Минус-Цокольный этаж,цена( плавающая) Плюсы- Центр.Стильно. Чисто. Хорошая кухня .Завтрак( просто каша). Довольно отзывчивый персонал. Тем не менее :попросил оставить сумку до второй половины дня,попросили денег,или забронировать.Но правила есть правила.
Останавливалась тут на ночь,все шикарно! Чисто,уютно. Хочется еще вернуться. Не мало важно местонахождение. Персоонал приветливый,атмосфера дружелюбная. Спасибо вам за сервис🙏🏼
В день заселения узнала что бронь отменена. Если бы сама не позвонила так бы об этом и не узнала. Естественно уже ничего не найти день в день. Никаких альтернатив не предложили.
Светло, чисто, уютно. Мы были очень уставшие с дороги и нужно было найти на ночь место для, чтобы потом переселится в другой отель. Но этот нам так понравился, что мы остались до конца отпуска. Замечательные цены и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь по любой проблеме. Рекомедую!
Плюсы центр столицы, рядом Большой театр. Минусы спальные места неудобные, одежду повесить некуда ,и отель предназначен для короткого пребывания. Из холодильника исчезают продукты. Я сюда точно не вернусь повторно.
Опишу то,что другие упустили в своих отзывах.Маршрут подробный;выход 8-9 из метро Театральная,он же Охотный ряд,из метро направо вверх,до Столешникова переулка,в переулок направо,до первой,или второй арки слева,с названием Траттория Венеция,проходим арку,идём правее до мужика-памятника,дальше прямо,мимо детской площадки,и левее.Капсулы находятся в полуподвале,по-моему 112 мест располагается в трёх блоках.В выходные стоимость верхней капсулы 1150р,в будни дешевле.Контингент чуть выше среднего,заметила,все в чистой одежде и трезвые.Душевые в цвете модной кафельной плитки,вода горячая,почти,как в бане.Хамам около 1000р в выходные дни,в будни 800р.Ящики для одежды и обуви под капсулой,в самом низу,запираются на ключ.Сама капсула просторная,вентиляция работает на ура,дышится легко.Иногда ощущается вибрация, возможно,с метро.Изнутри капсулу я закрыть не смогла, может,не нашла,скорее закрывается просто на магнит.Утром каша была овсяная,можно брать из мультиварки самостоятельно с 8-11утра.Много новой красивой посуды на кухне,из стекла,а также сковородки,стеклокерамическая плита, .Есть чай,сахар,кетчуп в
наличии.Микроволновки и холодильники.Но русская свинья везде оставит свой след (Турция не в счёт)грязную посуду бросают в раковину,а кто за вас помоет((,д.Петя?!т.Мотя?!!((Девочка Аня все показала, очень милая и любезная,управляющий,(пересеклись на входе случайно) вежливый молодой человек,и хорошо воспитанный.А центр столицы придает этому месту особый шарм.И,написано,заезд до 24ч,но меня задержали на работе,я очень спешила не опоздать,но заселение было ещё в процессе.Я выспалась,и мне даже снились сны про путешествия...
Хороший отель, не первый раз тут останавливаюсь. А главное, в самом центре. За это тоже большой плюс. Бронировала себе одноместную капсулу, все понравилось. Постельное белье чистое, матрас мягкий, приятно спать, полотенца тоже имеются. Персонал вежливый, если нужно-всегда поможет и все расскажет. В общем, осталась довольна. Всем советую!
Хостел топ за свои деньги двери в саму капсулу закрываются наглухо это не комфортно душновато немного а так в целом хостел очень хороший конечно же локация самый центр Петровка
Оставался на сутки, приехал поздно, оперативно заселили, находится отель в пешей доступности, было комфортно😌, все везде чисто, спасибо все понравилось 🥹🥹)
Часто приходится ездить на командировки и оставаться в разных отелях. Но этот просто покорил мое сердечко. Как тут уютно , комфортно, стильно. А сервис просто на высоте👍
Отличный отель для ночевки, как на1 день, так и на неделю, идеальная чистота, если впервые видишь капсульный отель, то производит вау-эффект, персонал вежливый, номера доступные, в общем 10 из 10.
