13 Detailing & Car Wash
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
404 отзыва
4 февраля 2023
Мылись первый раз, мойку которую проделывают в других местах за 1 час делали 3.30🤦🏻♂️ проемы не промыли ! Диски не отмыли даже от грязи хотя пытались еще фтюхать отдельна мойку дисков 🤦🏻♂️ кнопки на климате оторвали ! И как не вчем не бывали ❗️ короче мойка дно полнейшее. Просто хорошо пропиариное место для понтов.
1
4
1 августа 2022
Сотрудники на нереальном пафосе, как будто одолжение делают. Пока свои дела в телефоне не закончит даже глаза не поднимет. Моют посредственно, цены высокие.
3
1
25 мая 2021
Не могу не выразить свое недоумение, за 1,5 часа и 3400 руб. Так плохо нам еще не мыли машину НИКОГДА!!! Влажной уборки салона практически не было, багажник был с вещами, о чем я предупредила но его не тронули, хоть на словах сказали, что пропылесосят!
Самый не приятный момент случился когда на следующий день оказалось, что детские кресла не закрепили на изофиксы и да же не сообщили об этом!!!
Пропылесосили хорошо, кузов помыли но на этом всё!
Это не серьезный и безответственный подход, стоит поработать над качеством услуг.
11
2
17 августа 2021
Машины моют идеально! Очень вкусный кофе! Интуитивно грамотно организованно пространство для ожидания!
4
3
20 марта 2019
Отличная мойка, используют хорошую химию. Делали комплекс без багажника. В машине приятно пахло после уборки. Хорошо организована зона ожидания. Можно и поесть, и кофе попить,в игрушки поиграть и кальян покурить,ну или просто посидеть на удобном диванчики и телевизор посмотреть. Есть парковщик,классный дядька. Когда приехали,нас предупредили,что очередь часа на 1.5. Мы решили ждать,отдали ключи парковщику и пошли в кафе (зона ожидания) и уже минут через 30-40 нашу машинку начали мыть. Спасибо.
13
3
6 июля 2021
Незнаю,кто пишет о текучести персонала.Мыла машину раза три и два раза попадала на менеджера Романа .Очень компитентный менеджер.Приятно когда тебя приветствуют и помнят как мыть и что дополнительно качество работы тоже радует, развода и обдираловки за услуги не заметила, всё по факту.Убрали битум всё показали.Рекомендую
3
2
10 декабря 2020
Кароч, впервые в жизни отдал тачку на 3 фазную мойку. Ну машину отмыли, стала красоткой. Ещё сделали уборку салона (убрали мусор в дверных карманах, напылесосили, протерли воздухозаборники в печке. Пыли нет, все чисто) + убрали в багажнике. Все чисто и аккуратно. Понятное дело, что в 10 минут такая процедура не уложиться. Считаю, что все выполнено качественно. Спасибо!
Дополняю отзыв:
Уже 2 раза был в этой Мойке и не могу придраться к качеству. Машина реально красотка, даже жалко ездить на ней, чтобы не дай бог где то испачкалась. Просто любо дорого смотреть
Единственное, что не особо нравится - нужно оплачивать парковку. В последний раз заказал услуг на 4900, так ещё и пришлось 600р за парковку платить. А это уже не оч. НО, к качеству услуг это никак не относиться. Просто было бы прикольно, если приезжаешь на выполнение каких нибудь услуг, то парковка бесплатна
3
5
28 февраля 2021
Некачественное оказание услуг. Обложка заведения неплохая, а вот само исполнение оставляет желать лучшего. 27 февраля, в 10 часов посетили мойку Black Star Car Wash, 7 пост. Менеджер предложил к комплексной мойке удалить реагент, мы согласились. После обработки кузова жидкостью для удаления реагента испортилась рамка номерного знака. Пригласили менеджера, данное событие он комментировать не смог и обратился непосредственно к исполнителю. Исполнитель сказал, что так рамки выглядят у всех......менеджер молчал. Муж, тоже молча, оплатил полностью озвученную вначале сумму за выполненные услуги и мы уехали.
7
5 декабря 2021
Мойка с претензией на люкс а качество мойки отвратное. Заказываешь доп услуги а по факту их не делают. Детейлинг вообще доверять не стоит. Сломали механизм подъёма, пол года обещали заменить деталь так и не сделали. Заменил сам.
2
3
5 февраля 2024
Одна из лучших моек Москвы
1
23 апреля 2020
Всем доброго времени суток.
Решил сгонять на данную мойку, перед этим почитал что пишут)
Большие очереди? Может быть если приезжаешь в час пик! Я приехал к 12.00 и мою машину сразу поставили на пост для мойки.
Плохо моют? Не думаю!
Мойщиков контролят и натягивают за косяки!
Мой Hyundai ix 55 был очень грязный снаружи.
