Всегда огромный выбор, новое поступление каждую неделю, невозможно уйти без покупки, низкие цены, продавцы вежливые и внимательные, очень удобно смотреть ассортимент в ВКонтакте, несколько лет покупаю только в этой сети
Купила платье в отделе по адресу Благовещенская 4 ЦУМ. Дома поняла что фасон не мой и это была импульсивная покупка. Решила вернуть. На кассе предложили взять другую вещь, но я отказалась и стала настаивать на возврате денег. В результате продавец сказала что деньги они не возвращают, но я могу написать заявление о возврате, которое рассмотрят в течении 3х дней. Забрали у меня чек и платье, на руки не выдали ничего. Хорошо, что я сделала фото на телефон. На третий день мне позвонили и сказали что деньги не вернут и я приезжала и забирала платье не смотря на то, что все требования к возврату у меня были соблюдены. Планирую теперь обратиться в надзорные органы. Не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой, которая зарегистрирована как ИП Овсянкина.
Магазин в ЦУМЕ
Купила юбку, по приезду домой померила и поняла, что фасон и длина не мои. Решила сдать, раньше никаких проблем с этим не было, но тут дела обстоят совсем иначе. Юбку забрали, предложили замену, но я отказалась, на что сказали, перезвоним в течении трёх дней и сообщим результат и вуаля, звонит девушка и говорит: «вам отказано», спрашиваю, на каком основании? Девушка что-то пробормотала и сказала: «приходите завтра».
Ок, готовлю жалобу!
Так что, уважаемые покупатели, никогда не ходите в сеть этих магазинов, там как в колхозе.
Отвратительное общение с покупателями. Ходил с девушкой фоткал ценники дабы потом не бегать по 10 раз. Объясните пожалуйста продавцу, что в данном магазине фото и видеосъёмка разрешена т.к. это является общественным местом. Фото прилагается.