра отведена отдельная зона, что однозначно плюс, кресла и подлокотники -все очень удобно и уютно!
Процедуру выполнила мастер Мария, очень аккуратно и тщательно обработала мои ножки, без порезов) Еще приятно было получить массажик и новые белые носочки в подарок! 🫶🏼
Еще один плюс в том, что не навязывают настойчиво какие-либо другие процедуры или их продукцию😊
30 января
Очень давольна вашим салоном. Отличный коллектив. Спасибо за ваше внимание и заботу, а в особенности мастеру Марии, за понимание, за качественную и быструю работу. Очень давольна вашим салоном. Рекомендую. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами вашего салона и услугами мастера Марии
11 августа 2024
Пришла первый раз и просто в восторге 🥹Мастер Магда профессионал своего дела !!! Буду приходить ещё !! Наконец то нашла салон около дома с приятными ценами и хорошим персоналом !! Администратор Дарья очень приветливая и милая девушка ☺️Я даже подружку записала сразу же )) Не смотря на загруженность окошко Дарья нам нашла и даже носочки дали как комплимент ❤️🥹Я очень довольна рекомендую!!!
1
18 октября 2024
В салоне прекрасно все-от администратора и пространства до мастеров! Каждый раз прихожу с удовольствием! Хожу к мастеру Венера, просто замечательная! Большое спасибо салону за добрую атмосферу♥️
9 декабря 2024
Обслуживание на высоте,девочки на ресепшн вежливые,всегда предложать чай,кофе.делала маникюр много раз.Очень нравятся мастера Анипа и Венера.Очень рада,что в свое время нашла этот салон.Процветания ему🥰
3 октября 2024
Все идеально! Мастера отличные, все понравилось. Маникюр носится очень хорошо!
Цены приятные, мастера работу делаю быстро и качественно. Спасибо большое!
28 июля 2024
Из плюсов- удобные кресла для маникюра. Ну и в целом симпатично.
Из минусов- все остальное.
Скидки на первое посещение на сайте- фейк. Действуют только на две позиции. Об этом вы узнаете пост-фактум. «Управляющая компания не хочет менять информацию»- администратор. Отлично, ребят!
О неработающем терминале вас тоже не предупредят. «Ой, а вам я наверное не написала»- администратор.
По итогам 4 дней носки появилось еще и мнение о педикюре от мастера Тати. На некоторые пальцы смотреть больно.
Худшее качество и отношение к клиенту из всех салонов в районе в аналогичной ценовой категории (3500 за педикюр).
4
2
17 октября 2024
Очень хороший салон. Была во многих местах, в том числе этой сети. Этот - на первом месте.
Мастер работает очень быстро и очень качественно . Пришла на педикюр , после рекомендации мастера сделала еще и японский маникюр.
Девушка- администратор работает на 5+. Искренний клиентский сервис.
Спасибо!
19 сентября 2024
Очень понравился салон и мастера. Делала маникюр с покрытием, а дочке детский маникюр. Обслуживание великолепное! Самый требовательный клиент остался в восторге (дочка). Большое спасибо!
21 января
Спасибо за прекрасную и качественную работу мастера Самары! Очень всем довольна! Комфортно, чисто, спокойно и уютно. Обязательно ещё приду! 🙌
5 августа 2024
Маникюр понравился, все очень хорошо профессионально сделано, подобрали подходящий цвет как и хотела)Мастер Магда все делала аккуратно, атмосфера домашняя,располагает)Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!! Общительная, отзывчивая, добрая)
Понравилось все.
1
25 июня 2024
Очень красивый салон,приятные девушки-мастера работаю. Мастер Мария сделала маникюр очень аккуратно,красиво,быстро,все опрятно и достойно. Девушка на ресепшене отзывчивая,милая. Спасибо за предоставленную услугу,обязательно вернусь еще! Всем приятного дня!)
1
2 ноября 2024
Хороший салон, все чисто, персонал клиентоориентирован это большой +! Прекрасный мастер Мария! Хожу на педикюр, все очень аккуратно и красиво! 5+
4 августа 2024
Магда, чудесный мастер 🧙 , с трепетом и теплом старательно сделала всё как в сказке ❤️ захотелось полететь 🚀 удивительная атмосфера прекрасная удобные кресла просто 🔥 бомба 🧨 и мастера и обслуживание на высшем уровне 👍
19 сентября 2024
Приятная обстановка, вежливый персонал, мастер педикюра Самара всё сделала быстро, аккуратно, красиво)
Осталась довольна.
23 мая 2024
Очень уютное атмосферное , и очень чистое . Весь персонал очень классный и вежливый .
Мастер Татти
профессионал своего дела, мне понравилась работа процесс работы , мастер погружается в процесс и делает его очень качественно !
2
24 августа 2024
Девочки, всем советую салон! Я была у мастера Натальи, она просто волшебница! Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, я осталась очень довольна!
18 сентября 2024
Просторный светлый салон. Очень доброжелательные сотрудники. Чай, кофе, вода... Цены вполне, стала ходить в этот салон после того как в салоне который ходила раньше, в очередной раз подняли цены.