Помыли отлично, несколькими видами шампуней. Продули, просушили кузов просто отлично!
Кто то скажет дорого?
Ну как сказать...
800 рублей за кузов и коврики это хорошая цена за большой джип!
Есть место где можно присесть и отдохнуть пока моют твой авто.
Из минусов:
Придется оплатить парковку если стоишь в очереди больше 2х часов..
Отлетели балансировочные грузики. Мойщик слишком близко поднес моющий пистолет, я думаю можно обойтись без такого упорства в мойке дисков. Потом пришлось на балансировку ехать...
Я хотел чтоб мне помыли кузов, коврики и стекла внутри, но администратор сказал что так нельзя. Либо комплекс, либо только кузов-коврики.
Подводя итоги скажу так:
Поеду туда еще, моют правда хорошо( особенно если стоишь и смотришь на процесс мойки)))
Было бы весьма удобно если б можно было пользоваться каждой услугой отдельно( мойка стекол и т.д.), а не платить за те услуги которые тебе не нужны.
Удачи вам ребята)
6
2
17 декабря 2021
Забавно, долго искала вход в этот гараж (парковку), в итоге, вошла через какой-то служебный "люк" и попала на круговой спиральный въезд для автомобилей. Спускалась вниз на своих двоих. А внизу все красиво и очень комфортно. На выходе, нашла главный вход. Смешно?
3
1
2 февраля 2022
Мойка не дешёвая , но далеко не самая лучшая , на машине подтеки после мойки, в Кафе элементарно не работают туалеты для ожидающих , и это уже вошло в систему
3
2
11 сентября 2022
Не всегда трепетное отношение к деталям и дороговато . В остальном всё на уровне
2
7 января 2022
Комплекс седана 2500 тысячи, делали очень долго, почти 1,5 часа. Ничего особенного не предложили, помыли плохо. Не совсем понятно, за что берут в 2 раза дороже обычного, ещё и долго.
3
1
23 февраля 2021
Привёз свою машину на мойку и остался потрясён. За небольшую цену, тебе готовы превратить твою машину совсем как в новую. Полная чистка салона, но и конечно самого кузова. Спасибо вам большое. Black star- достойная фирма.
1
2
11 августа 2020
Ребята приятно удивили. Цены в рынке, профессиональные сотрудники, очень высокое качество работы. Самое главное - культура производства на высоте!
3
3
15 июня 2021
Делал детэлинг мойку. Делали двое около 50 минут, сделали хорошо. Единственное, протирка на сухо и продувка - есть нюансы, остались капли в зеркале, которые попали на дверь. В целом - доволен. Буду приезжать дальше. Рекомендую!
2
2
13 мая 2024
Хорошая мойка, мою свой автомобиль только там
2 апреля 2022
Отличное место! Профессиональная команда на кутузовском проспекте! Рекомендую!
3
20 ноября 2023
Дороговато, но есть за что
2
1
14 марта 2023
Лучшая мойка из всех. Теперь только там и молюсь.
2
17 сентября 2021
Отличное место, в котором работают профессионалы! Качество предоставляемых услуг, оправдывает стоимость! Делали мойку кузов/ салон, покрыли лобовое стекло составом антидождь- крутая штука! Помыли отлично! К автомобилю относятся бережно, что немаловажно.
3
1
5 сентября 2019
Когда только мойка открылась, практически с первых дней по мере необходимости всегда заезжал только в нее, так как близко, ну и моют ребята действительно неплохо, в общем всегда был доволен, и обычно делал комлекс сразу. НО. Возникла проблема - после долгого путешествия вся машина была в мошкаре и в смоле от деревьев, и со временем она все больше въедалась, решил не заниматься этим самостоятельно, так как много кто по примеру испортил весь лак, решил обратиться к ним, думал, что раз уж там и детейлинг-матейлинг, то и с химией умебт обращаться. Приехал, менеджер осмотрел автомобиль, заявил цену - 6600, что уже недешево, никогда бы столько не отдал, если бы не смола, и так затянул с ней, думаю ладно - плата за мою же безолаберность, объявили время - два часа, окей. Во-первых, как то проконсультируйте персонал в зале ожидания, в частности девушек за баром, чтобы свое настроение оставляли дома, не умеют разговаривать. В общем, машину мыли 3ч15мин, я еще и оплатил парковку, то есть они оплачивают 2 часа, а остальное время - 1ч15мин - а это считается за 2 часа - оплатил я. И тут разочарование - ладно, уже не говорю о каких то там обещанных скидках частым посетителям - их за язык никто не тянул, сами сказали об этом и все утихло, не говорю о том, что за 3ч15 мин(вместо обещанных 2) не предложили просто кофе с собой, а подходит девушка и с выражением как будто я не должен был сюда приходить, спрашивает что я буду, после моего ВЕЖЛИВОГО отказа следует неадекватная реакция в виде ненормальной мимики и жестов. Да и парковку можно оплатить. Не жалко совсем, жалко, что компания, в которой один из главных блоков - это клиентоориетированность, на самом деле пускает пыль в глаза своим клиентам, мне концепция этой мойки всегда импонировала, можно как угодно относиться к блэкстару, но, так скажем продукт на выходе действительно хороший. Прошу, продумайте этот момент, ведь вы опачиваете 2 часа - это заведомо не дорогая мойка, так как в среднем автомобиль находится 50 минут(+-), а если больше по времени соответсвенно и цена там заоблачная. Эту же мойку мне предлагали сделать на 1500-2000р дешевле в других местах, так что низкостоимостной мойкой можно считать у вас кузовной и комлексный сегмент, но никак дом услуги. Ну подход у всех разный, отдельное спасибо манеджеру - вежлив, учтив, легко ориентируется - то же самое скажу про мойщиков, им тоже спасибо. Надеюсь, продумаете этот момент. В конце концов, я заехал на мойку, а не на парковку.
