Sushi Wok
Address
Contacts
+7 (988) 110-02-02
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Stavropol Arena
61 m
Information verified by owner
177 reviews
March 17
Очень удобно расположено кафе. Роллы и суши очень вкусные,всегда свеженькие. В нашем городе я вкуснее не ела уже давно. Всей нашей семье очень нравится эта еда. Персонал всегда вежливый. Спасибо. Процветания вашей компании.
March 10
Спасибо, за испорченый праздник
У меня был день рождения и, конечно, я решила обратиться в суши вок за вкусной едой (с этим никогда не подводили)
Меня предупредили, что ждать заказ придется 2-2,5 часа
Окей
Спустя 3 часа ожидания, девушка оператор сообщает, что они потеряли мой заказ))
Пол часа она пыталась его найти, каждый раз говоря «я вам перезвоню» (конечно же, никто мне не перезванивал)
Я решила просто уменьшить заказ, так как все мои гости и так сидели голодные, я уже не знала, что делать
Попросила один сет, на что мне ответили «ожидание 3 часа»
Как у вас с клиентоориентированностью?)
Я ждала 3 часа доставку, ВЫ потеряли чек и я должна была еще 3 часа подождать
Я отменила заказ и спустя 40 минут приехал курьер
Которому никто не сказал об отмене
Бедному мальчику я еще и объясняла 10 минут, что произошло и что данный Заказ мне уже не нужен
Он решил уточнить это у девушки оператора, на что она ответила «пусть идут нах*й, уезжай оттуда»
Хорошо, что над квартирой у меня есть камера с хорошим звуком)
Спасибо, суши вок, у вас очень хороший сервис
Больше, никогда в жизни к вам не обращусь.
Прикрепляю номер заказа с датой , для достоверности.
March 9
На Яндекс доставке( самовывоз) сделала заказ , я перепутала их с другим заведением, но так как у меня время не было перезаказывать решила оставить. В приложение русскими буквами « мы ждем вас к 17:35» я приехала около 17:40. Зашла, офигела: во первых очень грязно, во вторых сушисты и другие работники одеты не подобающе , девушки , общаются между собой как сапожники, волосы у всех, в том числе и сушистов не убраны. Шапочки, которые у вас на головах до одного места. В общем пока я пребывала в шоке от увиденного , девушка сообщает мне, что нужно подождать 20минут 😫Чтооооооо??? Я за 1,5 часа сделала заказ , почему меня не оповестили, что не успевают . На что она мне говорит ну отмените . Она просто говорит отмените .
В общем собралась с силами и рискнула еще подождать( опоздала везде, куда нужно было).
Выдали заказ. Говорю надеюсь ничего не забыли , проверяю , КОНЕЧНО , ни одного соуса, имбиря и тд . Извините …..
Всю дорогу представляла, что меня ждет в коробках . Хм… правильно . По 2 порции в одной коробке и пожалуй на этом расходимся. А нет, вру , в одной была маленькая капелька васаби. Вторая упаковка видать не заслужила 😂
На вкус 2,5 из 5.
Вывод: совет , если вы не тянете заказы , просто не берите и разбирайтесь с качеством своей продукции , ибо в такой антисанитарии боюсь представить, что там с рыбой.
