Ходила на маникюр. Администраторы - милые вежливые девушки, 10/10, очень понравилось, как меня встретили, как общались. Мастер, у которого была, видимо еще только учится. Были небольшие косяки по маникюру, но в целом ок.
Самое отвратительное впечатление оставила система маркетинга этой студии. Во-первых, после того, как я впервые записалась в эту студию, мне позвонили со скриптом "вы давно у нас не были, может быть, запишетесь?". Видимо, система, в которой ведутся клиенты, не разделяет первичных посетителей и повторных, а также не видит записей клиентов.
После маникюра мне пришлось уехать, поэтому нет возможности посетить студию еще раз. Однако это не мешает колл-центру навязчиво мне звонить раз в неделю и уточнять, когда я их посещу. Видимо, причину, по которой я не могу прийти, никто нигде не записал. В очередной раз, когда со мной хотели связаться, я была на совещании на работе и не могла взять трубку. Мне обрывали телефон каждые 15-20 минут, пока совещание не закончилось и я не смогла ответить. Ужас! Ну перезвонили хотя бы через час, если до этого трубку не брали, зачем так часто названивать?
К девушкам из обзвона тоже претензий нет, вежливые, все понимали, и когда я объясняла причины своего раздражения, не стали навязчиво продолжать продавать.
Претензии у меня к управляющим, которые такие регламенты устанавливают.
Была 09.11.24 в студии на Гороховой у Никитиной Алины. Атмосфера доброжелательная, салон выглядит достойно, но грязные лампы и столы. Как выполнено покрытие удовлетворило, но сам маникюр нет, на ногтях разная форма, подпилены кривовато, кутикулу убрали небрежно. За 1 час, я думаю, снять старое покрытие, сделать маникюр и новое покрытие КАЧЕСТВЕННО НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Девочки молодые и опыта, мастерства явно не хватает. Надеюсь, мой мастер Шарифа скоро поправится и у меня будет красивый, профессиональный маникюр. Алине желаю профессионального роста, быстро не равно успешно.
Удобно добираться от метро, чисто. Делала маникюр у Коломийцевой Валерии. Быстро, аккуратно, мастер прислушивается к пожеланиям клиента, даёт рекомендации. Делала маникюр у неё уже второй раз, кутикулы не лопушаться, маникюр держится долго как новый.