НТЦ Н2О-Технологии
471 reviews
February 10, 2021
Ужасное отношение к Клиентам. Хамло , а не операторы. Впервые позвонили им в ноябре чтобы договориться о регистрации счетчиков , назначили день на 21.12.2020 . В итоге так и не приехали, тк у них заболел тот кто должен был приехать. Ближайший перенос они сделали только на 16 января .У них как буд-то 1 сотрудник работает. (но в первый раз решили , ну бывает не страшно) В итоге в январе они сами позвонили и просили опять перенести на 23.02 по непонятным причинам. 10.02 мы с ними связались чтобы поговорить по поводу переноса на более раннюю дату, так сотрудник который отвечал сказал что если вам не нравится 23.02 можем вообще на март перенести! Серьезно?? что за люди вообще там работают ?? конечно я ответила что на март это ещё через месяц! мы с ноября договариваемся о вашем приезде !!Это 4 месяца!!! Имейте совесть ! На что эта Хамка ответила что раз не устраивает можем вообще вас отменить. Как вообще можно так с клиентами обращаться. Она ещё отказалась называть своё имя и адрес компании. Никому не советую к ним обращаться. Кошмар.
12
5
May 26, 2021
Напишу о своём опыте. Две недели назад делала поверку силами данной компании. Заявку оставила оператору Мосэнергосбыт и в этот же день позвонил оператор для выяснения деталей (какой счетчик и т. д.). На следующий день позвонил уже мастер, договорились о дне и времени. Мастер пришёл вовремя, сделал всё быстро, оставил весь пакет документов и подробно объяснил что и как по новым правилам, и вообще мастер был вежлив, компетентен и приятен в общении.
2
March 2
Не выдерживают обещанные сроки, не справляются с объёмами. И это официальные подрядчики города.
March 18, 2021
Отвратительное, безобразное отношение к клиенам! Впервые сталкиваюсь с подобным хамством.Оставили заявку, ждали две недели, мастер позвонил, предварительно обозначил дату прихода ( удобную ему, наше удобство его не интересовало), обещал перезвонить.Перед согласованным днем прихода ждем звонка мастера, перенесли дела, освободили день.Звонит оператор: ваша заявка отклонена мастером, т.к. вас время не устроило(наглая ложь! время нам даже не предлагали), можем перенести на следующий месяц....Без комментариев! Очевидно, компания не слышала ни о конкуренции, ни о защите прав потребителей и полагает, что лицензирована она бессрочно.Напрасно, по моему. Совет: держитесь подальше, берегите время и нервы, услуги по привлекательной цене Вы всё равно вряд ли получите.
10
October 17, 2020
Удивлена таким количеством негативных отзывов. Мне эта фирма установила счетчики в 2012 году. Поверку счетчиков делаю только у них. Очень вежливые и контактные слтрудники. Ни разу не подвели. Все выполняют точно и в договорные сроки. Цены не повышают. Как была поверка 500 р. Так и осталась.
Мне тоже кажется что негативные отзывы это от конкурентов.
При том количестве мошенников которые сейчас развелись рекомендую именно эту фирму. Не обманут сделают все быстро и четко. Документы в мфц примут без проблем.
Спасибо всем сотрудникам фирмы.
34
12
February 28, 2022
Навязывают установку новых счетчиков под предлогом погрешности в измерениях старых, доказать допустимую погрешность прибора без документов невозможно, наступило время поверки приборов в другой квартире, повторно к этой фирме не обращусь,
6
1
February 18, 2021
Дозвонились по телефону с трудом...но отзвонились нам вовремя, и мастер пришел в обозначенное время. Это было 29 января. Бумаги все с печатями оставил, но у УК Жилищник сразу появились вопросы, потому что данные о поверке не занесены до сих пор в систему Аршин, а сегодня уже 18 февраля. Понимаю, что по закону в течение 30 дней записи вносятся, но волнение присутствует, потому что в этом месяце вносить данные будет неккда. У нас оба счетчика: и ГВС, и ХВС.
ПОЖАЛУЙСТА, внесите данные побыстрее!!!!!!
