1-й Гипермаркет Матрасов
77 отзывов
21 декабря
Заказала матрас Аскона с огромной скидкой. Бесплатная доставка в квартиру. Удобное общение с консультантом по вотсапу. Всё отлично! Рекомендую! Спасибо магазину и персонально консультанту Вадиму!
1
21 ноября
У доставщика «отвалились заказы» и он решил приехать на 2 часа раньше оговоренного времени.
Встретить так рано возможности нет, поэтому ему пришлось «отвалить» еще и мой заказ на 20 тыс рублей.
Перенос доставки на понедельник из принципа не интересен. Хорошей ему пятницы, пораньше освободился.
—-
14397 номер заказа
водитель позвонил утром и обозначил время с 20! до 21:30. ок
Водитель звонит в 16:30 и говорит, что у него «отвалились заказы», приедет через 30 минут. На что я ему отвечаю, что даже если я сорвусь с работы , то буду минимум через 1,5 часа. Он сказал тогда отбой, перенос на понедельник. Ему зачем то в Одинцово нужно, а потом обратно «в центр» он ехать не видит смысла (ну да, я же его не жду тут с 20 до 21:30).
Зачем мне в пятницу перенос на понедельник? еще и не по моей вине
15 ноября
Работники помогли подобрать матрас. По цене и качеству идеальный мэтч. Быстрая доставка, курьер сам всё поднял в квартиру. Очень удобно. Оплата при получении возможна. Матрасом пользуемся уже 3 месяца ,оказался очень удобным. Спасибо!!!💥
21 октября
Покупала матрас Димакс ОК Лайт Базис в интернет магазине. Матрас двухсторонний, одна сторона (мягкость ниже среднего) не подошла, а вторая (мягкость выше среднего) очень хорошая. Спать удобно, ровная поверхность. Сделали отличную скидку за первый заказ, прислали две подушки.
20 октября
В конце августа 2024 г. купил матрас DM Level размером 140х200 (средней жесткости). Поначалу матрас показался несколько жестковат, но через пару ночей проведенных на нем понял, что это именно то, что мне нужно. Быстрое засыпание и великолепный, крепкий сон - это именно то, что ожидаешь от матраса.
Кратко о самом магазине, - большой ассортимент, грамотные и чуткие сотрудники, быстрая и четкая доставка.
При необходимости буду обращаться еще, что собственно и всем советую.
23 июля
Купили матрас Dimax Оптима Лайт P4 на диван на дачу, очень удобно стало спать, скрадывает все неровности, действительно ортопедический эффект, еще и подушку в подарок получили! Спасибо
Подушка Димакс Молли (латексная крошка + пена)
26 сентября
На металлическое основание купила матрас Dimax баланс фоам эйт 90х190. Матрас высотой 9 см, средней жёсткости. Чехол стеганный жаккардовый, наполнение ортопедическая пена. Матрас беспружинный. Подходит людям с заболеваниями опорно двигательного аппарата. Матрас пришёл свернутым в рулон в вакуумной упаковке. После распаковки полностью восстановился в течении суток. Матрас отличный, спать очень удобно. Мой вес 75 кг, а матрас рассчитан на вес до 110 кг, значит ещё остаётся большой запас прочности. Я очень довольна. Качество сна улучшилось. В подарок положили подушку 40х50 см. Ей ещё не пользовалась. Спасибо производителю за качественный товар, а магазину за оперативную и аккуратную доставку
16 сентября
Отлично все, ребята знают свою работу и любят.оперативно очень и качественно работают .беру их товар уже больше 10 лет
24 февраля
Это второй матрас DM Middle, преобретенный в 1-ом Гипермаркете Матрасов, очень радует цена и качество,не проминается,отлично держит форму, очень красивый, выглядит дорого,спать одно удовольствие,спасибо вам большое за такие замечателтные скидки,за отличное качество товара, за быструю доставку спасибо 🙏
19 ноября
Заказали матрас, всё устроило очень удобной. Хорошая аккуратная доставка и обслуживание высший класс.
1
26 октября 2023
Заказал матрас консул элизиум, с доставкой тк в Нижний Новгород .Менеджер все грамотно объяснил, в качестве скидки предложил бесплатную доставку. Изделие было оперативно изготовлено и отправлено. При получении был приятно удивлен , матрас был не просто упакован в пленку , а еще и заполечен.Отмечаю грамотную и четкую работу менеджера.