Капсулы в отеле оказались уютными и чистыми , с достаточным пространством и комфортной кроватью . Мне понравилась также приватность, которую предоставляют капсулы, пребывание в которых было уютно и безопасно
Отличное место, в котором действительно можно отдохнуть: самое главное есть вай фай, очень чисто и персонал дружелюбный, готовы помочь при любом вопросе.
Забронированы были 2ве капсулы. Администратор при моей попытке заселились разговаривал тоном командира, что совершенно не располагался к пользованию услугами этого хостела, при просьбе сменить тон разговора, мне объяснили что по другому общаться не намерены при просьбе дать книгу жалоб начались угрозы , что мне будет отказано в заселении. Конечно это не пугает и оставаться, чтобы узнать хорош ли хостел, желания не осталось. Книга жалоб не оформлена как этого требует закон защиты потребителей, сама я работаю более 20 лет в сфере услуг, с таким непуганным хамством встретилась впервые. На электронную почту отправила письмо руководству тут же. Ответа не последовало ни где. Ситуация возникла 17 февраля 2024 года.
Без лишних слов - потрясающее место🔥 остановилась на одну ночь перед отъездом, я в восторге от сервиса, обслуживания, отношения! Безумно уютно и комфортно! Вернусь только сюда ❤️
Отдыхали с мужем в москве. Долго выбирали отель. По итогу остановили свой выбор на этом отеле. Цены приемлемые, персонал вежливый. Номер уютный, чистый и сделан со вкусом . Советую!
Ваше лучшее путешествие начинается здесь - так гласит лозунг на сайте этого хостела! Так и есть! Искренне благодарю руководство и персонал этого места! Хочется отметить вежливость и дружелюбность администраторов, управляющего! Чистоту хостела! Комфорт! Вкусную кашу по утрам! Отличный и современный ремонт! Большое количество душевых и уборных, хамам, рабочие зоны! Всем рекомендую и желаю только развития и процветания 17/3!
Спасибо 🙌🏻
Чистый отель, хорошо продумано все до мелочей. Админы, конечно, супер позитивные и только ради них хочется вернуться. Самый центр и это максимально удобно.
Не отниму ни одной звезды,так как мои минусы это чистой воды вкусовщина)
Именно:Просто мне неудобно,что все что происходит помимо сна-происходит вне капсулы.
И лучше бы где-то в самой капсуле-было что-то для хранения,так как чтобы залезть в шкафы нужно все равно из нее выйти.
Ну и мой шкаф был вообще занят)
Так что я был без него:(
Плюсы-очень приятные админы,расположение,дизайн.
Останавливалась на несколько дней. В итоге не смогла даже переночевать, утром выехала.
Компетенции у администратора к сожалению вообще нет. Отзывчивые конечно, но границы гость нет. Как на базаре. Ощущение что девушка совсем давно не отдыхала и не спала - поэтому вообще не понимает что происходит.
«Стильно», но очень пусто, грязно. Просто страшно к чему-то прикасаться. Ощущения безопасности нет. Удобства и хоть иллюзии комфорта нет. Капсулы душные очень. Вентиляции нет. Света регулирующего нет. Как в какой-то коробке с подсветкой находишься.
Отвратительно. Все грязное. Все вокруг ходят обутые. Места нет ни для каких вещей. Как в бараке. Много посторонних запахов.Неприятно .В туалете вообще не убирают видимо после обеда. Течет кран, не было бумаги с вечера до утра, пока уборщица не пришли, полные ведра с мусором ( а в туалете он особенно особенный). Попросила у администратора тряпку чтобы хотябы притирать пол, по мокрому ходить в тканевых тапочках не очень, на что услышана кто-то куда-то что-то растаскивает, какие-то люди стоил не делают или делают, причитания и тд - в итоге она вытерла пол под раковиной, но ни мусор, ни то что она просто развезла грязь ее не смутило, поэтому говорить о грязном белье с волосами и пятнами смысла не имело. На просьбу обратиться к постояльцу у которого мин 40 играл будильник без конца, реакции не было.
