На днях покупали букет в данном цветочном магазине , большой выбор ассортимента , приемлимые цены, свежие цветы! Персонал доброжелательный и позитивный!Обслуживала флорист с рыжими волосами , если не ошибаюсь зовут Влада, услышала все просьбы и составила очень интересный букет, он выглядел очень богато, мы остались довольны!
Самый шикарный по выбору цветов в городе, всегда беру шикарные букеты только здесь. Составляют очень красивые и оригинальные композиции. Приятные сотрудники, Влада всегда подскажет что лучше для конкретного случая.
Собираясь на премьеру шоу моей любимой фигуристки Алины Загитовой, задолго до поездки начала мониторить казанские сайты цветочных магазинов, и вот как-то ничто не зашло. В 4 сезона посоветовала обратиться тоже поклонница Алины, заказавшая здесь на два шоу четыре роскошных парных букета для Алины и ее партнера по шоу олимпийского чемпиона Дмитрия Соловьева.
Дело это было ответственное, так как букеты дарила от участников группы поддержки Алины из многих городов России. Созвонились с флористом Эльзой, она терпеливо выслушала мои пожелания, а их было немало, в итоге букеты получились великолепные, всей нашей группе понравились, да еще и на Татнефть Арене очень многие зрители восхищались. Магазин однозначно рекомендую!
Очень классное место! Всегда заезжаю когда нужен букет. Цветы всегда свежие. Персонал вежливый и быстрый. Большая благодарность флористу Владе, составила букет и проконсультировала как его подольше сохранить!
Огромная благодарность за качественную работу сотрудников цветочного магазина,особенно хочу отметить Эльзу -специалист высокого уровня!
Эльза уже знает твои вкусы и предпочтения!
И праздник 1 сентября в этом году не исключение!
29.08.24 в с. Усады сделали предварительный заказ на 1 сентября, общий букет для всего класса, показали какой букет нам нужен, из того что было в наличии. Сделали совершенно другой букет. Флористы грубые, на вопрос, что это совершенно другой букет ответили, что не они принимали заказ, другой флорист. Спасибо Вы спонсор моих ночных покатушек по ночной Казани в поисках достойного букета. Первое фото то что заказали, второе то что сделали.
Отличный выбор цветов .
Хорошие, вежливые продавцы. Всегда помогут с выбором. Красиво собирают букеты на любой вкус . продавец Влада помогла собрать букет .БУКЕТ ПОЛУЧИЛСЯ ОТЛИЧНЫМ.Рекомендую покупать цветы именно в этом магазине
Заехал за букетом для жены. Персонал вежливый и приветливый. Продавец Влада и помогла собрать букет. Жене букет очень понравился. Спасибо большое.
Теперь буду покупать цветы в том магазине и у этого продавца
На фото букету 2ой день) очень жаль, что в готовые букеты закладываете не свежие цветы
По уходу вопросов нет, сразу стебли подрезала и в воду засыпала порошок, который шел к букету. Но, как видно, это все не помогло(
Часто беру цветы на мероприятия. Только в 4 сезона хороший выбор экзотики, она всегда свежая. И консультанты помогут, все расскажут. Цены очень демократичные.
Отличная работа.
Флорист очень красиво все делает 👍
Персонал помог реализовать то что хотел 👍 рекомендую
Полное обслуживание. 👍
Бесплатно организовали доставку!
Благодарю!
Зашли на 8 марта купить букет. За стойкой стояла девушка, которая вроде бы как охотно согласилась помочь собрать букет из цветов на наш выбор, уделила нам буквально три минуты, после чего ее вдруг "прорвало" и она сказала, что тратит на нас кучу времени и ей сейчас не до нас вообще-то. Пошли собирать букет сами, увидели в тарах с водой разного цвета тюльпаны, собранные в кучки, цена указана за один цветок, рядом копошатся люди, которые из этих "кучек" вытаскивают понравившиеся цветки и собирают композицию на свое усмотрение, т.е. все говорит о том, что это не готовый букет. Однако, когда меня застали за вытаскиванием одного тюльпана из "букета" сделали замечание (опять-таки в грубой форме), мол, че это я тут цветы ломаю и вообще это готовый букет. Во время сборки нашего букета так же никакого вежливого обращения, как и во время оплаты, все закатывают глаза, недовольно вздыхают, между персоналом стоит ор и ругань. Понять сотрудниц можно, у них праздник, а они работают, да еще и хаос на работе, но как меня, клиента, это должно касаться?
