Раньше в КД с коллегами заказывали регулярно. Каждый раз возникали какие-то косяки с доставкой, но роллы, если честно, были одни из самых вкусных в Саранске. После очередного косяка терпение лопнула, перешли на другую службу доставки. Но сегодня попалась реклама, решили дать ещё один шанс и заказать к концу рабочего дня роллы. Зря.
Во-первых, срок доставки вечером заявлялся полтора часа, что нас удивило. Но в итоге курьер не уложился даже в этот срок! Ехал почти два часа (час сорок, как сообщил оператор). Сослались на пробки в половине восьмого вечера. В итоге мы получили заказ за двадцать минут до выхода корпоративного автобуса. То-то удовольствие заглатывать не жуя, чтобы не опоздать.
Во-вторых, в заказ не положили половину нашего заказа (фото прикладываю). Не доложили соевый соус, имбирь и целых два васаби. Девушка на проводе удивилась, спросила, не рваный ли пакет (лолчто?), потом предложила довезти заказ, хотя мы несколько раз сообщили, что рабочий день уже заканчивается. Потом три раза пыталась посчитать, сколько в итоге не хватает. Пообещала скидку 15% на следующий заказ. Когда я попросила её ускориться, потому что времени уже критически не хватает и пригрозила негативным отзывом, мгновенно отказалась от своих слов. Теперь она скидку дать не может, ей нужно посоветоваться с руководством. Клиентоориентированность на высшем уровне 😁
Спасибо хоть деньги за недопоставленное вернула и даже правильно посчитала. Супер!
А роллы к сожалению испортились. Не скажу, что невкусные, так, обычные.
Не ремендую эту шарагу.
Самые лучшие роллы в городе. Есть нормальная Филадельфия (называется Красавчик) которая полностью обернута рыбой. Пробовал 6-7 разных роллов, все великолепны. Правильно приготовленный рис, хорошие ингредиенты.
Я готов платить немного больше за офигительное качество!!!
P.s. а с пиццей нужно ещё поработать )))
Делали заказ в офис на день рождения коллеге. Все понравилось, очень вкусная и свежая рыбка на филадельфии. Доставку привезли вовремя без опозданий, успели полакомиться в обеденный перерыв. Спасибо