Благожелательный персонал,хорошее общение с пациентами,даже такими непростыми,как мы. Прием был по очереди,ждали недолго. Самое главное график работы круглосуточный,т.е.можно обратиться за помощью в любое время суток. Хорошо,что можно записаться на прием к узкому специалисту.
Данную клинику никаму не советую, не верный диагноз поставили собачке, прокачка денег, куча не нужных фальшивых анализов, не в коем случае не оставляйте своих питомцев на стационаре , там их держут под снотворным Митразопин типо для апетита назначают,вернули собаку после стационара в ужасном состоянии, содрали за трое суток, устроили клаунаду по чекам и лечению, дело не в деньгах конечно мне не жалко для собаки, но что происходит у них на стационаре с животными остаётся только догадываться, поставили печеночную недостаточность, почечную недостаточность, хотя эти органы здоровы у собаки, продолжаем лечиться в другой клинике с другим диагнозом: энтеропатия с потерей белка, а вам Наталья Ивановна желаю всего наилучшего с вашим цирком! Самая ужасная клиника в Рязани , не дай бог никому!
Вежливый персонал, практически все специалисты высокого уровня, удобный график работы, принимают по предварительной записи и в порядке живой очереди. 7 лет посещаем эту клинику, очень довольны. Рекомендуем всем.
Это очень хорошая клиника. Весь персонал внимательный и отзывчивый. Работают профессионалы.
3
Show business's response
Виктория Жукова
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
мою собаку сбила машина, пока с ней гуляла мама, она быстро среагировав прибежала в данную клинику, тк она была самая ближайшая. положив моего барни на пол попросила просто посмотреть его. денег она когда идет гулять с собакой на берет, но мы живем через дорогу, за время осмотра она бы сходила до дома за деньгами. но администратор отказала им в приеме, заладив: прием у нас 550р, прием у нас 550р. видимо ничего человеческого в этом администраторе нет…
обратились в другую, а в эту клинику больше ни ногой👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
5
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Бедный наш попугайчик погиб во цвете лет из-за некомпетентности местных орнитологов, ездили несколько раз в клинику, нас уверяли что всё с птичкой хорошо, что никакие обследования не нужны, всё пройдёт... 😭😭😭
Персонал грубый и как будто только ищет повод отчитать хозяина питомца. Но делают они это не из-за заботы о животных, а чтобы впарить свои дополнительные услуги. Был здесь два раза и оба раза были отвратительными. Цены у них выше средних, а вот качество услуг хуже. Последний раз медсестра ставила укол питомцу и оставила иглу в животном. 4000 за прием отдал)
Не советую! Сдали анализы, отдали не малые для меня деньги, а там написано Е р у н д а !!!! Пересдали в Москве и все ясно и понятно! Не советую эту клинику !
Много раз пользовалась услугами этой ветклиники. Очень вежливые и отзывчивые работники. Устраивают и цены и отношение к питомцам. Спасибо персоналу за их труд!
Отзывчивый персонал. К сожалению, в нашем случае, уже нельзя было повлиять на ситуацию положительно. И это стало следствием посещения разрекламированной в нашем городе другой ветклиники 9жизней. Если у вас проблемы с животными, то обращайтесь только сюда и не ведитесь на рекламу.
Я возила в клинику крысюка. Очереди не было, мы подождали минут 10. Врач мне понравилась, осмотрела, сказала все,как есть, лишнего ничего не предлагала, не навязывала.Обьяснила мне,как делать уколы, ответила на все вопросы. Далее все будет,как задумано природой. Но я хоть успокоилась, а то хоть и крысюх, но любимый, душа то болит. Спасибо!
27.02.22 посетили клинику второй раз, чёт лапу носатик мой одну поджимал, хромал. Сделали рентген.Мне нравится. Все объяснили, разжевали.Врач хорошая, добрая энергетика и спокойная. 💋💋💋💋💋💋
Потеря любимого питомца, это всегда непростое испытание.
Моей таксе было 12 лет и она заболела, заболела неизлечимо.
В один день собака отказалась от еды, потом от воды и начались судороги, рвота, понос, потеря сознания..
Я приняла решение обратиться в ветеринарную клинику «4 Лапы» за оказанием ритуальных услуг.
Вечером приехал врач, оценила состояние моей собаки и согласилась, что выход один - эвтаназия.
Мне показалось, что за последние 12 часов мучений, собака уснула и улыбнулась.
Спасибо за профессионализм и чуткость.
К сожалению, я не знаю имя врача, но я очень ей благодарна.
