Флорист Ильмира! Спасибо большое за красоту, которую вы создаете!
Четко, быстро, профессионально Ильмира собрала шикарный букет! Приятная в общении!
Вы меня очаровали и ваша цветочная композиция тоже❤️🌹🌹🌹
Отличная точка, прекрасной сети, и в радости и в горе, и в жару и в холод - эти ребята всегда рядом и готовы помочь вам в любой ситуации, приветливый персонал, хороший, богатый ассортимент и множество опций для Васи ваших близких
Сегодня покупала букет из 25 красных роз!
К цветам претензий нет свежие,красивые
Но консультанты отврат!!!!!!! Ценники не понятно висят на розах от руки,на пачках оптовых нет ни названия ни цен! Задав один вопрос про цену не довольно ответил консультант я думала мне показалось потом на все вопросы махала руками мол че не видно вот цены!!!!!!! На все вопросы грубость! Будто булку хлеба покупаю за 40 рублей а не букет за 4000!
Первый раз столкнулась с такой грубостью в этой сети!
Вообще что за отношение такое будто к ней домой пришли выпрашивать цветы! Ужасно!
Удобный оптовый магазин цветов. Приветливые продавцы. Обновление еженедельное и чаще. Очень свежие цветы. Есть розничная продажа букетов и домашних цветов. Цены приятные)!
Вчера вечером зашла купить себе букетик из роз в этот магазин. Ранее уже несколько раз была в других магазинах этой сети, все было хорошо. В этот раз, не проверила качество при сборке, прихожу домой и собираюсь подрезать цветы, обнаружила, что у двух цветков бутон сломан прям у основания, и место «слома» уже коричневое (что говорит о давности). В общем, не заметить сложно, продавец специально положила эти цветки. Спасибо, настроение испорчено.
Дата заказа: 12 апреля в 21.20
Покупала сегодня цветы ко дню рождения: хризантемы кустовые. Попросила 5 шт разного цвета : 3 жёлтого и 2 другого цвета, и получила отказ, 👎 мол, мы так не продаем! Можете купить только ОДНОГО ЦВЕТА! Но, позвольте, цена стоит «за 1 шт», и никаких приписок «продается только по 5 шт или оптом не менее 5 шт» на ценнике нет. В кассовом чеке вообще так и написано: 1 шт, «цветная», то есть даже цвет в чеке отсутствует и 1 шт пробивается!!! Мне интересно, если бы кто то захотел купить 2 или 3 шт, или 4 шт, а кто то 1шт, им тоже было бы отказано? То есть 3-4 покупателям вы бы отказали? или навязали купить то что выгоднее продавцу, а не хочется покупателю? Вы точно уверены, что ничего не нарушаете, и не хотите жалоб и проблем с контролирующими органами? Совершенно непонятные, нигде непрописанные правила продажи цветов, которые навязываются покупателю, при чём скрывается информация: документы не предоставляются, телефон руководства не дается. Не умеете работать с претензиями в досудебном порядке, ждите проблемы в суде!
Всех покупателей, которые не довольны, призываю не оставлять претензии неудовлетворенными, защищайте свои права и не позволяйте делать из себя «дураков»!
Руководство, надеюсь адекватно отреагирует на данный отзыв и исправит ситуацию в сторону покупателей 🙏
Супер сеть цветочных магазинов. Я всегда покупаю цветы в этой сети. Букеты красивые, цветы всегда свежие, персонал отзывчивый и всегда идет на встречу исполнения личных пожеланий. Рекомендую.
Оформляла онлайн доставку. Сделали все очень оперативно, качественно проконсультировали, сервис приятно удивил, редкость в наше время.
Минутка в минутку все доставили, букет шикарный! Обращусь еще обязательно🥰🥰
Я из Екатеринбурга. Хотела заказать букет с доставкой. Написала 3 июня (букет +доставка нужна была 4 июня) в фирму Букет столицы (согласно 2гис эти магазины находятся на каждом углу)- мне в принципе отвечать эта фирма не стала. Даже "здрасьте" не дождалась 🤪. Видимо в заказах и клиентах не нуждаются.
Далее, на мое счастье, в 2 ГИС меня заинтересовала фирма "4 сезона". Позвонила в службу доставки им около 6 утра уже 4 июня. Я была приятно удивлена как быстро приняли мой заказ. Быстро подобрали мне стильный букет. И около 10 утра букет был у именинницы в руках. При чем первоначально просила доставку сделать с 10.30 до 12.00 ,но именинница решила скорректировать свои планы и уехать раньше из дома. "4сезона" экстренно подстроились по доставке. Фотоотчёт букета и открытки отправили Заинтересованы ребята в клиентах👍👍👍 все быстро и качественно ❤️❤️❤️ так что в следующий раз сразу к вам обращусь
Какие вы молодцы! Так оперативно сделали доставку цветов, что на все 100 баллов оцениваю ваши услуги! Букет шикарный! Благодарю за отличную работу! Записала вас, теперь только с вами!
Спасибо большое! Все отлично! Обслуживание на высшем уровне!Прекрасные цветы и оперативная доставка! Всем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Альбина Шамгуллина
Знаток города 3 уровня
11 января
Консультант ужасно общается с клиентами, никакого уважения
На вопросы грубо отвечает
Надеюсь, что в скором времени ее уволят
Если нет уважения к людям, зачем с ними работать)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2023
прекраснейший магазин с приемлемыми ценами и самыми доброжелательными продавцами 😍 обо всем проконсультируют и соберут шикарный букет 😌
Брал букет на 14 февраля, довольно неплохой, но мне не сказали, что орхидея в колбах, и что букет нужно держать веркатикально! Вода вылилась из колбы и букет был мокрый, отчего и быстро сгнил. Две орхидеи из трёх были сломаны:(
Магазин стал находкой, всегда свежие цветы, большой ассортимент, а продавцы собирают обалденные букеты
А то что магазин около тц в 2 удобно, можно и подарок купить и букет хорошего качества прихватить
Богатый ассортимент букетов в магазине, на любой вкус. Все сделано с душой и очень красиво) Флорист Гузяль проконсультировала на высшем уровне) Ушла довольная, теперь Ваш магазин №1😍👍💐
Хотел заказать красивое оформление но они мне жёстко отказали… Хотя это мне не одному нужно…..
хотел сделать приятное и деняг дать заработать. НЕ ХОТЯТ КАК ХОТЯТ!
Хотя фирма хорошая!
Очень радует большой ассортимент цветов и готовых композиций! Флорист Гузяль оперативно помогла определиться с нужным варинтом👍🏻Всем довольна,буду приходить теперь к Вам😇 рекомендую))
крутое место с профессионалами, которые посоветуют как собрать по-настоящему хороший букет, так после и соберут. приветливые и вежливые. букеты всегда стоят долго.