5
1
June 21, 2021
Сегодня приходил мастер на поверку счётчика горячей воды, стал навязывать дополнительные услуги: у вас, дескать, клапан стерся, надо менять, говорю сколько, с проверкой будет 2300, проверка изначально 800 была. Если окажетесь, говорит, то 400р.за ложный вызов. А без замены клапана работать не будет. Короче 400 и ничего или 2300 проверка с заменой клапана. Мужики пользуются тем, что перед ними женщина, которая в этом ничего не понимает. Пришлось платить.
4
June 25, 2021
Прекрасная компания! Мастера пунктуальны, вежливы, профессиональны. Заказывала проверку счетчиков на Карамышевской,12/1 и ул.Ватутина, 18. Рекомендую!
1
2
July 27, 2021
Отличное место и профессиональный персонал. Истекла поверка счетчика горячей воды, созвонился с представителями фирмы, оперативно договорились. Мастер Николай связался в установленный срок, назначили время, приехал без опозданий, ответил на все интересующие вопросы.
Спасибо большое за вашу работу,
Однозначно рекомендую.
1
February 1, 2021
Вызвала мастеров для поверки счетчиков. Пришли оперативно. Сразу побежали смотреть счетчики и тут же мне говорят, что счетчики у меня старые, текут и что их надо менять. Я отказалась менять, т.к. течи точно небыло. По телефону мне озвучили цену в 900 рублей за поверку одного счетчика и плюс скидки, т.к в семье инвалиды и пенсионеры. На самом деле оказалось 1200 за счетчик. Я вроде бы сначала откпзалась, но они так на меня "наехали", что мне стало жутко, их было двое здоровых ребят. Согласилась. Сделали поверку счетчика горячей воды, а когда подошли к счетчику с холодной, сказали ,что он старый, надо его менять. Я согласилась. Они поменяли за 2500 и 500 за пломбу.
Когда они ушли, я включила воду и оказалось, что тот счетчик, который они поменяли очень сильно течет. Я сразу стала им перезванивать, чтобы они исправили течь. Всё обещают придти. Сегодня уже понедельник 21 час. Никто не пришёл. Я звонила и их начальнику и им. Отговорка, что много у них работы. Говорят, что я и сама могу подтянуть, чтобы не текло. Но там пломба.
Я не советую эту фирму. Да и чеков не дали. На бумашке только расписались.
Не советую эту фирму.
14
4
July 31, 2021
Два раза пыталась вызвать мастера на замену счетчика горячей воды по гарантии. Первый раз на мой звонок мне обещали, что мастер перезвонит в течении 2 дней. Ждала 4 дня, не перещвонил. Написала на фирму. Мне перезвонили, обещали опять, что мастер свяжется со мной в течение 2 дней. И опять нулевой результат.
Наверное, обращусь с жалобой в Роспотребнадзор....
3
1
January 5, 2021
Лучше выбрать другую компанию и не тратить нервы. Заказала поверку через Мосэнергосбыт, и как оказалось, они передают заявку в эту контору. Выяснила это случайно, когда по прошествии 2-х недель так никто и не позвонил. В Мосэнерго дали их номер. С той поры кормят ежедневными обещаниями, что "мастер обязательно позвонит сегодня и скажет, когда сможет приехать". Это продолжается неделю. Мастер естественно не звонит. В контакт-центре сидят женщины на удалёнке, которые ничем помочь не могут. Видимо там один единственный мастер на всю контору, к кому удобно к тому и приходит. А я сижу в подвешенном состоянии и не могу распланировать время, потому что хрен его знает, когда его величество сможет прийти.
20
5
January 22, 2021
Заказывал в данной организации поверку водосчетчика. Пришедший специалист поверил, выдал акт и квитанцию, взял 800 р. и ушел со словами, что данные о поверке должны появиться в ФГИС "Аршин". Прошло 6 дней, данных о поверке нет. На вопрос когда, отвечают в течении 30 дней. Можно было бы поверить в это, но другие конторы вводят данные о поверке в течении 1-2 дней. К тому же, за 2021 год у этой организации нет ни одной записи в ФГИС "Аршин". Это говорит о том, что у них нет доступа к системе и видимо в течении 30 дней они рассчитывают его получить (а может и не получат вовсе). Но ни одна УК не будет ждать столько времени и верить на слово, а просто признают счетчик неповеренным. Поэтому, прежде чем заказывать поверку где бы то нибыло проверьте как работает организация и работает ли вообще.