Не знаю откуда столько восторженных отзывов на сайтах. Но не рекомендую останавливаться там девушкам особенно. Жутко.
Плюсы: тихо
А теперь к минусам:
Постельное белье, которое было в волосах, «камера хранения» тупо комната, куда скидывают все вещи, куда «под присмотром админа» может попасть любой, душевые чаще всего залиты, вытяжка не справляется , безумно душно
И вишенка на торте :
«Включен завтрак» - непонятная каша в мультиварке , из которой накладывают сами
Крайне не советую данный хостел, единственное из-за чего можно - ночью переспать и уехать
Решил получить новый опыт и попробовать что это такое. В целом интересная концепция и даже можно закрыть глаза на переполненное ведро в туалете и отсутствующую бумагу (по запросу приносят). Основная проблема - шум, мешающий спать. Этот шум происходит постоянно: Кто-то приходит, Кто-то уходит, хлопки дверью и тд. Постоянно просыпаешься от этих шумов. Причём шум и в 10 вечера и в 12 и в 2 ночи и в 4 утра. В общем, если безвыходная ситуация, то как вариант, тем более удобная география. В остальных случаях - классический отель.
Ну так не плохой хостел в центре города. Можно было бы улучшить пару моментов с обувью но в целом не плохой хостел
Show business's response
Zeus
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Плюсы:
- Современный дизайн, Чисто везде
- в капсуле хорошая шумоизоляция и хорошая вентиляция
- У каждого есть свой шкаф на замок.
- Просторная кухня и отдельная зона для обеда
-Администратор Софья молодец, старается!
Минусы:
- При высокой цене (на 25% выше других) пытаются еще заработать сверху на мелочах: постирать за 450р Итд :)
-находится в подвале, что влияет негативно влияет на феншуй.
Впервые останавливался в подобного типа отеле. Оказалось, что капсула - это очень удобно. Я взял на всякий случай двуместную капсулу, с ортопедическим матрасом. Выспался. Из развлечений у них я заценил хамам. Бельё чистое и свежее (не затёртое). Сравнительно небольшое пространство капсулы создаёт ощущение уюта и комфорта. Рекомендую этот отель!
С мужем были проездом ,сняли двухместную капсулу , все очень понравилось , чисто ,аккуратно , ничего не сломано , и цена очень порадовала ☺️ Обязательно приедем еще
Хочу поделиться своим пребыванием в этом месте. Изначально заехала туда на пару дней, в итоге осталась надолго, в капсулах жила впервые. Осталось масса положительных впечатлений, я так не высыпалась нигде. Отдельно спасибо за профессиональный подход ко всему, администраторы, горничные, всё на высочайшем уровне. Большое количество санузлов, всё очень классно.
К сожалению, так и не удалось заселиться в этом хостеле в рамках своего прилета в Москву. Остались не совсем приятные впечатления.
Я надеюсь, что этим отзывом смогу дать понять остальным будущим "постояльцам" - этот вариант лучше не рассматривать.
1) Я хотел сделать бронирование одноместной капсулы за несколько недель до прилета. Во всех приличных хостелах ты оплачиваешь на сайте предоплату, при заселении всю остальную часть. На сайте этого хостела бронь сделать невозможно. Он просто сырой, платежка не подключена.
2) Общение с хостелом осуществляется через мессенджеры. Первый раз такое вижу, когда тебе приходится писать, вместо звонка. Написал по интересующему вопросу: мое сообщение прочитали и проигнорировали. Позвонил: администратор в спешке не захотела отвечать на мои вопросы, перебила меня и сказала "Молодой человек, напишите в ватсапе ваши ФИО и даты". Во-первых, все кто работают в сфере обслуживания знают, что подобные обращения с нотой презрения это мрак и переход грани. Во-вторых, жуткий непрофессионализм. У вас не просто так размещен телефон, люди могут позвонить и задать интересующие вопросы, даже когда у вас аврал. Наймите несколько администраторов в одну смену, чтобы один решал бытовые вопросы, а другой был всегда в доступе.
