Здорово, что у компании Рив Гош есть деньги на реставрацию зданий Петербурга, как писали здесь ниже. За это звезду пожалуй поставлю) Плохо, что у компании Рив Гош ни на что другое ресурсов больше нет. Например, на нормальную работу интернет-магазина и (о Боже!) приложения. В 2024-то году)) Это там, где можно нажать «отменить заказ» и он (о чудо!) отменится, а не сменит статус с отменённого на «передаётся в доставку» позднее. Или не будет висеть в личном кабинете в статусе «отменяем»- что вы отменяете 4-е сутки?, не ясно. А еще при отмене деньги вернуться за него автоматически, потому что заморожены на карточке вашего банка первое время после оплаты, ведь оформлен заказ каких-то 10 минут назад), ну вот как у всех остальных продавцов. Все легко и очень удобно везде, но не в Рив Гоше. В Рив Гоше зачем-то надо звонить в поддержку, где никто не ответит тебе минут 20, а если ты дозвонишься, то тебе надо сказать , что тебе надо деньги вернуть за отмененный заказ ( да-да, оставить себе нельзя, их надо вернуть, так работает закон об интернет торговле и о незаконном обогащении). Вам хочется препятствия покупателям создавать? Зачем? Надеюсь хотя бы деньги вернуться за два моих заказа. Еще у Рив Гош нет ресурсов на мессенджеры, увы. Это когда у покупателя возникли сложности, то можно открыть -опять чудеса!- поддержку в вотсапе или телеграмме. Она есть сейчас у всех современных продавцов. Написал запрос и жди себе спокойно, а оператор также спокойно разберется и напишет, ну а если срочно - звони конечно. А ещё в приложении и в полной версии сайта можно сделать так , чтобы при удалении товара из корзины, или при переходе в избранное/добавление в избранное - всё не висело несколько секунд, а срабатывало сразу же, ну вот как у всех сейчас интернет-продавцов. В 2024 году Рив Гош не может дать покупателю базовые для него вещи. Жаль, что у Рив Гоша нет на это средств. Зато офис красивый, и зарплаты наверное у менеджмента хорошие. За что только платяться им - непонятно. Я бы уволила таких руководителей за отсутствием эффективности без выходного пособия.

Ната Иванова

Level 3 Local Expert

Деньги за отмененные заказы принципиально компанией не возвращаются ! Сотрудник написал что заказ отменен и ждите деньги обратно , однако в приложении это не так , там более 10 дней весит статус «отменяем» . Через приложение покупать ничего нельзя, ни качества, ни возврата денег, хотя заманивают скидками …Какой ужас …

Наталья Тимофеева

Level 6 Local Expert

Это историческое здание Депо полностью восстановлено и отреставрировано Рив Гош .Получилось современно ,но с налетом старины.Компании респект!!