27 декабря
Хороший магазин с большим выбором. Заказывали индивидуальное изготовление матраса орматек. Менеджер Вадим проконсультировал и помог с оформлением заказа. Здесь оказалось выгоднее даже заказать по доставке, чем на оф.сайте орматека. Спасибо!
27 декабря 2023
Купила со скидкой матрас Консул Премьер . Доставка в Воронеж до подъезда оплатила фирма. Приехал быстро и отлично упакован . Очень рада .огромное спасибо менеджеру Вадиму Паирель.
1
30 августа
Отлично. Всё объяснили. Менеджер Вадим грамотный сотрудник. Доставка в квартиру
24 июня
Предложили несколько вариантов по жесткости и цене. Обрадовало то, что доставку сделали на следующий день, в то время как в других магазинах не ранее, чем через 2 дня.
Все очень оперативно и профессионально!
28 ноября 2023
Спасибо менеджеру за подробное описание матраца. так ак покупали матрас впервые, вопросов было очень много, спасибо менеджеру также за терпение)) Матрас называется Орматек Base Duo S/M. рекомендую. За оперативную доставку и подъем до квартиры отдельное спасибо.
18 сентября
Матрас купили на гипермаркете матрасов впервые, в целом довольна, цена радует
22 марта
Приобретался матрас Serta Kilimanjaro вместе с защитным чехлом, что дало расширенную гарантию на матрас. Была предоставлена скидка и матрас был изготовлен и доставлен ранее заявленного срока. Вежливые и пунктуальные курьеры. Благодарность менеджеру, оформлявшему заказ.
15 июля 2023
Приобрели ортопедический матрас Middle, 200*160, со скидкой 50%,покупкой остались очень довольны,пользуемся более двух месяцев,матрас очень удобный,плотный,высокий,не проминается,сон стал просто в удовольствие,тело моментально расслабляется,большое спасибо за отличную скидку,и действительно качественный товар
2
21 августа 2023
Оценить матрас нет возможности т.к. привезли с фабрики совершенно другой И по размерам а о наполнителе вообще трудно сказать ,что там внутри. Теперь начались наши мучения с возвратом и обменом матраса. Это надолго, все оплату получили и за реализацию, и за изготовление фабрике, и доставка. В остальном остались наши проблемы, решайте сами. Безмолвные роботы не общаются с клиентом, тем более я клиентом больше не являюсь. Связь с тем кто отгружал нет, «фабрика» - связь односторонняя. И главное кому оплатили и кто будет выяснять все эти косяки не найти
1
19 мая 2023
Покупал матрас. Отличный магазин!! работа менеджеров на высшем уровне! все подсказали и по товару и по доставке. любой вид оплаты! бесплатная доставка в кротчайший срок до подъезда! не Москва.товар качественный без нареканий!!!
18 октября 2023
Динамщики! Обещали матрас mom-s-love-junior в наличии забрать со склада в ногинском районе через два дня. Согласился и не стал заказывать в любом другом месте. В итоге пришло смс через два дня о готовности заказа через 3 недели,Карл. Менеджер хамит по телефону и говорит специально одновременно с клиентом! Помимо всего потом перезванивает с личного мобильного и предлагает матрас!!!
Надеюсь руководство прочитает отзыв и уволит хамло из организации.
Никому не советую
1
17 августа 2023
Нужно было срочно купить матрас и в приоритете была фирма Аскона. К сожалению,доставить к определённой дате оказалось не возможно. Хотелось бы поблагодарить менеджера,который вошёл в наше положение ,работая оперативно и извещая о каждом шаге и всех нюансах,помог выбрать нужный,но другой фирмы. Большую роль при выборе играли высота и состав. Доставка быстрая,вчера заказали,сегодня привезли.
18 марта 2023
Просто кошмар!
Пишут что это магазин (по фото - склад), а по факту вообще интернет площадка...Зачем людей вводить в заблуждение?
Решила съездить посмотреть матрасы. Вход не найти, навигатор водит кругами. Окружающие не знают про такой магазин от слова совсем. В конечном итоге решила позвонить, менеджер отвечает, что у них только интернет площадка и нет возможности подъехать и посмотреть товар в магазине.
Прикрепляю скриншот, где сказано что это во-первых, Гипермаркет, а во-вторых написано "магазин мебели и постельных принадлежностей"
Убедительно прошу разобраться с названием, чтобы люди, видя ваш "интернет магазин", не надеялись подъехать и посмотреть товар, чтобы не тратить своё личное время.