В-третьих, я прислал свои персональные данные, также дату прилета-дату вылета в мессенджер, меня снова прочитали (!) и НИЧЕГО мне не ответили. С 11.10 меня игнорируют, хотя я уже успел прилететь обратно. Отвратительный сервис. Я просто разочарован тем, насколько концептуально красивый хостел наполнен некомпетентными людьми в этой сфере. Если администратор сама является владельцем хостела, то мне очень жаль, что вы, к сожалению, не научились правильно делать бизнес. Задумка - потрясающая, локация - отличная, реализация и работа - провал.
Просто ужасно.
Отель очень красивый. Мы впервые в таком необычном месте, нам очень понравилось. Цены приемлемые и расположение удобное. Постоянным клиентам скидки есть
В принципе очень даже не плохой капустный отель... бывало душно в капсуле, бывало, что вновь приезжие гости шумели... а так всё чисто, в душе и санузлах порядок, кухня просторная, 4 холодильника для гостей, термопоты и прочая утварь есть. Оценка 4+. Рекомендую
Show business's response
123 2.
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Плюсы:
1. расположение;
2. новый ремонт и мебель;
3. шикарная кухня: 4 холодильника, 4 микроволновки, 2 раковины, много посуды.
5. Есть раздевалка с крючками, шторкой и зеркалом.
4. Работающий слив в душевых.
Минусы:
1. нет гардероба, верхнюю одежду надо вешать на крючках около капсул, их катастрофически не хватает;
2. Капсулы не закрываются изнутри
3. Нет крючка для одежды в душевой
4. Нет полочки для косметики в туалете (там раковина с зеркалом)
5. Нет крючка для полотенца около капсулы. В итоге полотенца висят на батареях по соседству с носками (не факт, что чистыми)
P.s. По поводу вентиляции в капсулах - шторка вентиляции в моей капсуле была закрыта, не забывайте проверить и открыть.
Отличный современный хостел. Самый центр Москвы. Чисто, уютно. Атмосфера дома. Коллектив очень доброжелательный.
1
Show business's response
S
Shut
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Перекантаваться, самое оно, центр Москвы. Цены копейки. Условия: жить можно, но не долго😂, общага на 10-40 человек. Все имеется необходимое для жизни в центре столицы
Хотели заселиться в хостел. Бронировали по телефону, консультировал Александр. Все рассказал, принял бронь, уточнил про парковку, предложил встретить как подъедем. Когда приехали нас никто не встретил и Александра уже не было. Была девушка, которая до приветствия отчитала нас за то, что мы не знали , что нужно надеть бахилы. Вместо того чтобы объяснить как проехать на парковку зачем то нервничала на нас, видно была сильно не в духе. Ушли искать парковку сами, пока искали решили уехать. Недеемся, что не сильно наследили с этом хостеле и девушка осталась довольна тем, что мы не вернулись. Сервис ужасный.
По наводке знакомых забронировали с мужем двухместную капсулу. Что сказать - необычно)) первый вечер провалялись с фильмами - белоснежные простыни, мягкая классная кровать, что вставать не хотелось 😃 второй день пошли в хамам. Там тоже все супер)
Ну и конечно, удобное расположение в самом центре Москвы, где есть вообще все.
Рекомендую, и вернусь сюда еще!
Очень вежливый и приветливый персонал. Останавливался в нем на пару дней, место очень комфортное и по адекватным ценам.
Чистые номера, хороший хамам.
Советую всем!
Ужасный хостел!!! Капсула маленькая, внутри сломанные полочки, никак закрыться нельзя, то есть безопасности нет никакой. Душа 4 штуки на 120 человек….
Я была в других капусульных отелях в Москве, есть с чем сравнить, это вообще ужас. За что 5 звезд???
5
2
Show business's response
Алина
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
При поиске жилья обратила внимание на даный капсульный отель. Недорого, и при этом много плюсов. Отель новый, везде чисто, сантехника в отличном состоянии, матрасы удобные. На кухне можно пользоваться посудой, есть кофе, чай. Всё продумано👍 интересная задумка капсульных номеров. И еще бы отметила отличное месторасположение для туристов.