Я владелец небольшого производства мебели, и нам постоянно нужны комплектующие из Китая. До этого работали с другими компаниями, но часто возникали проблемы с задержками и путаницей в документах. С 1Карго сотрудничаем уже год, и честно скажу - разница ощутимая. Первый раз обратились к этой компании, когда нужно было срочно привезти партию фурнитуры весом около 200 кг. Менеджер Константин предложил авто-доставку, объяснив, что это оптимальный вариант по соотношению цена/скорость. Вышло примерно 2,2$ за кг, доставка заняла 16 дней до Челябинска. Что реально впечатлило - это их подход к работе. Ребята не просто возят грузы, а помогают оптимизировать процессы. Например, посоветовали объединить несколько небольших заказов в один крупный, чтобы сэкономить на доставке. А ещё помогли разобраться с сертификацией продукции - у них, оказывается, есть такая услуга. Был случай, когда возникли проблемы с одним из поставщиков в Гуанчжоу. Ксения из 1Карго не просто перевела наши претензии, но и помогла найти компромисс. В итоге, вопрос решился без лишних затрат и нервотрёпки. Конечно, не всё идеально. Пару раз были задержки с отправкой из Китая, но нас всегда держали в курсе и объясняли причины. А однажды груз пришёл с небольшими повреждениями упаковки. Но тут надо отдать должное - вопрос решили быстро, компенсировав ущерб. В целом, если нужен надёжный партнёр для работы с Китаем - рекомендую 1Карго. Они реально знают своё дело и стараются найти оптимальное решение для клиента.
Выражаем благодарность коллективу компании 1 kargo и лично сотруднику Азамату за профессионализм в доставке груза из Хабаровска в Хэйхэ и далее по территории Китая до получателя. Азамат постоянно был на связи, отслеживал маршрут следования груза и информировал об этом. Груз был доставлен в соответствии с заявленными сроками четко и быстро. Мы остались довольны сотрудничеством с компанией 1 kargo. Рекомендуем всем этого перевозчика
Приехал битый стол. Карго не отвечают. Оплачивал страховку, по ней никаких выплат не сделали. Доставка 45к, стол 45к. Просто перестали отвечать и заблокировали номер. Мебель пришла с вырванными креплениями и лопнувшая. В общем не стол, а груда металла и дерева. Единственный ответ менеджеров: ждем ответа от руководства. Руководство со мной не связывалось. Очень жаль, что в наше время граждане России так могут к друг другу относится. Я потерял 90К. Подвел своего клиента. Карго подвело меня. Я ждал неделю. Полагаю, дальше я могу действовать на свое усмотрение. Ожидать позитивного честного исхода событий от Карго уже практически не ожидаю. Чувствую себя обманутым. Страховка ничего не меняет. Упаковка ничего не меняет. По факту, Карго вообще не понесло НИКАКОЙ ответственности.
Хочу поделиться своим положительным опытом, связанным с данной компанией. Отличная компания в сфере грузоперевозок! Если ищете надёжного поставщика, то Вам к 1Cargo.ru
Единственный минус, который хотелось бы обозначить - это то, что иногда конечно бывают задержки на таможне, но где их нет!😂 Так что, считаю это незначительно! Но это и не вина 1Cargo.ru
В целом, я рекомендую 1Cargo.ru всем, кто любит надежность и ответственного исполнителя! Ребята большие молодцы! Спасибо большое за профессионализм!!!
Я очень доволен услугами компании 1kargo по доставке грузов из Китая в Россию. Их профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту заслуживают высших похвал. Сотрудники компании всегда оперативно реагируют на вопросы и помогают с оформлением необходимой документации. Благодаря ним мой груз был доставлен быстро и без каких-либо задержек. Я рекомендую 1kargo всем, кто ценит качественный сервис и надежность в доставке грузов
"Я хотел бы выразить благодарность компании 1kargo за их отличный сервис доставки грузов из Китая в Россию. Сотрудники компании проявили профессионализм и ответственность на каждом этапе организации перевозки. Они оперативно реагировали на все мои вопросы и предоставили подробную информацию о статусе моего груза.
