В данном отделении банка позитивные изменения: почти все толковые сотрудники, но, самое главное, грамотный и с отличной нервной системой начальник, который быстро реагирует, сразу находит выход в любой ситуации.
В данном отделении работают грубящие и хамящие сотрудники, не разбирающиеся в личных документах клиентов, и отказывающие в обслуживании. При просьбе объяснить, на каких основаниях отказано в обслуживании, хамят ещё больше, угрожая вызывать ГБР. Вот имена этих «замечательных» (и, судя по тому, что они до сих пор работают в ВТБ – «лучших») работников банка: Мария Александровна А. и Евгения Юрьевна К. Надеюсь, представители ВТБ читают отзывы, и проверят данных персон на уровень компетентности и лояльности к клиентам банка.
Замечательные сотрудники, особенно Дмитрий. Пришла под закрытие, никто не отказал в обслуживании. Решили все вопросы. Дмитрий доброжелательный, отзывчивый сотрудник. Помог во всём разобраться. Спасибо.