28
4
12 сентября 2021
Неплохая мойка, только очень долго всегда, очереди часто. Цены приемлимые. Можно почиллить в кафе за приставкой.
3
27 сентября 2021
Не могу сказать, что бюджетно (в районе 2к за кузов-салон на ку7). Качество мойки и сервиса здесь на очень достойном уровне.
4 января 2019
Всем привет. Шикарный автомоечный комплекс в центре Москвы. Стильный оригинальный интерьер, приветливый персонал порекомендует выбрать необходимую услугу, время ожидания можно провести в уютном кафе, где приготовят чай по Вашему рецепту и угостят свежей выпечкой. Короче, продумано всё до мелочей. Рекомендую!
4
4
8 ноября 2021
Отличное место для тех, кто любит свои авто! Персонал, обстановка, сам процесс мойки на 5
3
24 ноября 2021
Лучшая Мойка в России! Рекомендую! Крутое стильное место с вкусным кофе
1
2
26 июня 2021
Мыл машину раз 20, все четко, все нравится! Единственное, очередь большая всегда. Ожидание от 40-50 минут!
1
2
21 апреля 2022
Мыться не люблю. Здесь - исключение, за машину не страшно. Единственная проблема - часто очереди.
3
24 июня 2021
Очень испортилась мойка со дня открытия! Постоянно «накалывают» по ценам! Не хватает старого- дружелюбного коллектива! А вообще, мойка была круче пока не пришёл блэкстар! Один понт!
1
1
17 марта 2021
Изначально была относительно качественная автомойка, сейчас нет слов описать это сельпо с губкой у реки. Текучка персонала равна скорости света(с такой зарплатой даже винить этих шкульбереков сложно), материал для работы старый(одна губка от колес до крыши), отношение к клиенту отсутствует. По классике для лейбла, единственное что осталось это его название и пафос персонала повыше. Если есть желание убить свой авто, то вам сюда, за свои частые ошибки ответственности не несут, удавятся за любую копейку...
12
22 марта 2023
Хорошая Мойка. Всем рекомендую
2
31 января 2024
отличное место
2
30 июня 2022
Лучшая мойка в Москве, ребята знают свою работу, машину моют как свою👍🏼
3
19 июля 2022
Отлично моют, до 12 можно без очереди помыться потом сложнее ))
3
12 декабря 2023
Хорошая мойка. Моют качественно.
2
29 ноября 2021
Ожидал большего как от сферы услуг, однако кроме вежливости персонала, больше ничего прям замечательного не увидел
3
13 декабря 2019
Попасть на мойку Блек стар сложно,так как постоянные очереди. Да,красиво,да уютно, но моют машины так себе. В салоне после мойки остался запах грязной тряпки, на зеркалах разводы,на сиденье пассажира видны разводы от кондиционера кожи((( Единственный плюс данной мойки это площадка для фото вашей машины, в остальном все так же как и всегда.
12
3
26 октября 2023
Отличная мойка!
3
15 июля 2022
Очень качественная экспресс мойка, минимум времени, максимум результата
3
13 января 2023
Моют классно, качественно
3
27 декабря 2022
Отличная мойка премиум сегмента!
3
1 ноября 2023
Очен хороший
3
22 сентября 2021
За 1800р не советую,
1) салон хорошо не пылесосили
2)Окна изнутри не чистили
3) диски тоже были грязными после мойки
Оценка 3 максимум
4
23 октября 2021
Отличный сервис, щепетильный подход к Мойке, делают уровень 👍🏻
3
17 ноября 2020
Качественный уход за автомобилем.
Удобное расположение, есть где подождать и попить кофе.
4
1
15 сентября 2023
Всё отлично от заезда до выезда.
2
1
23 марта 2020
Очень качественно подходят к Мойке авто! Можно смело доверять. Уютное кафе. Прекрасный персонал,приветливый.
3
3