Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, garden and cottage furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Заказывал в магазине 2 кровати. Кровати изготовили в срок, привезли и собрали. Качество кроватей отличное, покупкой полностью доволен. Сначала, как мне показалось, был не тот цвет, который я выбрал. Позвонил в магазин, занялись моим вопросом быстро, связались с фабрикой, которая убеждала меня, что цвет тот, который я выбрал. Пошли мне на встречу, выдали образцы, по которым я выбирал цвет, цвет оказался реально тот. Выбором магазина доволен, как и качеством продукции. Работники магазина отзывчивы, решают все вопросы и не динамят. Данный магазин могу рекомендовать всем!)
Возможно, сам ассортимент и качество товара хорошие, но стремление обратться к ним отбито еще на этапе витрины - чат с "менеджером" на самом сайте.
Ищем спальный гарнтирур для спальной 45 метров в нашем новом доме.
Обратился с вопросом в чате - тишина. Написал, что "как обычно, тишина".
В ответ - хамство, буквально:
"Вас только этот вопрос интересует, или есть вопросы по мебели?"
На звонок с претензией ответил тот же менеджер:
"У нас менеджер не занимается жалобами, переводить звонок не буду! Да жалуйтесь куда хотите!". О мебели поговорить так и не успел. Уж, простите, в свои 50 лет послушно что то бубнить, ведомый замоватой девочкой - надо через себя переступить.
Вот, "жалуюсь" здесь. К сожалению для меня и ее более порядочных коллег, жалуюсь публично. Имя этого "менеджера" - Дарья.
Неужели так сильны у руководства родственные связи с "Дарьей", что она до сих пор допущена до работы с потенциальными клиентами? Или, руководство не в курсе? Или, манера общения соответствует ежемесячному доходу менеджера?
В любом случае, делать выводы ему - руководству.
С уважением к читателю,
Илья Фролов.
Магазин с хорошей доступностью, рядом метро. В основном представлены диваны и кровати самой доступной и средней стоимости. Если лень ходить по огромным магазинам то тогда это самое то что надо.