07.02.2022
Два раза обращалась сотрудница по работе с бездомными котятами.В первом случае было сильная распираторная инфекция,во втором -лишай.Оба случая были неграмотно рассмотрены,лечение назначено поверхностное,например,лишай мы лечили спреем вместо серьезных назначений.Хочу сказать,что хорошо мы обратились в горветстанцию на Каширина 22.После назначенного неполноценного лечения,животным стало хуже,так как не было соответствующих мер.Теперь только туда будем обращаться,немного дальше,зато надежнее!
Привезла кота в эту клинику. Кот не мог сходить в туалет по маленькому. Ему помогли с этими, но сказала его нужно оставить на ночь типо посмотреть за ним в этого звоню туда и спрашиваю как он. Когда они открыли свой рот я просто в шоке была. Сказали что я привезла кота в почти уметающем состоянии, что у него очень много проблем со здоровьем и его нужно еще оставить на день мне стало очень жалко его и конечно я оставила его я же не разбираюсь что с ним и доверилась им конечно. Прошёл день и я его пришла забирать мне говорят надо еще на день оставить я говорю не могу и мне сказали такие слова ЕСЛИ ВАШ КОТ УМРЁТ ВИНОВАТЫ БУДИТЕ ВЫ я просто была в шокн, но забрала кота за три дня я отдала 15тыс р. К чему все это кот бегает как и раньше, но после этих слов я отходили 2 дня. Больше не обращусь в эту клинику!!!!!!!
Спасибо огромное за нашу Яшеньку, приняли собаку в тяжелом состоянии и помогли. Внимательные, доброжелательные профессионалы, клиника произвела приятное впечатление.
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность вашему врачу ехали из Тульской области со своей кошечкой к вам сделали операцию очень грамотный специалист я вам очень благодарна
Первое знакомство и сразу же неприятное впечатление! Ехали из другого города по предварительной записи на УЗИ . По приезду нам сказали, что врача сегодня не будет и узнали они про это прям вот только что! Не уведомили и не сообщили! Считаю такое поведение безответственностью и халатностью. А ведь предварительно записываются и на операции! Желаю этой ветклинике того же - чтобы к ним записывались и не приходили! И не уведомляем об этом!
4
3
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Квалифицированный,отзывчивый и приветливый персонал. Делала маникюр, очень понравилось!
Если вам дорог ваш питомец, то ни за что не ходите сюда. Была со своей собакой сделав ей узи не дали никаких заключений ни чего, просто на словах сказали что нужно оперировать, цену назвали одну, на деле вышла совсем другая. Когда мы обрабатывали швы то заметили, что в одном месте они плохо затянуты, когда пришли их снимать мне пытались объяснить что это у всех животных после операции (ну если так почему не поставили дренаж) но когда моей собаки без укола и чего-то другова обезболивающего начали зашивать, моё состояние не передать. Сто раз подумайте прежде чем идти туда.
Хорошая клиника. Привозила свою собаку-джек Рассела. Укус клеща. Она уже практически не ела и не пила воду. Но.. Огромное спасибо Надежде Анатольевне! Взяла у нас анализы, сделала все необходимые уколы и на следующий день собака ожила. Через пару дней опять полна энергии. Вежливый персонал, все любят животных. Работают круглосуточно, что очень удобно.
Самая ужасная вет.поликленика. У собаки стали отниматься задние лапы,перестала есть и пить,моча была тёмное как пиво,братилась сразу к ним,сдали кровь,диагноз не смогли поставить,на 3 день собака вся пожелтела,оставила её на переливание крови,сразу мне её отдали и выписали 4 укола делать,приходила к ним,чтобы они сами делали уколы и за одно наблюдали за её здоровьем.на 5 день,ей стало утром совсем плохо. Принесла опять к ним,а у её упадок сил,температура 35.6 и не поднималась совсем за 1.40мин.пока мы находились у них.Врачи совсем не шевелиться,относятся безолаберно,звонит другому врачу и спрашивает,что надо делать? В итоге оставила собаку в стационар 10 утра,а умерла в этот же день в 17.00 у них. Денег с меня высасали много,но не смогли вылечить мою самую любимую девочку.Диагноз из-за чего и что с ней они так и не поставили.
Хорошая клиника. Привезли нашу собаку со сложным переломом ноги. Собака большая,тяжелая.Сразу сделали рентген , обезболивающее , успокоительное все ,что было необходимо. После осмотра направили на операцию. Мы позвонили в клинику уже поздно вечером, узнать как наш питомец ,нам сказали ,что операцию перенёс хорошо, рассказали о самочувствии собаки. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Мы постоянно с клиникой на связи, в любое время консультируют нас .
