2 Берега
January 2023 •
1
Не довезли 1 позицию роллов! Когда с этой проблемой начали звонить в поддержку, то, во-первых, дозванивались до туда 5 раз, причем с разных номеров. При озвучивании проблемы с недокомплектом, операторы просто скидывали на линию со словами: "ожидайте". В таком ожидании пробыли 15 минут, после чего решили позвонить с другого номера телефона, там ситуация повторялась и нас скидывали на ожидание. Также, хочу заметить, что при просьбе записать претензию, записывали неоднократно обращение. Халатное отношение операторов к клиентам - это лишь малая часть. В итоге испорченный вечер долгожданной встречи с братом, коим послужила такая компания 2 берега. Надеялись на хорошее качество обслуживания такой проверенной компании, как 2 берега, а получилось, что обслуживание стало намного хуже, чем раньше. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией. И всем друзьям, родным и близким тоже не будем рекомендовать 2 берега, чтобы сохранить нервы и время. Очень недовольны качеством обслуживания и отношением операторов и менеджеров к клиентам!