Отличный салон! Администратор компетентный,всё грамонтно объяснили что с моей обувью нужно делать. И мастера-профессионалы ! Сделали всё на высшем уровне! Однозначно рекомендую!
Здавала не одну вещь в эту мастерскую осталось очень довольна .Всё сделали качественно и аккуратно,делала ручки в сумочке нашу свою любимую сумочку👜здавала свои сапожки👢👢думала не вернут их к жизни,а нет выкрасили поменяли собачки и поставили набойки как новые .осталось очень довольна 😘кашелечек как новый👛.ручки у вас золотые👐бывают везде свои нюансы.всем советую эту мастерскую👍из старых вещей сделают как новые,будем обращаться ещё не раз😉спасибо вам за ваш труд.
18 марта сдала зимние ботинки на чистку и покраску. Делали 3 недели, смс по готовности не прислали как обещали, пока сама не позвонила и не узнала, что заказ готов. Стоимость 90 руб, сделана работа хорошо, посмотрим как будет носится. Минус 1 звезда за сервис.
17 февраля 2023 я отдал в ремонт мои ботинки в ЧУП «Обувной сервис» по адресу: Гомель, ул. Мазурова, 83а. 03 марта 2023 я там получил отремонтированные мои ботинки.
Это предприятие соответствует своему названию. Сервис там действительно хороший, а именно, мне понравилось там следующее: вид приёмного пункта; внимательная и вежливая работа специалиста этого пункта, она правильно определила необходимую работу – замена подошвы ботинок; оформление квитанции-договора; способы оплаты заказа; сообщения и ФОТО в Viber подобранной подошвы; SMS на мобильный телефон о готовности заказа и его получении; качество выполненной работы; выдача моих ботинок и упаковка их в фирменный пакет. На основании сказанного я ЧУП «Обувной сервис» по ремонту моих ботинок ставлю оценку «5».
24 марта 2023 я отдал в ремонт мои туфли в ЧУП «Обувной сервис» по адресу: Гомель, ул. Мазурова, 83а. Там осмотрели мои туфли и рекомендовали ремонт их каблуков установкой набоек итальянских.
Это уже второй мой заказ в этом предприятии.
01 апреля 2023 ЧУП «Обувной сервис» прислал мне SMS на мобильный телефон о готовности моего заказа и его получении.
Я смог получить мои туфли только 05 апреля 2023.
Моя оценка: В этом предприятии мне нравится всё, а именно: вежливое обращение его работников, профессиональный осмотр обуви и рекомендация необходимого ремонта обуви, оформление квитанции-договора, возможность оплаты банковской картой за ремонт обуви, сообщение SMS на номер мобильного телефона о готовности заказа, качество выполненной работы, выдача моих туфель и упаковка их в фирменный пакет.
Я оцениваю работу этого предприятия на «5» балов.
И моё мнение: ЧУП «Обувной сервис» - лучшее предприятие по ремонту обуви в городе Гомеле.
Я всегда буду обращаться только в это предприятие для ремонта моей обуви.
Мне сильно не понравилась девушка на приемке, как будто не в теме вообще сто звонков кому-то (консультации), фотографии и опять консультации, формирование цены и опять с кем-то консультации. Когда забирали заказ цена увеличилась на 25% . P.S. сделано вроде бы добротно, время покажет
Не рекомендую этот ремонт обуви, сначала отдавала перетянуть под пяткой в летних шлепках, сделали не тот цвет, за их косяк нужно было самим просить скидку. Во второй раз отдали сделать замену подошвы зимним ботинкам, сказали ремонт 10 дней. Без 1 дня 14 дней прислали на согласование как будет подошва, все согласовали и сказали на следующий день будет готово, по итогу через день мы пришли сами ботинки не готовы, они даже не удосужились позвонить, предупредить и извиниться, за то , что задержали ремонт. На вопрос и что будем делать тупо нагло улыбались. В знак извинения они сделали картонные стельки, извините, но это смешно и позорно!!!! Ремонт не рекомендую, клиентоориентированность нулевая!
Обратилась первый раз,найдя их в интернете., Нужно было в мороз срочно заменить замок в зимнем ботинке.Сделали два ботинка за пару часов.Качество строчки ,как с завода,всё ровненько,без пузырей,никаких торчащих ниток.Ни в одном ларьке мне так никогда не шили!Видно,что прошито на хорошем оборудовании,а не как в этих многочисленных ларьках.Замечательно ,что и в нашем городе наконец-то появилась такая профессиональная команда.Спасибо вам огромное!Буду всем рекомердовать вашу мастерскую.
Нет предела благодарностям , этим мастерам!!!
Делают ремонт качественно на уровень новых изделий. Очень позитивное настроение, когда видишь результат их работы. Сложилось впечатление, что они могут сделать разный уровень сложности ремонта.
Спасибо Вам огромное за профессионализм!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Иващенко
Знаток города 8 уровня
6 апреля 2023
Сдавала свои подусапожки на покраску: никак не могла подобрать цвет сама. Перекраска стоит 65р. Ладно, сапожки кожаные, а носила мало- отдала. Забрала-посмотрела- подумала: ' обалдеть! Прям, как новые'. Сегодня обула первый день. Приехала на работу- и ужас! Что я увидела? Краска просто отваливается! Лучше бы не отдавала: быди бы равномерно вытерты, а не так, будто я их заносила до дыр и просто разваливаются. Помимо того, что сделала только хуже, так еще и выбросила 65р.
Никогда не обращусь и другим не советую!
Хорошая мастерская , забрал обувь выполнено все качественно и в срок, как с магазина не отлечиш разницу спасибо за труд и заботу о клеенте!
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Сидоренко
Знаток города 4 уровня
13 октября 2022
Одни расстройства, мало того, что мне нахамили по телефону, так ещё и не качественно выполнили работу. Я позвонила узнать, готова моя обувь или нет, прошло 8 дней, смс на Вайбер не приходила, мало ли, может забыли отправить или ещё что...на что мне ответили, что это срок ни о чем, ремонт может длиться до двух недель, а так же могут быть задержки в несколько дней. На мой ответ, что о двух неделях и о задержках, нужно предупреждать заранее, ответом было, что она не может ВДОЛБИТЬ мне в голову информацию, ведь о 10 рабочих днях мне говорилось. Возможно и говорилось, но согласитесь, 10 рабочих дней и 2 недели с задержкой звучит по другому) итог, она позвонила мастеру и попросила кого нибудь подвинуть, чтобы сделать мою обувь. Выходит, что я их забрала на 9 день, но оказалось, что мне их не до конца проклеили, т.е. при приемке, когда я говорила, что мне нужно сделать профилактику и заклеить, она указала, заклеить только пятку)) обувь мне выдавал директор, он предложил оставить обувь ещё на сутки, чтобы мастер доделал работу) Я отказалась, так как ботинки мне сегодня нужны. Директору о ситуации я рассказала, но понятно же, что сотруднику он поверит больше) будете внимательны, проверяйте, что пишут в накладной.
Дополню
21 сентября забрала обувь, 12 октября ботинок расклеился в том же месте где ремонтировали)
Просто класс