Wildberries
Closed until 10:00
Kudrovo, Evropeyskiy Avenue, 5
Directions
Ulitsa Dybenko
2.72 km
Венская улица
272 m
26 reviews
April 15
Сегодня получала заказ на данном пункте выдачи. Работали две девушки, с виду очень милые, девушка перепутала упаковочные пакеты товаров, когда в ситуации разобрались и девушка ушла, сотрудницы начали обсуждать эту девушку, говоря, что «таким как она надо блокировать аккаунты», далее, начали общаться между собой и еще одной девушкой в очереди о том, как сложно им тут работается и это самое ужасное место, где она (одна из сотрудниц) работает. Это было сказано при других людях, при том она обслуживая меня, постоянно отвлекалась поговорить и обсудить возвраты, а я стояла и ждала. Больше я в этот ПВЗ не приду, естественно.
February 28
Ужасный пвз! Специально мчала с работы, чтобы успеть померить одежду именно сегодня, ТК нужна была срочно. Пришли с мужем в 21:30, было ещё 30 минут до закрытия. Девушка с недовольным лицом сообщила, что у них правила: вся примерка только до 21:40, и что мы ничего не успеем, и она не собирается сидеть тут и разбирать отказы потом до ночи. Я, ссылаясь на то, что часы работы до 22 попросила все же дать нам наши заказы, и мы начали примерять. В 21:40 оставалось несколько вещей и девушка сказала, что на все, что мы не успели померить она оформляет отказ, ТК мы не успели до 21:40. Это что вообще такое? Где указано, что примерка в этом пвз до 21:40? Что за отношение к клиентам? Желания туда ходить больше никакого.
Прошу руководство данного пвз обратить внимание на то, что информация о времени окончания примерки должна быть указана вместе с часами работы, и обратить внимание на то, что ваши сотрудники ведут себя с клиентами, как будто они делают великое одолжение, а не это их работа. И фразочки вроде " я не собираюсь тут до ночи сидеть", " я вообще-то ещё не все проверила и не отпускала вас" и " вы можете быть свободны"- как мне отвечали неоднократно в этом пункте выдачи, не допустимы. Ходила в ваш пвз только потому, что очень удачное расположение, но лучше немного пройтись до другого пвз, где отношение к клиентам хотя бы уважительное.
January 27
Классно, четко, не реально круто. недавно зашёл дак в очереди всего пол часа простоял. Все классно в стиле лофт, в кабинке ещё и моха можно поесть.
Рекомендую!!!
P.s. пож лавкой можно взять грибов😉
1