2
2
21 марта 2023
Заказывала с доставкой, так что разницы не было, интернет-магазин или физический.
Но это определенно не шарашкина контора!
Что хотела: матрас Консул.
Почему в сети: физический магазин Консул закрылся в моем городе.
Первым делом, конечно же, написала официалам на сайт. Получив ответ про доставку за 8000 (треть матраса...) и очень удивившись, полезла искать в сети в других магазинах. Вот только оказалось, что найти матрасы Консул в Краснодаре... Сложно, мягко говоря. Все было с доставкой. Я человек подозрительный, потерять 25000 - такое себе. С недоверием копалась на сайтах. Выбрала в итоге этот магазин - отзывов побольше как-то, время работы в годах... В общем, рискнула. Нужно было по полной предоплате.
Последние сомнения развеялись, когда оплата в Юкассе прошла... Официалам Консул Холдинг! Похоже, магазин и правда работает в том числе посредником.
В общем, теперь у меня есть матрас Консул от производителя с бесплатной доставкой до подъезда. Рада, что не пришлось ни 8000 на доставку тратить, ни 25000 терять!)
Менеджеру Владимиру спасибо за ответы на вопросы и готовность помочь! Когда у меня возник вопрос с доставкой, он сам связался с ТК и разобрался.
Доставляют ПЭК, привезли вовремя.
Если из-за отзывов про то, что люди не нашли магазин физически, сомневаетесь в заказе - не бойтесь, это правда нормальный интернет-магазин. Я смогла купить то, чего не найти в моем городе, причем по стандартной цене и без подвохов, за что магазину спасибо!
P. S. Матрас Консул Лициний, если интересно. А хотела именно Консул потому, что два таких матраса лично наблюдаю в течение лет 15. Живы и прекрасно себя чувствуют при ежедневном использовании. Один из них как раз Лициний.
14 ноября 2023
Купили матрас взамен старого. Оплатили вывоз старого. Доставили в оговоренный срок. Старый вынесли на утилизацию. Матрас был отлично упакован в толстую пленку. Матрас понравился. В меру жесткий.
14 августа 2023
Очень хороший магазин отдельное спасибо менеджеру Евгению Белоконь подсказал какой лучше, все рассказал объяснил вообщем пять звезд
18 декабря 2023
Заказал матрас.
Почти сразу перезвонили, подсказали по наличию, скидку сделали, спасибо Евгению.
В итоге выбрал Dreamline Kombi-3 TFK
Привезли через день. Матрас то что хотели.
18 октября 2023
Всё хорошо рассказали,обьяснили.Ребенок спит крепко , матрас хороший. Соотношение цены и качества просто супер.
14 июня 2022
Приобрëл два матраса DM Dacha Big, отличное соотношение цены и качества. Быстро изготовили, вовремя привезли , доставка вежливая и профессиональная. Различные варианты оплаты, как удобно покупателю. Очень доволен покупкой.
27 января
Добрый день, заказали матрас Аскона терапия кардио, после приятного общения с менеджером . Фабрика Аскона матрас изготовила раньше заявленного срока, пришло SMS о его готовности и на следующий день менеджеры отзвонились и грузчики доставили его домой в заявленное время. В итоге долгожданный матрас получили на пять дней раньше. Матрас очень понравился проспали ночь и получили огромное удовольствие, отдых был полноценным.
Большое спасибо всей команде которая участвовала в заказе ,изготовлении и доставки матраса.
10 апреля 2023
Покупал в этом магазине матрас. Сначала на сайте выбрал один матрас. Пообщавшись, менеджер предложил другой по качеству лучший и по скидке дешевле. Менеджеру респект. Привезли матрас как договаривались в упаковке. Покупкой доволен.
13 февраля 2023
Суперский магазин! Особенно отмечу работу менеджеров - всегда доступны, на все вопросы отвечают, сами решают возникающие вопросы по доставке или переносу. Очень доволен! Спасибо большое!
22 августа 2023
Заказала матрас, обещали изготовить и доставить в течение 11 дней. Прошло уже 18 и тишина, никто не отвечает ни на сообщения, ни на телефон. Матрас стоит 18.000 и полная предоплата!
Ужасный сервис, клиентоориентированность на нуле
1
20 сентября 2022
К сожалению, не удалось увидеть воочию прекрасные матрасы 1-го Гипермаркета, так как это исключительно онлайн-площадка, а, соответственно, и покупка не состоялась.