6
1
March 3, 2021
МЕНЯЮ СВОЙ ОТЗЫВ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! За поверку одного счетчика берут 800р., за 2 счётчика 1500р.!Оперативно внесли данные в АРШИН! ЭТО СТОРОННЯЯ ОРГАНИЗАЦИЯ Мосэнерго! 20 февраля сделали поверку, 25 февраля отнесла данные в Жилищник, сегодня 3 марта данные внесены на сайте pgu.mos.ru и проставлена дата следующей поверки! Не знаю,кто оперативно сработал, но факт остается фактом, хотя поверщик мне не понравился - слишком много гонора и маску не одел, только когда я попросила и то, типа она не защищает и слишком принципиальный, но это моё субъективное мнение и к поверке счётчика не имеет отношение!
3
3
August 30, 2021
Могу написать только положительный отзыв. Качество работы на высоте, заявку подаешь, определяешь удобное для работ и все выполняют в срок. Достойная фирма.
1
February 8, 2022
Вызывала мастера на поверку счетчика, мастер пришел вовремя, в маске и бахилах, работу выполнил, документы выписал, в Аршин передают сведения .Остались довольны.
3
3
January 19, 2021
Делаю поверку счетчиков только в этой компании. Постоянным клиентам скидка. За поверку двух счетчиков отдала 1000р.Последний раз делала поверку в конце октября 2020г., все очень оперативно, составленные документы предоставила в свою УК, т.к надежней и никаких проблем. H2O технологии рекомендую всем! Спасибо сотрудникам, все по делу!👍
9
9
August 5, 2022
Крайне не рекомендую. Мастера действуют по принципу - «это вам надо, а не мне, поэтому я вам время приезда назначаю»
4
January 15, 2021
Вызвал специалиста на замену счетчика. По телефону озвучили сумму, но по факту, пришедший мастер, назвал совершенно другую, увеличенную и начал пытаться накручивать все возможные допы. Доп услуги я не взял, но мастер все равно накинул выше назначенной суммы. В кол-центре сказали что мастер сам устанавливает сумму замены, по факту придя на место. На мой вопрос: почему меня об этом не предупредили сразу, сказали: "А я от куда знаю почему не предупредили, некоторые у нас за счетчики и по 20 тыс. платят". Не рекомендую данную компанию. Ни когда не узнаете, сколько в итоге придется заплатить.
15
3
March 5, 2021
Через Мосэнерго решила заказать поверку в этой конторе. Но, видимо, желание побольше заработать перекрывает возможности компании. Дозвониться сложно. Мастер пришел недели через три после первого звонка. Посмотрел на счётчики, сказал что работают хорошо, отдал документы, сказал что скоро внесут в систему аршин. Сегодня уже 4 марта. Диспетчер повторяет только одно, что время внесения до 40 дней. Причём в Аршине уже появились данные за 5 марта. Какой-то мутный порядок внесения данных.
2
September 5, 2021
Приглашал мастера для поверки воды
Мастер пришел в точно назначенное время. Работу сделал быстро и качественно. Сведения о поверке внесены по электронке в базу данных. В общем все О.К.
January 18, 2021
Делал поверку счётчиков в этой фирме несколько раз. Подошло время очерной поверке. Отправил заявку на поверку счётчика, отправил фото старой поверки и фото самого счётчика. Заявку приняли. Назначили поверку через 3 недели. Мастер, приехавший на поверку отказался ее делать. Сказал что такой счётчик поверить не может без снятия. Зачем тогда принимали заявку? Сразу бы сказали что надо снимать или устанавливать новый. После звонка в офис компании остались только негативные впечатления. Не рекомендую обращаться.
9
February 15, 2021
Такое ощущение, что поверку счётчиков делает один человек на всю Москву. Заявка осавлялась в середине января, в начале февраля заонил мастер, предложил только один двух часовой интервал, который мне был неудобен, сказал ждать следующего звонка. Второй раз позвонил сегодня, только через 12 дней и после повторного обращения по телефону компании и опять предложил одно неудобное мне время, договорится прямо с ним по телефону сразу на другой день у него нет возможности. Похоже, что в этой компании всегда только мастер прав!
