Однозначно не рекомендую никому! Образцы отправили почтой заказным письмом. 7 ноября эти товарищи письмо получили. 13 ноября образцы пришли в лабораторию и из лаборатории спросили (в чате) какой образец от отца, какой от ребёнка. После уточнений прислали ссылку на оплату. В тот же день все было оплачено и от многоуважаемых инлаб генетикс пришло сообщение с подтверждением получения оплаты. И назначен срок 3 рабочих дня. Через 3 рабочих дня я позвонила - и какого было моё удивление что образцы лаборатория получила только 15 ноября. Ладно, спорить не стала... Так вот сегодня 2 декабря и мне каждые 3 дня присылают сообщение что лаборатории нужно ещё 2-3 рабочих дня. Сегодня дозвониться уже не могу. Последний раз дозвонилась 29 ноября и мне нахамили. Деньги не возвращают - на каком основании не говорят. Но мне больше даже не деньги вернуть хочется, а образцы. Они были в единственном экземпляре и собрать новые будет уже затруднительно! В моем случае прошло 17 рабочих дней или почти целый календарный месяц! Пожалуйста обхдите это место стороной, лучше сделать чуть подороже, но нервы будут целей!

Маргарита Чистяк

Level 2 Local Expert

Я хочу оставить жалобу! Образцы были отправлены почтой, Ваш сотрудник под роспись и паспортные данные забрал письмо 25.01.2025. Ваши сотрудники говорили мне, что ничего не получали. Я звонила каждый день, меня отшивали и сказали, что это не Ваши проблемы, что письма нет (мы же сами отправили, а не через Ваш филиал). У меня есть официальное письмо с подтверждением о том, когда было вручено письмо и кому. Ваши сотрудники 31.01.2025г. сказали мне, что только сейчас получили письмо (прошла неделя с момента вручения!). Я сделала оплату, меня заверили, что образцы хорошие и всё подходит. За тест на отцовство и тест на нестандартный образец (кость) я заплатила 25.000р. Сегодня 14.02 я получаю письмо, что Вы не смогли выявить ДНК из кости (хотя я уточняла точно ли подходит образец, мне сказали, что все хорошо). Кость мне выдавал Судмедэксперт Следственного комитета и сказал, что кость в хорошем состоянии и из нее ДНК выделят. По всем Вашим критериям кость подходила, также были вложены документы подтвержающие смерть и выписка Следственного комитета. Теперь я звоню на Вашу Горячую линию и мне говорят, что так бывает, не смогли ничего сделать. Денег мы не вернем, т.к. сделана работа. Какая работа? Вы не выделили ДНК из кости, что Вы там тогда сверяли? Ваши сотрудники которые целую неделю кормили меня обещаниями и отмазками, что не приходил почтальон - обманывают! Есть доказательства того, что Ваши сотрудники обманывают и я могу предоставить эти доказательства! Требую предоставить мне ответ и вернуть деньги за некачественную работу.

Алеся Заря

Level 2 Local Expert

Очень долго выбирали клинику , для сдачи ДНК. Читала отзывы, сомневалась. Но ☝️ни грамма не пожалела что обратилась в эту клинику. По телефону вежливо всё объяснили. Что и как делать. Сами дома собирали материалы.Сами нам вызвали на дом курьера. Мы заказали ДНК за сутки. По срокам , как обещали, так и сделали. Ровно сутки. Хочу поблагодарить Вас за Вашу работу. Собирали для солдата. Очень советую. Живем в другом городе. Всё сразу же прислали на почту. Ещё раз спасибо. Буду всем советовать.

InLab Genetics

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

100 reviews