Доставка прошла без задержек, груз был передан и доставлен в целости и сохранности. Я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и внимательным отношением к клиентам со стороны компании 1kargo. Рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежного партнёра для международных грузовых перевозок. Спасибо 1kargo за их профессионализм и качественный сервис!"
уже не первый раз пользуюсь их услугами для доставки товаров из китая. в последний раз заказывал доставку из гуанчжоу. доставили все в лучшем виде, быстро - около 10 дней. порадовало, что на их складе груз может полежать бесплатно пару недель, если не успеваешь его сразу забрать. Бывало, ловили случаи несоответствия, тогда возвращали деньги. В целом работой доволен, продолжу сотрудничать и дальше
Компания 1карго - это надежный партнер для доставки грузов из Китая в Россию. Я был приятно удивлен их профессионализмом и оперативностью. Они предоставили мне отличный сервис, начиная с оформления груза в Китае и заканчивая доставкой в Россию
Уже привычный партнёр для работы перевозит товары без потери повреждений коробки не теряют и не забывают такие проблемы были с другими перевозчиками от запчасти и для машины до тонны канцелярии Китая
Первый раз заказывал из Китая, посмотрев отзывы обратился в эту компанию. Выкупили товар и отправили его в Москву. Когда выбирал логистику, выбрал 15-20 дней до Москвы. Выкупленый товар пришел быстро, сразу после этого его отправили в Россию. Решил посмотреть побольше отзывов, и честно, расстроился, так как выглядит так, как будто половина из них- фейковые, и по большей части положительные. Но, на удивление, товар я получил, получил в идеальном состоянии и без пересорта. Доставили за 25 дней с момента отправки машины, что немного дольше, чем было заявлено. В общем, если вы сомневаетесь, доставит ли эта компания ваш груз - определенно доставит. Я получил товар, не нашел повреждений и брака, и по времени все практически устроило. Ставлю 5 заезд, однако пока не с чем сравнить, но первый опыт остался положительный, благодаря 1kargo. Сделал второй заказ, надеюсь что положительный опыт повторится, спасибо👍
Возвращаюсь с отзывом для тех кому интересно. В этот раз отправила из Турции , вес не большой для пробы 17 кг, маршрут новый , по нему ещё не работала ранее. Отправила в декабре ,думала будут задержки. 13 го декабря пришло оповещение и фото , что получили на складе в Стамбул, 14 го пришло оповещение , что груз отправили со склада. 26 декабря прибыл в Москву. Отличные сроки 13 дней.
Однозначно буду смотреть , что отправить ещё , сроки и стоимость радует!! Спасибо!!,👍👏
В первый раз обратилась в эту компанию, друзья посоветовали, и как оказалось не зря. Нужно было доставить посылку из Шанхая в Москву. Все прошло без лишних осложнений и в довольно короткие сроки ( 20 дней), спасибо огромное за помощь очень отзывчивому менеджеру Руслану.
Ужасные менеджеры абсолютно не умеют общаться, сроки максимально растянуты не верьте информации на сайте, на сумму доставки также не стоит смотреть ибо она изменится доставка шла более 2ух месяцев при указанных сроках 20 дней. Не советую работать с таким менеджером как Дмитрий, абсолютно клиентонеориентирован переход на личности, если вы заказали меньше чем 100кг за человека вас впринципе не считает, повышение голоса, и подобные высказывания как на фото, в то время как знакомый заказывал намного меньше по кг чем я и его менеджер ничего не говорил по этому поводу.
Работой карго в целом довольна. Цены выше среднего по рынку, но зато менеджеры всегда на связи и есть возможность отслеживать процесс доставки. Менеджеру Азамату ставлю 10 звёзд.
Делали заказ на доставку 2 раза. Оба заказа поступили в оговоренные сроки. Логисты регулярно информируют о нахождении груза. Расценки разумные. Товар поступил без повреждений.
