Заказали, доставили с задержкой за 1,5 часа, это ладно, терпимо. Но руководству стоит обратить внимание на кухню. Из того, что заказали - вкусный только имбирь! Правда вкусный, сочный. Остальное все не понравилось, если по точнее:
1. Миссо суп невкусный много лука сыр какой то бело-серый, рыхлый, водоросли жесткие. Больше в нем ничего не было. И он не такой насыщенный, как должен быть, зато мутный.
2. Роллы с каким то неприятным привкусом, соевый соус тоже невкусный.
3. Буррито - его вообще не солили
4. Дали пиццу в подарок - безвкусная.
5. И на последок король всего - ЧЕБУРЕК. На него даже отвратительно смотреть) не то, чтобы есть. Как будто замороженный полуфабрикат. Такое даже стыдно продавать.
Одну звезду за то, что приготовили потратили время, вторую за подарок - подарок всегда приятно.
К сожалению больше поставить не могу, больше не будем заказывать еду в этом месте.
ФИО
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Чисто случайно увидел отзывы про них. И много голосов. И среднее 1. Я думал, что вот мне несколько раз накосячили с заказом. Реально сервис у вас ужасный. Сколько заказов, столько косяков. Ставлю 5 звезд. Забывали соусы положить в заказы, квас, сметану. Но мы же не вы.
Не довезли 1 позицию роллов! Когда с этой проблемой начали звонить в поддержку, то, во-первых, дозванивались до туда 5 раз, причем с разных номеров. При озвучивании проблемы с недокомплектом, операторы просто скидывали на линию со словами: "ожидайте". В таком ожидании пробыли 15 минут, после чего решили позвонить с другого номера телефона, там ситуация повторялась и нас скидывали на ожидание. Также, хочу заметить, что при просьбе записать претензию, записывали неоднократно обращение. Халатное отношение операторов к клиентам - это лишь малая часть. В итоге испорченный вечер долгожданной встречи с братом, коим послужила такая компания 2 берега. Надеялись на хорошее качество обслуживания такой проверенной компании, как 2 берега, а получилось, что обслуживание стало намного хуже, чем раньше. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией. И всем друзьям, родным и близким тоже не будем рекомендовать 2 берега, чтобы сохранить нервы и время. Очень недовольны качеством обслуживания и отношением операторов и менеджеров к клиентам!