10
January 12, 2021
Делали поверку 2-х водосчетчиков в начале декабря 2020, по 650 руб. Поверяльщик пришел быстро, и это единственный плюс. В систему АРШИН результаты поверки НЕ ВНОСЯТ!!! Мастер кивает на колл-центр, в котором всё время занят номер (495)6632090. После нескольких дней дозвона женщина усталым голосом обещает внести данные "в течение 30 дней". Естественно, через 30 дней ничего не внесено. На сайте у них есть закладка "написать директору", которая, конечно же, не работает. Судя по всему, это проблемная контора. Обращаться сюда не стоит, и странно, что Мосэнергосбыт ее рекомендует.
17
3
July 3, 2021
Неудачная попытка развода на замену счетчиков. Цитирую оператора: "Нет, "Алексеевский" не поверяется, к сожалению. То есть, 20-го года есть перечень счетчиков, которые не поверяются переносным оборудованием без снятия и не вносятся в единый реестр "Аршин". То есть, поверка только в лабораторных условиях, либо замена."
На следующий день другая компания поверила счетчики без снятия и внесла в единый реестр "Аршин".
4
November 22, 2021
Так получилось, что пока нам правительство устроило ноябрьские каникулы не могла обратиться ни в МФЦ, ни в ГБУ Жилищник, в ходе ремонта утерялись документы об опломбировке счётчиков. Теперь компания говорит, что копии документов они не выдают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
March 8, 2023
Загруза и выгрузка супер трэш и квест. Малюсенький дворик, заставленный дорогими авто. Птичке какнуть негде! Короче, для работяг проблема!
4
3
February 7, 2021
Много лет обращаюсь по поверке счётчиков только в эту компанию . Оперативно ,решается вопрос.В удобные часы без опозданий приходи специалист.Оформив данную поверку,выдает нужные документы и четко объясняет какой порядок далее в оформлении.
Самое ещё ГЛАВНОЕ цена низкая из списка всех компаний которые имеют
Аккредитацию.
Последняя поверка была у меня 06 февраля 2021 Год .
Специалист (ЮВАО ) Хорошев Владимир четко без опазданий,быстро и качественно оформил.Спасибо . И руководству за подобранный коллектив Н2О Технологии рекомендую ВСЕМ Вал.Влад.
8
6
May 14, 2021
Всё чётко, быстро и честно. Заказал поверку за 2 недели, приехал мастер точно в обозначенное время, окончательная цена совпала с ценой на сайте. Никаких лишних вопросов и замечаний. Рекомендую!
2
August 13, 2021
Пришло время нам заменить счетчики холодной воды, поэтому мы обратились в компанию Н2О-Технологии. Хотя сначала не особо хотелось, отзывы о них тут мягко сказано не очень. Но сейчас понимаю, что не жалею о том, что пришла именно к ним. Все сделали очень хорошо.
2
1
December 12, 2020
Заказала поверку водочсетчиков ГВ и ХВ, которую всегда делала в этой компании. После недельного ожидания пришёл мастер и сказал, что эту модель они уже не поверяют, только замена. В предыдущую поверку, говорили, что поверяют. В связи с новыми правилами внесения данных в систему организация решила подзаработать на замене исправных счетчиков на новые. Поверку не сделали, потеряли постоянных клиентов. Поверку счетчиков у них делала не только я, но и мои соседи и жители дома, по моей рекомендации. Будем искать другую организацию, которая будет работать с этими счётчиками.
12
December 17, 2020
Отвратительное отношение к клиентам! Заказал поверку счетчика. Заявка была принята по телефону диспетчером и я был проинформирован, что в течение четырех следующих дней позвонит мастер, который назначит время и дату проведения работ. По истечении указанного срока никто так и не позвонил. После повторного обращения с просьбой решить вопрос поверки, мне было обещано, что мастер обязательно позвонит в тот же день. Метролог действительно позвонил и назначил день и время. Однако в оговоренные день и время мастер просто не появился, даже не уведомив о том, что он не приедет в указанное время.
11
2
June 5, 2021
Обращаемся в компанию при необходимости поверки водосчётчиков.
Мастер всегда приходит в оговоренные сроки и время. Всё выполняется без нареканий. Документы всегда в порядке.
1
2
August 3, 2021
Работаем с этой фирмой 9 лет по нескольким квартирам. Очень довольна. Работают качественно и в оговорённые сроки.
August 5, 2021
Отличная организация, все работы выполнены в срок, вежливые сотрудники и профессионалы.
