13 Калибр
Как добраться
Больница
121 м
1200 отзывов
10 октября 2024
Приезжаю нечасто, но на протяжении многих лет. Давно покупал там карабин, год назад хорошо затарился там патронами. Считал, что цены там лучше большинства аналогичных магазинов и когда-то, наверное, так и было. Раньше для покупки со скидкой брал дисконтную карту у товарища. В этот раз (вчера) заезжать к нему не стал, попросил скинуть фото со штрихкодом. Но в магазине отказали в скидке, сказали, что карта нужна вживую. Такое ощущение, что я пытался их обхитрить, а они меня поймали на этой хитрости и пресекли её, погрозив пальчиком. Вообще, скидочные программы делаются для того, чтобы привлечь к себе покупателей. Чтобы при прочих равных, покупатель пошёл не в соседний магазин, а в конкретный, где дают скидку, хотя, зачастую, скидка эта символическая в 3 или 5% (в моём случае 10%), которая и погоды-то не делает при неглобальных покупках. Но большинству из нас присуще чувство бережливости и кажется, что сколько-то съэкономив, ты удачно похозяйствовал. Собственно, у владельцев магазинов при организации скидок, на это и расчёт.
Вчера купил там 4 газовых баллончика. Получается, без скидки, потому как отказали применять карту с экрана телефона. Обеднел ли я от отсутствия скидки? Конечно, нет - от покупки-то из-за её отсутствия не отказался. Но странна логика в этом отказе, которая противоречит тому, зачем, вообще, внедряют дисконтные карты. И, конечно, отношение к покупателю.
Вчера там, когда я был, посетителей практически не было (был 1), продавцов увидел двоих в разных отделах. Потом один куда-то исчез. Хотел его спросить о каком-то товаре, да махнул рукой, не став искать. Атмосфера пустынности, дружелюбия не наблюдал. Своих услуг по консультациям о товарах продавцы не предлагают, заняты какими-то своими делами. Туристический отдел то ли закрыт, то ли что - непонятно. Дверь туда закрыта, чем-то подперта, табличек нет. В общем, покупатель предоставлен сам себе. Кому-то эта атмосфера, безусловно, придётся по душе.
Сайт сырой уже на протяжении многих лет. Наличие товара неактуальное, характеристик товара толком нет, нет фотографий к большинству товаров; где фото есть, нет нормального масштабирования изображения и нет фотографий с разных сторон, чтобы составить представление о товаре и его свойствах. Сайт неадаптивный, то есть на мобильном телефоне отображается, как Бог на душу положит. В общем, тоже атмосфера пустынности и заброшенности. Все сейчас активно переходят на онлайн торговлю, развивают инструменты продаж через интернет, а тут, как будто, каменный век.
И, да, приехав домой решил ради интереса посмотреть, а сколько же стоят в других местах газовые баллоны, которые я купил в 13м калибре. И я был удивлён, что есть немало магазинов в сети, где они продаются значительно дешевле. Теперь у меня возникло понимание, что ехать далеко совсем необязательно, поскольку ценовая политика магазина за минувшее время, видимо, изменилась. То есть, если раньше я безусловно считал 13к наиболее выгодным магазином в плане стоимости товаров, то сейчас вижу, что это не так. А, с учётом не очень дружелюбного отношения к клиенту, в следующий раз подумаю стоит ли мне туда ехать, или можно всё найти ближе и интереснее. Скидка, в которой мне вчера отказали, составила бы 270р. Смешная сумма, за обед отдаёшь в несколько раз больше. Пишу это всё больше для руководства магазина в попытке донести видение со стороны покупателя, понимая, что при такой запущенности сайта, писать на электронную почту безсмысленно. Цель написания отзыва - жалко, что некогда хороший магазин уходит в небытие.
7
12 октября 2024
Магазин мжт и хороший по ассортименту.
Парковка есть.
Добираться не так и далеко.
Но персонал... ((
Задаю как новичок возможно глупые вопросы - в ответ колоссальное пренебрежение.
Рынок расставляет всё на свои места.
Когда то магазин был большой, несколько залов. Теперь подсократился в половину точно. Я понимаю почему. Сюда точно не приеду, даже если тут будет дешевле.
Благо выбор есть.
9
12 января 2024
Удобный магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Косвенно это подтверждается тем, что тут постоянно закупается мой хороший знакомый, аж из Магадана. Конечно-же, мне, как покупателю, хотелось чтоба ассортимент был ещё шире... но я понимаю, что всё иметь в продаже нереально.
Прочитал отрицательные отзывы и попробовал проанализировать их. Всё сводится к тому что "я удостоил вас своим посещением, а продавцы передо мной ведут себя, как с простым посетителем, не предвосхищая все мои тайные капризы, не отвечая пространно и подобострастно на наиглупейшие вопросы. Не передают РОХу, как японцы, двумя руками, а кладут её на прилавок (вот, если-бы она упала к ногам покупателя, тогда бы я согласился, что это хамство). Дорогие клиенты, хотите развернутого ответа на свой вопрос, потрудитесь поискать первичную информацию по нему и сформулировать корректно. Грамотно заданный вопрос на 90% содержит в себе ответ. И вам его предоставят.
Не смогу оценить всех продавцов, но в лицензионном отделе все достаточно компетентные и вежливые. Особо отмечу Евгения и Сергея.
И, да, не забывайте что все мы не роботы, можем устать или быть не в настроении по независящим от нас причинам.
7
1