Comfort Avtoprokat
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Адлер – Улица Мира
101 m
17 reviews
February 10, 2024
Я бы хотел выразить благодарность команде сервиса по аренде автомобилей за отличный опыт, который они предоставили мне. Резервирование автомобиля было быстрым и простым, а персонал был очень дружелюбным и профессиональным.
Автомобиль, который мне предоставили, был чистым, в отличном состоянии и полностью соответствовал моим ожиданиям. Также стоит отметить, что цены на аренду были конкурентоспособными и прозрачными, без скрытых платежей или непредвиденных неприятностей.
Я благодарен сервису за отличный сервис и удобство, которые они предложили мне. Я определенно буду использовать их услуги снова и порекомендую этот сервис всем своим знакомым. Большое спасибо за отличный опыт!
2
August 2, 2024
Очень негативное впечатление. Редко оставляю отзывы, только когда за гранью.
Имейте ввиду, что все подводные камни, которые могут всплыть, оплачивать будете вы.
Брала автомобиль VW polo в июне 2024 на 16 дней. Стандартный договор аренды.
На следующий день начало сильно спускать колесо, насос компания не предоставляет. В шиномонтаже выясняется,что причина в "ржавых дисках", никто из сотрудников технической службы со мной так и не связался. Шиномонтаж за мой счёт. Не работает гнездо прикуривателя, постоянно выскакивающие ошибки на приборной панели о замене масла и падении давления в шинах.
Дальше-больше. Через месяц после сдачи авто компания уведомляет о штрафах, что оплачивать их нужно без учёта скидки и почему то в течение двух дней с момента уведомления,хотя залог для этих целей у компании на балансе.
Плюс ко всему, возникла очень противоречивая ситуация с "повторным штрафом". Касается тех штрафов, где применяется система ужесточения за каждое последующее нарушение и даже если не вы были первым нарушителем, за повторное с повышенным коэффициентом, платить вам! Что произошло со мной - штраф с камеры за превышение скорости на 40-60 км/ч повторный! Но повторный не для меня как для водителя , а для компании, на чье имя оформлен автомобиль. Компания проката не захотела разбираться, потому что много мороки доказывать ,что за рулём сидел не владелец автомобиля и им проще,чтоб платил за все клиент.
Будьте внимательны!! Когда вы берете машину в аренду, на ней уже могут висеть грубые нарушения и платить за последующие будете вы!
Постановления о мелких штрафах от 21.06, уведомление они высылают 18.07, то есть положенная законом скидка в 50% за своевременную оплату штрафа в течение 20 дней, не использована.На вопрос почему не уведомили раньше или почему не оплатили самостоятельно из залога, внятного ответа не получила.
Считаю работу компанию абсолютно не клиенториентированной и не компетентной.
Впервые с такой ситуацией сталкиваюсь, хотя часто пользуюсь услугами проката автомобилей и никогда раньше ни один прокат авто так себя не проявлял.
Не советую пользоваться услугами данной организации.
1
February 7, 2024
Великолепный автопрокат!
Хотел бы выразить свою благодарность автопрокату, услугами которого я недавно воспользовался. Обслуживание было на высшем уровне - менеджеры были очень дружелюбны и профессиональны, а автомобили в отличном состоянии. Рекомендую
6