Самая безответственная компания которая есть на рынке! постоянные задержки, в срок ничего не привозят, постоянное увеличение стоимости! Заказывали авиа доставку ждали месяц - два. Не советую данного перевозчика. Пытались работать несколько заказов
НЕ связывайтесь! Лучше поищите другие компании по доставке вашего товара. Редко пишу отзывы, даже после плохого опыта, но такой непрофессионализм со стороны 1карго меня просто вынудил это сделать. Договорились об авто-доставке, заказали товар на склад этой компании, вдруг через день звонит менеджер и говорит, что авто-доставку запретили из-за проблем на границе(как выяснилось, только у них в компании), теперь только морем отправлять и получать чуть ли не через 3 месяца.
Хорошо, приняли решение менять компанию. Пришлось экстренно связываться со всеми поставщиками и менять адрес. 1карго обещалось переправить весь товар на склад нашего нового экспедитора. В итоге за свой непрофессионализм они имели наглость спросить с нас денег за пересылку плюс ко всему отправить не весь товар сказав, что на склад больше ничего не приходило! Хотя по трекеру товар уже второй день лежал у них! Предостерегаю вас, не связывайтесь с этими наглыми дилетантами!
7
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2019
Мы работаем с компанией 1КАРГО уже почти год . Мы занимаемся продажей одежды из Китая, у нас есть 3 небольших магазинов в Москве . И сотрудничать с ними будем и дальше, нам очень удобно, так как 1КАРГО ведут нашу посылку до адресата и очень ответственно относятся к своей работе. Последний груз нужно было доставить из Шанхая (одежда) в столицу России ! Проблем ни каких не было на таможне, об этом мне сообщила наш менеджер от 1КАРГО
Настя . Посылка вместе с упаковкой весила почти 297 кг. Доставили
в Москву через 25 дней, как и было оговорено ранее !
Добрый день! Хочу оставить свою оценку о данном сайте . Необходимо было срочно привезти автозапчасти из Шанхая, но из за пандемии даже не знал к кому обратиться. Товарищи посоветовали мне 1КАРГО , так как сами там уже пользовались их услугами. И, что меня в начале приятно удивило это отличный разговор с мендежром Антоном, все мне объяснил назначил приятную цену и мы договорились. Доставили все в идеальном состоянии, единсвтенная проблема которая возникла - задержка награнице,но тут простительно из за пандемии.В целом я очень доволен и продолжу с ними сотруднечество. Пять баллов и еще раз спасибо Антону!
Работаю с этой компанией с 2014 года. Все отлично. Хочу отметить что мне нравится: 1. Все договоренности всегда выполняются в срок. Если что то пошло не так, то вам позвонят сами и предупредят, о нюансах. А не вы будите бегать за ними выпрашивая информацию. Как бывает у других. 2. Цена адекватная рынку. Цена качество отличное 3. Упаковка супер. Фото во вложение моего заказа. Товар хрупкий, но и он приезжает в целости в 100% случаях 4. Заказал и забыл. Заказал, заплатил и забыл. Товар встретят, упакуют, вышлют фото отчет до отправки, перегрузят если нужно и доставят до дверей. Подводя итог могу сказать, что эта компания лучшая что я встречал. Желаю вам не останавливаться на достигнутом, развиваться и возможно вводить новые сервисы для клиента.
1kargo потрясающие, необходимо было привезти личные вещи в мой город, потом подкорректировали с учетом упаковки. Привезли мне в течение 20-ти дней. Расчет стоимости сделали быстро, была небольшая проблемка в том, что не несколько раз не брали трубку, но в целом меня все устроило. Ранее никогда не сталкивалась с такими компаниями, немного боялась, что с грузом что-то случится, но всё прошло гладко. Большое спасибо компании 1kargo, очень довольна и рекомендую эту компанию всем!
Сердечно благодарим команду 1КАРГО за доставленные услуги. "Гуанчжоу Карго" - это сервис, у которого качество и надёжное сотрудничество находится на первом месте. Они всегда радуют нас своими выгодными ценами на товары. Желаем Вам дальнейшего процветания и больших высот.