В данную клинику больше не пойду по одной простой причине. Что по телефону говорят одну стоимость, на ресепшене другую а по факту третья. Стоимость касается приёма. Я так до сих пор и не поняла стоимость того, что я просто переговорила с врачом о том что нашей собаке не следует сейчас делать вакцинацию повторную, тк она приболела и чувствует себя не очень хорошо. Но все же хотелось услышать слова подтверждения, и уточнив некоторые моменты про вес который я уже знала, тк дома взвесила предварительно. Спросила про корм правильно ли я даю, и узнала когда делать чипирование и стоимость его. На что мне выдали чек в 400 рублей без каких либо манипуляций, за исключением изменения температуры у животного о чем я не просила, тк я тоже это сделала дома. Звонив доктору на днях он мне сказал, стоимость за вакцинацию без бешенства и я у него уточнила больше не за что не нужно будет платить? За приём например, на что он мне ответил тк вы оплачивали в прошлый раз, нет вам не нужно. А на ресепшене совершенно другое сказали и вновь сожрали деньги. Я больше не обращусь в данную клинику, тк я считаю что клиенты и пациенты должны знать за что они платят и на сайте это должно чётко быть написано или хотя бы предупреждаться перед приёмом не ставя людей в неудобное положение по факту. Позвонив в другие клиники оказалось, что они вообще за это не берут деньги! То есть оплата идёт только за вакцинацию.
4 месяца назад забрала из этой клинике труп своего котика...
4 месяца назад жизнь разделилась на "до" и "после" и дальше не было ни дня, чтобы я не жалела, что привезла его в эту клинику. Котик находился в хорошем состоянии, получал профилактическое лечение (что подтверждено выписками из другой клиники) и был перевезен в 4+ только по причине моего желания обеспечить ему круглосуточное наблюдение, на всякий случай.
В итоге, спустя 1,5 суток кот возрастом 2 года, по анализам имеющий панлейкопению, но не имеющий клинических проявлений, таких как рвота, жидкий стул, повышение температуры, падение лейкоцитов (есть анализ), находясь в круглосуточном стационаре (который обязан осуществлять лечение и контроль пациентов 24/7), умер.
Гибель кота списали на слабое сердце.
Никаких извинений клиника нам принести не посчитала нужным, гл.врач даже не удосужилась выйти к нам и обсудить ситуацию, просто на ресепшен сотрудник 4+ вынес переноску с трупом и нам закрыли счет на 7400р.
Пройдя такое никому не советую обращаться в 4+.
Не обольщайтесь тем, что клиника круглосуточная, что принимает бездомных животных в стационар, что некоторые услуги в ней чуть дешевле, чем в других клиниках. Никакие сэкономленные деньги не избавят от невыносимого чувства вины и никакие оправдания не смогут успокоить осознание, что собственными руками отдал свое животное дилетантам и этим просто приговорил его к гибели.
Оставляла кошку на стационаре после операции на несколько дней, ей делали перевязку и давали лекарства, каждый день я звонила и мне рассказывали про её самочувствие, как она кушала и как вела себя. Я очень благодарна персоналу за заботу и уход.
Убийцы! Просто убийцы. Выкачивали с моей подруги больше недели деньги на всякие капельницы, уколы и тд. Отдали больше 20.000т по итогу кот умер. Будем писать во все инстанции и судиться. Выбора нет. Таких как мы собралось очень огромное количество
никогда не обращайтесь в эту клинику. привезли терьера со сломанной лапой, сказали надо проводить операцию. никаких договор об оказании услуг не предоставили. из-за халатного отношения медсестер и врачей в ночное время после операции возникло множество осложнений. врач не собирался осматривать собаку и принимать меры. спустя только несколько часов сообщили, что есть осложнения (шея, селезенка и кровотечение, возможно заражение крови). в результате меры не были осуществлены в должном виде и собака умерла. как возможно прийти с переломом и потерять животное совсем?!
Понравились специалисты, которые работают с животными, ресепшен очень медленные, возможно были новенькие. Но,внимание, не покупайте у них лекарства. Цефазолин в 10 раз дороже, чем в аптеке. Ужас, продали 24 ампулы и даже ничуть не стыдно!
Очень хорошая клиника. Разные специалисты. Лечим там своих котов. Сдаём анализы. Всё оперативно и качественно. Всегда дают рекомендации по результатам анализов. Недавно делались операцию на лапке, вырезали опухоль. Всё прошло хорошо. Спасибо всем специалистам ветклиники 4+ лапы за такое внимательное отношение к нашим питомцам. Рекомендую.