3
2
September 24, 2023
Заказываю здесь поверку счетчиков
1
May 15, 2021
Безобразная компания мошенники!!!подошло время сделать поверку счетчика горячей воды,заказала мастера ,оставила документы мужу,сказала пусть мастер придёт посмотрит какой счётчик надо проверить.сделал поверку холодной воды и сейчас вымогают проверку горячей воды.буду делать только не у них!!!!!!это сделано специально!!!не тратьте денег на эту компанию!!!
4
1
August 11, 2022
Отвратительная компания, не рекомендую. Во всех отрицательных отзывах написана абсолютная правда
5
January 27, 2021
Добрый день! Заказали у этой фирмы поверку счётчиков! Пришел мастер, и сказал, что наши счётчики поверки не подлежат, потому что им 12 лет. И нужно их менять. Хотя мы совершенно точно знаем, что срока эксплуатации счётчиков в законе 354 не прописано. Если счётчик поверку не прошел, то нужно менять. В другой компании счётчики нам поверили без проблем!! А тут мошенники! Которые хотят наживиться. Только время из-за них потеряли!!!
8
3
September 13, 2021
Несколько лет проверяем счётчики в этой компании. Цены разумные. Вымогательством и навязыванием лишней работы мастера не занимаются, все по квитанции.
February 24, 2021
Организация существует давно. Осуществляет различные сантехнические работы. Имеет аккредитацию на проверку водяных счётчиков, которую ведут грамотные специалисты. Что сложно- дозвониться, телефонов в справках два- один не отвечает, а другой постоянно занят, чтобы дозвониться, нужен большой запас времени. Операторы вежливые, равно, как и специалисты. Обращалась к ним дважды по проверке счётчиков, оба раза оставалась довольна их работой.
3
February 13, 2021
Мастер крайне невежлив. все торопился к другим клиентам. Выдают договор и квитанцию с факсимилией, ленятся печать ставить. очевидно договор вместе с печатью и подписью на принтере делают. не проверил я другие их квитанции, скорее всего нумерация на всех одинаковая. контора жуликов, остается надеяться, что данные вводятся в аршин. подтверждающих оплату документов нет. чеков вы не увидите.
3
1
March 8, 2021
Позвонила 24.02.2021 заказала проверку на Челобитьевское шоссе счётчика горячей воды, сказали специалист приедет только 5,6 или 7 марта, предварительно позвонит и согласует дату и время накануне, я согласилась,заявку приняли. Сегодня уже вечер 8-го марта, так никто и не звонил. Раньше у них уже делала проверки счётчиков неоднократно, таких проблем не было.
1
1
November 8, 2023
Невозможно дозвониться
2
September 5, 2021
Жуликоватая контора, какие то то ли проверки то ли недоверки щетчиков проводят, за 5 минут по 800 рублей сшыбают, мастера по веркам хамоватые, хотел в плёс отправить такого, да сжалился
2
August 4, 2020
Не рекомендую! Не обязательная, хамская компания. Заказал проверку водосчетчиков, да позвонили, "приветливые" манагеры и мастер несколько раз позвонил, согласовал время, НО ничего НЕ получилось, он НЕ смог приехать в согласованный день, т.к. не тот район, у него в этот день, я еще раз уточняю, день был с ним согласован!!! В офисе, ответила "дама, Татьяна" из СССР, по принципу, "....нет и сам дурак"!!! Браво, обязательно воспользуйтесь их услугами, ну не одному мне вспоминать про бытовой сервис и великолепное отношение к клиенту.
16
5
February 2, 2021
Только потеряли время. 18.01 позвонила и заказала поверку счетчика. Сначала сказали что мастер свяжется со мной 27.01. В назначенный день никто не позвонил. Потом сказали что мастер свяжется в течение еще двух дней. Вопщем, сегодня 2.02. , так никто и не позвонил. Счетчик надо было поверить до конца января. Пришлось записываться в другую компанию. Очень жаль потерянного времени.
3
1
December 10, 2020
Стала постоянным клиентом компании. Очень вежливые и приятные люди работают. Обращалась к ним и с поверкой, и с заменой, вообще никаких проблем. Даже друзьям советовала и те тоже довольны работой. Не понимаю, почему плохие отзывы пишут 🤔
3
3
June 5, 2022
Замечательно!пришёл мастер всё сделал,а главное всё честно!!!!
1
1