Был клиентом этой компании более 5 лет, к сожалению все изменилось в кардинально худшую сторону, что по тарифам, что по приложению, что по обслуживанию. Зашел с банальным вопросом переноса еСим- сотрудники даже не поздоровались, парню с девушкой явно диалог был интереснее работы. Ладно, прошел на кассу, там сидит стажер который ничего не знает, говорит что мне к начальству которое стояло за стойкой и не обращало на меня внимание. Вернулся к ним, стал пытаться разузнать что же мне сделать- на что мне начали язвить, что нужно получать 2 раза одну и ту же услугу, вообще сейчас жизнь не такая веселая, что вы хотите. Я крайне негодую с такого общения в сфере услуг и считаю это неприемлемым, очень жаль, когда то была отличная компания
Менеджеры абсолютно не компетентны, книги отзывов нет, годы идут, качество не меняется. Поддержка не отвечает 20 мин
Show business's response
Елизавета Красанова
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Хотели сегодня зайти в этот салон по важному вопросу, как оказалось сотрудник закрыл салон еще в 14:00 ( мы пришли в 17:00 ), и благополучно куда то ушла, по словам соседних магазинов - просто оделась и ушла закрыв магазин, очень мило