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией 1 карго. Это мой первый опыт и тьфу-тьфу очень положительный. Начну сначала... В декабре 2017 я озадачилась вопросом открытия магазина и доставки груза из Гуанчжоу. В интернете карго компаний пруд-пруди..., изучила многие, но остановилась на 1 карго. Позвонив в компанию ещё больше утвердилась с выбором - ___6 __ подробно рассказал все, а так же организовал мою встречу в аэропорту, безвозмездно
Здравствуйте, меня зовут Антон! Работаю с этой компанией очень давно, недавно надо было привезти из города Шанхай технику на 30кг в мой родной город, обычно доставка занимает от 18 до 27 дней, но в этот раз мне посчастливилось и всё пришло уже через 18 дней. Пару раз конечно не брали трубку, но потом они за это извинились, в общем всем доволен! Рекомедную сервис!
1КАРГО большое спасибо,необходимо было привезти одежду из города Гуачнжоу в мой город, вес был 32кг, потом подкорректировали с учетом упаковки, привезли мне в течение 19 дней. Расчет стоимости сделали быстро, была проблема пару раз не брали трубку но в целом меня все устроило. (здесь необходимо от себя поблагодарить компанию, благодарю менеджера Александра, большое спасибо вам.
Заказывала себе ткани оптом и доставку выбрала компанию 1Kargo. Ни разу не пожалела, так как с этой компанией не возникло никаких проблем, а это самое важное, потому что до этого сотрудничала с другими компаниями и всегда почему-то у меня были какие-то задержки по доставке, нюансы с документами. Здесь тьфу-тьфу с первого раза и так хорошо, теперь думаю это будет мой постоянный партнёр.
1kargo лучшие, необходимо было привезти одежду из города Иу в мой город, вес был 200кг, потом подкорректировали с учетом упаковки, привезли мне в течение 19 дней. Расчет стоимости сделали быстро, была проблема пару раз не брали трубку, но в целом меня все устроило. (здесь необходимо от себя поблагодарить компанию, благодарю менеджера Настю.
С компанией 1карго работаю с 2014 года и хочу сказать что ни разу меня они не подвели. Все что было оговорено за ранее, выполняется в срок. Конечно, как и везде бывают свои нюансы, но тебе обязательно позвонят и все объяснят, предупредят. Я сотрудничал с другими компаниями и в случае каких либо нюансов приходилось самому дозваниваться, уточнят что там и как . А здесь все дисциплинировано. Очень хорошая компания и уже себе не представляю сотрудничество с кем то другим.
1kargo лучшая, в своём роде компания. В первые воспользовались их услугами и остались довольны. Мы переезжали и нам необходимо было перевезти личные вещи. Доставили в течении 27 рабочих дней и то потому что на границе была какая-то задержка. Но менеджер Руслан был на связи всё объяснял и держал нас в курсе событий. Очень благодарны Вам.
Работать с 1 карго, это как играть в лоторею, где главный приз- это ты получишь то что заказал и оплатил своевременно! Дальше призы- 2)получил груз за обговоренную сумму 3)получил груз и радуйся! Так мне сказал руководитель отдела логистики Евгений! Почему ты не радуешся что груз доехал!!
И так! Я обратился в 1 карго, за авиадоставкой 7-8 дней. Связался с менеджером из Растова Кариной, с вопросом, Если вы сможете доставить за 8 дней гиуз я возьму этот заказ, если нет, то он не актуален так как нужно успеть к мероприятию. Карина сначала спросила вес, шабариты, цену, содержимое, и на следующий день дала добро, я естественно взял поедоплату и заказал материал! Через три дня она мне сказала что не могут привезти самолетом так как из за габаритов, самолет не принимает груз, и обещала отправить за 10-12 дней фурой за 5.5 уе килограмм. Далее на следующий день Евгений сказал что не 10-12 дней, а 13-15 дней сто процент доставят. Через еще 10 дней, Евгений сказал что груз еще не выехал из Китая, так как проверки на томожне. Еще через 3 дня оказались проверки на границе с Казахстаном! На мои возмущения Евгений ответил, что у меня плохая энергетика, из за этого, столько проверок на томожне! Я много раз предупреждал, что хотя бы заранее скажите когда груз будет подьезжать к москве, что юы я выехал на встречу на машине что бы не терять время! На 24 день Евгений написал что груз в москве! И на вопрос плчему заранее не предупредили, ответ обьяснил всю эту ситуацию, " почему ты не радуешься что груз приехал?" В общем взяли с меня 5 долларов за килограмм, тогда как доставка за 25 дней стоит 3 доллара! Но они посчитали что это экспоесс доставка! За всю историю моей деятельности я невстречал отвоатнее организации чем 1 Карго! Мерзкие, безответственные, и безсовестные люди которые в итоге обвинили меня, что у меня плохая энергетика!