8 марта, пятница, примерно 15:40, сумма покупки 1170 рублей 90 копеек
День добрый, выражаю огромную благодарность флористу Эльзе. Мой сын подарил букет 5 ноября, букет восхитительный,цветы подобраны с большим вкусом, сразу видно профессионализм и мастерство флориста. Спасибо большое 💐.Всем рекомендую
Пришла за цветочками. На меня ни то что не обращали внимание, так даже не своизволили поздороваться в ответ!
Такого пофигистичного отношения к своим клиентам я вообще нигде еще не встречала.
Сама поздоровалась, сама взяла цветы, сама сказала спасибо и до свидания. Ладно хоть упаковать в бумагу предложили и то с таким лицом, как будто я к ним домой пришла без приглашения.
В магазине срач, флористы не настроены на обслуживание и зарабатывание денег.
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут прям захотелось всей душой.
Была в магазине 1.04.24, примерно в 18 часов.
Больше не зайду никогда в жизни
Нужен был букет коллеге на день рождения. Девушка-консультант все расспросила. Подобрали с ней цветы в коробке. Коллеге очень понравилось, оказалось, именно то, что она хотела. Девушке-консультанту респект! Сервис отличный. Рекомендую!
С момента открытия магазина брал цветы только тут, буду искать новое место.
Цены сильно выросли, с доставкой курьером любые цветы в 1,5 раза дешевле и свежие. Последний раз 5ти часов не простоял цветок, взял одну, т.к, надеелся что пару дней хотя бы протянет. Уже не в первый раз продают залежалые цветы на последнем вздохе. До этого в другом городе заказал такие же гортензии с доставкой, они простояли почти 2 недели.
Хотели купить тюльпаны, попросили определенные, нам сказали, что не будут брать из этого сбора цветов, схватили жухлые тюльпаны и понесли на кассу, не уточнив у нас, нравится или нет. Ужасное обслуживание, просто потеряли клиентов, больше сюда ни ногой!
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гузель
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2024
Вчера покупала цветы, выбор хороший, продавцы вежливые, но к сожалению, цветы не свежие. Уже к вечеру начали вянуть( Ситуация не единичная, в прошлый раз тоже бутоны роз на второй день упали, надеялась, что просто не повезло. Все-таки хотя бы несколько дней цветы должны стоять в нормальном виде…
Сегодня покупал букет для девушки!
Букеты шикарные!Особая благодарность флористам -🤗🤗🤗оперативно и профессионально обслужили Очень порадовали индивидуальный подход и внимание к моему пожеланию
Добрый день!
Хочется выразить огромную благодарность флористу цветочного салона «4 сезона» по имени Эльза! Флорист создал шикарную и уникальную композицию! Спасибо за шикарный букет! Я и гости торжества были в восторге от красоты букета невесты 👍
Выбор цветов хороший. Качество разное - могут долго радовать своей свежестью и красотой, а могут и на второй день завять. Персонал бывает дружелюбным и приветливым.
Заказывала букет на 1 сентября. 30 августа пришла в салон. Получила советы консультантов. Определилась с оформлением. Оплатила заказ. И 1 сентября с утра забрала свой прекрасный букет по адекватной цене. Цветы были оформлены очень красиво, упакованы в оригинальную обертку. В общем понравилось все. Терпение и доброжелательность работников салона, цена, оформление и возможность самой подобрать композицию. Букет был оформлен именно так, как я и обьяснила девушке флористу. Спасибо, Эльмира💐💐💐
Заехал в этот магазин случайно, и там меня встретила приветливый флорист Эльза, она очень быстро собрала потрясающий букет из свежих цветов за очень приемлемую цену, спасибо огромное, теперь за цветами только к ней)
Очень поправился ваш магазин. В особенности ваш флорист Эльза .Выслушив все мои пожелания, подобрала мне очень шикарный букет. Я осталась довольна и ценой и качеством. Приятно когда работают такие люди любящие свое дело.