28 декабря 2023
Была на маникюре у мастера Арины 28.12. Все очень понравилось, начиная с администратора ( не обделит вниманием, всем предлагает вкусные напитки, очень приятная девушка). Работа мастера выполнена на отлично. Идеальная форма, все ноготки по бокам и у кутикулы прокрашены, идеальное выравнивание. Мастер молодой, но очень перспективный. Видно, что работает с душой к каждому пальчику. Большое спасибо. Хочется возвращаться. Жаль живу далеко и попала случайно) Удачи и процветания салону.
3
1
21 ноября 2024
Долго ждала открытия профессионального салона в нашем районе с приветливым персоналом и адекватными ценами. Мастера хорошие, но Самара лучше всех.
23 мая 2024
Был на мужском маникюре и мужском педикюре у мастера Арины и Топ мастера Юлии. Девушки сделали все быстро и качественно 👍 рекомендую всем эту студию. Администратор приветливая, отзывчивая и приятная девушка, предложила чай/кофе. И рассказала о скидках.
1
22 мая 2024
Самый лучший салон 4hands! Девочки максимально приятные и милые, сервис потрясающий, клиентоориентированность на высшем уровне. Мастер Ирэн просто волшебница. Определённо теперь мой любимый салон❤️
2
3 сентября 2024
Уже не первый раз делаю здесь муржской маникюр, -мне очень нравится. Быстро, четко; приятная атмосфера, приветливый персонал.
Рекомендую.
1 августа 2024
Сегодня первый раз была в этом чудесном салоне, пространство светлое, чистое!
Мастера и администратор очень приветливые, и кофе вкусный☺️ А главное идеальный маникюр, не порезали, все сделали чисто!
Спасибо большое, ушла с отличным настроением, вернусь обязательно еще!
15 августа 2024
Отличный мужской педикюр! Приятный мастер, качественная работа. Отличная работа администратора! Всем остался доволен. Сервис прекрасный
1
30 июля 2024
Очень понравились мастера Арина и Юлия. Ходила до этого в салон на ЦСКА этой сети, не совсем понравились мастера, а оказывается в 5 мин от дома есть точка этой сети, где работают чудесные мастера, новое оборудование, в салоне чисто и комфортно. К Юлии ходила на маникюр, к Арине на педикюр перед свадьбой, все прошло прекрасно, ногти идеально выровнены, кутикула начисто обработана, я была в восторге) Есть фото только ручек :) Первые два сразу после визита, третье дожившие до свадьбы, где им 20 дней)
25 мая 2024
Огромное спасибо мастеру Венере за внимательное, профессиональное отношение к клиенту! Регулярно посещаю этот салон, вот несколько причин, по которым я остановила свой выбор на нем: 1.внимательный администратор (четкая, внимательная, вежливая - полный спектр заботы о клиенте), 2. отличная работа мастеров, и моего мастера Венеры, 3. уютная обстановка и шаговая доступность. Спасибо
1
1 июля 2024
это было моё первое посещение в данную студию. пришла чуть раньше назначенного времени, предложили напитки, но я добродушно отказалась, поэтому касательно них ничего не могу сказать, если для кого-то это важный пункт. очень удобные и светлые рабочие места; инструменты открывались при мне.
что касается работы самого мастера, я ходила к Ирэн. осталась очень довольна процедурой! изначально предупредила девушку, что это мое первое посещение маникюрного салона в принципе; она отнеслась с пониманием и даже одарила некоторой улыбкой, которая сразу расположила к себе. также я предупредила, что ногти не в самом лучшем состоянии, поскольку отращивала и не трогала до процедуры. процесс проходил очень умиротворенно, Ирэн подробно в процессе говорила, как правильно держать руку и очень нежно руководила процессом. в конце особенно понравился небольшой массаж рук уже после всей процедуры. спасибо за положительные эмоции, в будущем обязательно буду возвращаться в этот салон!
27 августа 2024
Вчера в очередной раз посетила этот салон. И могу сказать, что администрация салона клиентоориентированная (учла все мои предыдущие пожелания). Мастер Светлана сделала хороший и красивый маникюр.
Желаю всем здоровья и процветания.
27 января
Была у Тану. Мастер супер. Обслуживание вежливое. Но...
Когда пришло дело к оплате, тут то я немного опешила. Заместо привычных 2500 заплатила 3050.это за снятие +покрытие маник. Это видимо штраф, за мой месячный прогул.
О накрутках думаю ,что стоит предупреждать заранее.
29 октября 2024
Чисто случайно узнала об этом салоне пока гуляла с собакой, зашла меня встретили очаровательные девочки, рассказали и ответили на вопросы, сразу записали, Я в полном восторге от салона и от работников Самары и Жазгуль, спасибо огромное
12 сентября 2024
Салон отличный, рядом с домом, а это очень важно. 😊🌸Отдельно спасибо мастеру Татти. Все аккуратно и красиво. 🌸
14 ноября 2024
Всем доброго времени суток! Посетила сегодня салон, маникюр делала у мастера Венера. Очень довольна результатом! Даже не ожидала... Все на высоком уровне. Записалась на декабрь к этому же мастеру. Всем рекомендую!