1kargo лучшая, в своём роде компания. В первые воспользовались их услугами и остались довольны. Мы переезжали и нам необходимо было перевезти личные вещи. Доставили в течении 27 рабочих дней и то потому что на границе была какая-то задержка. Но менеджер Руслан был на связи всё объяснял и держал нас в курсе событий. Очень благодарны Вам.
К Константину вопросов нет. Надёжность на высоте, может давать один из лучших ценников по рынку. Прекрасно разговаривает на русском. При долгой работе может помогать выкупать товар за свои деньги. Лучший из тех с кем я работал и я буду продолжать сотрудничество.
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией 1 карго. Это мой первый опыт и тьфу-тьфу очень положительный. Начну сначала... В декабре 2017 я озадачилась вопросом открытия магазина и доставки груза из Гуанчжоу. В интернете карго компаний пруд-пруди..., изучила многие, но остановилась на 1 карго. Позвонив в компанию ещё больше утвердилась с выбором - Руслана подробно рассказал все, а так же организовал мою встречу в аэропорту, безвозмездно
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Шилов
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2019
Хорошее качество услуг по доставке груза с одеждой весом 185 из Сюйчжоу в Ульяновск. Всего за 15 дней справились. Груз доставили в целости, сохранности и без повреждения упаковки. Единственный недочет то, что в выходные было проблематично связаться с представителями компании. А в целом, спасибо большое компании 1Карго за прекрасно выполненную работу и отдельная благодарность менеджеру Константину за его оперативное информирование исполнения договора.
Хорошая и надёжная компания. Ее услугами наша фирма пользуется уже на протяжении 2-х лет и за все это время не было ни одного случая задержки доставки груза или его утраты. Основные преимущества компании 1Карго это персональное сопровождение договора на всех этапах, что даёт нам возможность получать оперативную информацию о месте нахождения и уже на основании этого планировать свою работу. Спасибо вам большое за качество и скорость доставки грузов!!!!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2019
Давно доверяю компании 1kargo. Необходимо было привезти оборудование из города Шанхай в мой город, вес был 45 кг, потом подкорректировали с учётом упаковки, привезли мне в течение трёх недель. Расчет стоимости сделали быстро. Была проблема- груз задержали на границе, но в целом меня все устроило. Огромное спасибо вам за проделанную работу. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Александру, который детально описал весь процесс!
Я обращался в компанию 1kargo, необходимо было привезти автозапчасти, из города Чунцин в мой город, вес был от 30 до 300 кг, потом подкорректировали с учетом упаковки, привезли мне в течение от 18 до 27 дней. Расчет стоимости сделали быстро, была проблема агрессивно общался менеджер, но в целом меня все устроило. Спасибо Руслану за помощь
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Северцова
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2019
Вчера получила очередную партию одежды из Китая доставленную компанией 1Карго. Как всегда все прошло без нарушений, сроки доставки соблюдены, груз привезли без повреждений. Очень рада, что в свое время начала работать с этой компанией. Спасибо ее сотрудникам, они настоящие профи своего дела!
Заказывал авто доставку небольшого груза в данной компании. В принципе все понравилось и цена и сроки, единственное, что несколько раз не брали трубку, но это не критично. В общем спасибо за сотрудничество!
Постоянно пользуюсь услугами компании 1Kargo, в работе компании все устраивает, есть конечно замечания в работе но они не критичные, бывает что немного задерживают доставку, но не принципиально, всегда позвонят и извинятся за доставленные неудобства.