Пишу конкретно про магазин на ул.Родины! Постоянно покупаЛА у них цветы и всем рекомендовала до сегодняшнего дня. Оплатила 2 букета, еще и в руки не взяла ни один!!! не выходя из магазина увидела более красивый букет, цена у него ниже. Т.к пробили чек, цена у него ниже, попросила поменять букет без возврата разницы в стоимости, КАТЕГОРИЧЕСКИ отказали. Букеты не подлежат возврату, НО я их даже в руки не брала, не выходила из магазина! Это называется неуважение к постоянным покупателям, никак иначе.
У нас есть близкий человек , её зовут Эльза ,она флорист ,много лет работает в этой сфере ,в данный момент она работает в цветочной компании ,,4 сезона", в Казани ,по улице Родина 33а ,мой супруг покупает цветы только у неё ,даже нахадясь в Торонто,он заказал для меня шикарные белые розы,которые очень порадовали ,очень рекомендую этого замечательного флориста ,не пожалеете
Рекомендую, флориста Эльзу, за оперативность принятия заказа, оригинальное сочетание цветов.
Заказывайте в этом магазине по адресу: Цветочная база,, 4 сезона" ,ул.Родина 33 ,,а", у них всегда широкий ассортимент цветов, на любой вкус, хотите срезанные цветы, хотите комнатные...радость от подарка, всегда значимая часть праздника🤗
Флорист Эльза - богиня цветов!!! Первый мой букет от неё был сделан мне 15 лет назад на мою свадьбу!!! Это был самый лучший букет невесты в этот день в ЗАГСЕ (летом в загсе много невест, есть с чем сравнить). С тех пор букеты только от неё на день рождения, в школу, свадьбу, в гости и просто для настроения. Цветы и Эльза созданы друг для друга, а магазин даёт место и инструмент для создания букета.
Вчера заходила за букетом цветов, продавец Эльвира сделала все очень аккуратно и красиво, цветы свежие, пришлось немного подождать, так как очередь, покупатель доволен💙🦋
Сегодня заехала в ваш салон на ул.Родина обсуживала меня флорист Эльза . Букет собрала божественный, именно то что я хотела. Очень внимательная, пунктуальная, общительная. Будем обращаться теперь только к вам и именно к Эльзе. Спасибо большое !!!
Купил цветы 7 марта в 10 вечера
Сразу поставили в воду
8 марта в обед уже завяли
Оповестил руководство данной сети об этом(с фото и чеком).ни то что денег не вернули
Даже не предложили другой букет в качестве извинений...
НИ НОГОЙ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!
Заезжали днём, купить букет ко дню рождения. Всё сделали, быстро, учитывая бюджет и пожелания. Собирала букет флорист-Эльза.
Уже не первый раз попадаем к ней, чему очень рады. Рекомендую! Букет получился шикарным
Хочется, поблагодарить этот цветочный салон. Букеты всегда красивы, разнообразны. У Светланы, замечательный вкус и легкая рука. Спасибо еще раз, обращусь к Вам не раз еще👍👍🤝
Приобретал цветы 04 июня в 15:10 из холодильника вынесли их в более мение нормальном состоянии, почистили привели цветы в порядок, как это обычно делают флористы и обязали лентой.
Всё было бы ничего но этот букет я только и успел довезти до дому это минут 20-25, так как живём загородном и подарить своей жене. Но уже через 10-15 минут розы превратились в негодный веник, цветы оказались негодными. Они даже не простоял и часу после приобретения.
Так как у нас в этот день были гости, я не смог сразу отвезти цветы в салон и приехал к ним через 3-4 часа. Но на то что я им привёз эти розы обратно, улыбки продавцов сменился на злость и негатив. Тыкали в 25 статью что цветы не возвращаются и нужно было самим смотреть что брали.
Очень не рекомендую данные салоны, качество обслуживания желает только быть лучше. Такое ощущение что закупают цветы у поставщиков самого низкого качества, что бы побольше выжать моржи с них.
Продавцы не знают ни закона защиты прав потребителей, ни уважения и понимания в таких ситуациях, а особенно даже не знают имя непосредственного директора салона (ну может специально говорят не знают что бы не смог написать притензию).
А жена разказав об этом своим подругам, говорят что такая ситуация не в первый раз, просто подруги не хотели связываться с этим салоном.
Такчто мужчины и женщины, проходите мимо этого салона, что бы не испортить впечатления от своего торжества.