Отзыв пишу для тех, кто такой же старовер, как и я, приедет по адресу в надежде потрогать, пощупать и полежать, т.к. совсем ничего не понимает в матрасах и их характеристиках. Так вот: не тешьте себя иллюзиями понапрасну, физического магазина там нет.
Конечно, расстроились. Название очень обнадеживающее, я и впрямь рассчитывала увидеть ангар с матрасами всех мастей. Покупать кота в мешке и возиться потом с возвратами - не моя история. Знаем, плавали.
Всем удачных покупок!
4
1
21 сентября 2022
В начале июля приобрела матрас Proson Standart Light M Roll и Основание Металлическое вкладыш EVF. Служба доставки товар привезла в срок, в отличном состоянии, тут же все установили. Матрас очень хороший, удобный, средней жесткости, с моей больной спиной то что нужно.
13 февраля 2023
Соотношение цены и качества матраса нормальное, сам матрас понравился...Очень ответственный менеджер Вадим, отслеживал доставку, был все время на связи.Спасибо!
1
19 февраля
Большой выбор! Быстрая обработка и доставка заказа! Бесплатная доставка!
28 марта 2022
Подобрали матрас lonax (е ожидала что такого качества придет матрас)... проконсультировали... в подарок даже дали наматрасник....
Доставка была в срок... матрас отличнейшего качества с добротной тканью очень понравился... спасибо...
По цене тоже было доступнен чем у других.
11 мая 2023
Заказал матрас Аскона. Специалист перезвонил, обозначил срок поставки. Доставка пришла в указанный срок. Добротно упакован, отличного качества. Рекомендую!
24 октября 2022
Матрасу почти 2 месяца.по размеру подошёл идеально,жесткость подошла.единственный косяк,это не хорошо прошитые края на участке в 40 см,уголок начал отрываться,пришлось самой чуточку допрошить.но меня всё устроило в принципе)
14 июня 2022
Сделала заказ в магазине 18 апреля, а 19-го уже был доставлен матрас. Размер 90х200, средней жёсткости, очень хорошего качества, без посторонних запахов. Приятно было общаться с сотрудником, оформляющим заказ, и курьером, прибывшим точно в срок. Спасибо.
19 сентября 2022
Искал матрас с зависимыми пружинами. Нашел подходяший в интернет магазине "Маркет матрасов". Почти сразу отзвонился менеджер, порекомендовал производителя с минимальной ценой и бесплатной доставкой. Я выбрал Askona Balance Palma. Доставили действительно быстро и бесплатно до подъезда с символической платой за подъем на этаж в 100 руб.
Матрасом и сервисом очень доволен.
25 октября 2021
Заказали в магазине MarketMatrasov.ru чехол Чехол Орматек Aqua Save Fiber S на матрас 180*200. Чехол очень хорошего качества, влагостойкий. Очень удобно, что резинка пришита по всему периметру чехла. Заказываем уже третий, до этого заказывали детям на их кровати. Испытание чехлы прошли на "5". Без проблем старается в стиральной машине, быстро сохнет.
1
25 апреля 2023
Зделала заказ на матрас 200/160 ,доставили ,все хорошо но на третий день заскрипел как списанная лошадь что будет дальше ?Напрасно выброшенные деньги
1
11 декабря 2023
Покупала матрас, очень довольна. Доставили в срок. Спасибо!!!
18 августа 2022
Приобрела матрас Аскона балан смарт 140х200. Привезли даже раньше оговоренной даты, что для меня было принципиально важно. О времени предупредили заранее, занесли в комнату. Форма оплаты на выбор. Вежливый персонал. очень довольна покупкой и сервисом компании.
1
17 января 2022
Замечательный магазин. Большой выбор. Купили матрас Dimax Практик Чип Ролл 18. Цены дешевле, чем в других магазинах. Доставка в срок. Очень довольны покупкой и сервисом магазина.
25 октября 2021
Купила матрас Dimax Оптима премиум в 1-й Гипермаркете 9 сентября. Приятно, что менеджер и проконсультировал насчет данного матраса, и позвонили о доставке. Сам матрас высокий и упругий, как и хотели. Будем надеяться, что прослужит долго. Спасибо!
1
16 января 2023
Первый раз заказывала внукам матрасы очень довольны ребята помогли положить на кровать и распокавать