12 Стульев
447 отзывов
29 ноября
Я беру только шашлык из свинины, поэтому ниже все о нем)
Стандартно: раньше было лучше (по мясу, кстати, изменений не заметила, все также вкусно). В последний год стали класть намного меньше лаваша в порции, а ведь весь прикол чтобы он пропитался соком мяса. Не понятно почему нельзя просто оплатить ещё лаваш, но чтобы его положили в мясо, а не отдельно (либо спрашивать про это, вдруг кому-то норм жевать сухой лаваш). Это прям боль.
Также прикол сайта на который я попалась: вы добавили в корзину товар, перешли в корзину и увеличили количество товаров, далее если вы, как я, не обратите внимание, что цена не изменилась (я торопилась и вообще не посмотрела на это), вы закажите прежнее количество блюд (не надо писать про звонок, когда звонили была плохая связь и я машинально ответила дада, давайте) . Чтобы действительно увеличить количество товаров в корзине нужно нажать на кнопку рассчитать (кто её сразу увидел ?). Заметно, что с сайтом работают, почему он автоматически сам не пересчитывает (как везде собственно это и работает), зачем лишнее неочевидное действие ?
Далее все пишут про долгую доставку. Ко мне была задержка максимум 50 минут, я брала специально заранее поэтому ок. Минус, что мясо за это время остывает, если нет возможности быстро разогреть блюдо, наверное, не очень, но у меня есть микроволновка. Как вариант попросить привезти через доставку яндекс, когда у меня не заказался полностью заказ с сайта, а гости уже подошли это было прям спасение.
25 ноября
Заказывали доставку в воскресенье вечером. Ориентировали, что будет заказа через 2-2,5 часа. Привезли через час) Брали комбо мангал 1 кг и ребра, вкусно, все свежее. Очень вкусный шашлычный соус.
Ещё второй раз заказали замороженные котлеты и блинчики с мясом, классные.
Но хинкали замороженные и вареники брать не рекомендую. Хинкали - варёный пирожок какой-то)Это точно не хинкали
1
24 августа
Очень вкусно, я человек привередливый, но здесь правда отлично кормят, и доставка на высшем уровне, всегда во время и всё горячее, мясо и картофель запечённый просто волшебные, выпечка - ум отъешь, лучшая кухня в городе
2
3
11 ноября
Не в первый раз заказывали доставку, всегда было все очень свежее и вкусное, но в этот раз выбросили все мясное ( свинина и курица были деревянные и сухие на столько, что даже заливая соусом и запивая, проглотить было невозможно. Сердечки были черные и настолько сухие и жесткие, что жаже не знаю, как их можно было так приготовить.
Удалось поесть только картошку и грибочки.
Разочарованы. Не уверена, что еще раз рискну выкинуть деньги.
11 ноября
Из последних 5 заказов только 1 раз было по-настоящему все отлично. Когда только шашлычная начинала работать все было на высшем уровне. Что произошло в последнее время - не понятно. То больше костей, чем мяса, то мясо пережаренное, то много лука, то его совсем нет. Заказывали долму - одни листья, мяса практически нет. Очень надеюсь, что компания сделает выводы о качестве продукции и вернется к тому качеству, с которого, собственно и начинали.
3
4 августа
03.08.2024 сделала заказ 44141 в 21:23. На сайте написано, что доставка работает до 00:00. У нас как раз с мужем годовщина свадьбы, думаю после работы посидеть покушать самое то)
До этого раз в месяц точно заказывали тут шашлыки, все было вкусно и быстро)
Но вчера что-то пошло не так.
Мне не перезвонили, я решила позвонить сама - но на протяжении 2х часов мне никто не отвечал.
Перезвонили мне только на следующий день, 04.08 в 9!!! Часов утра в воскресенье, спросить нужны ли еще шашлыки.
Ни спасибо, ни извините.
Спасибо 12 стульев за испорченный праздник и игнор. И за то что оставили голодными после работы, тк надеялись на доставку и ничего не готовили.
больше никогда к вам не вернемся
4
2
6 октября
Заказывать , ни разу ничего не заказывал, а вот магазин у них просто супер! Виноградный лист для долмы нашел только у них, цена ниже чем заказывать через интернет... Фарш, просто шикарный, причем при мне принесли свежепрокрученный, а с витрины унесли на кухню... Огромный выбор соусов , специй и т.д.. Очень понравилось отношение к клиентам.. Мне например посоветовали все для того чтобы приготовить качественную долму... Буду теперь частым клиентом в данном магазине...
2 августа
Сегодня делала заказ на жаркое из свинины.
привезли - жульен. Позвонила в службу доставки - заказ сказали переделают - привезут жаркое. По факту - привезли снова жульен. В приложении Яндекс Еда есть фото жаркого и состав - это картофель, свинина, лук, томатная паста и все. Ничего про грибы и сыр в составе не прописано и на фото тоже ничего этого нет. Позвонила еще раз в службу доставки с запросом, что снова привезли не то,что прописано в составе. На что был дан ответ, что ничего сделать не могут. Получается , что я выкинула 500 рублей просто в воздух. Больше заказывать здесь еду не буду и другим не советую.
4
1 октября
Заказали новую позицию - мангал 2 кг, заказ был 17-34, сказали привезут через час - полтора только с мангала. Привезли в 17-50 (!) Все холодное, с застывшим слоем сала! Конечно за 15 минут можно только уже готовое привезти! И как вишенка на торте 1 кг вместо двух! Вторую коробку привезли уже теплую через час. Ну что сказать - картошка мелкая из разряда социальный товар, половина гнилой - на помойку, мясо полугорелое - срезали что можно, остальное на помойку. С каждым разом все хуже и хуже, больше рисковать не будем
1
1
9 октября
Закрыть и как можно скорее! Сервис ноль! Никто не готов нести ответственность. Привозится не тот заказ, что был оплачен, не вовремя и еще и отрытая наглость при доставке не того блюда, что были оплачены. Разочарована и никогда больше никому не смогу рекомендовать данное заведение. При таком уровне "колхоза" и полном отсутствии уважения к себе, своей работе и клиенту, просто стыдно. Репутация полностью испорчена. Исключительная наглость и безграмотность на уровне управления
5
2
12 августа
Попробовал первый раз заказать еду из этого ресторана и очень сильно пожалел.
Мало того, что заказ привезли с огромной задержкой, так ещё не всё положили в заказ, а взяли полную оплату.
Мои попытки дозвониться по горячей линии и ни к чему не привели, мне ничего не возместили
Никому не советую заказывать что либо из этого ресторана
3
8 декабря 2023
Очень вкуное место ☺, есть от перекуса на бегу (люля в лаваше просто сказка сытно и никакой тяжести как от шаурмы 😉) до плотного мясного обеда или ужина, сказочные лаваши которые уместны ко всему от чая до супа, с доставкой тоже всё чётко , девочки сказали полтора часа, ни на минуту не опоздали, а ещё у них появились копчености пока правда не брал но уверенн качество присутствует на все 100,ведь это то место где не накручивают цену, и не роняют качество, огромное вам за это спасибо🙏💕
3
2
14 марта
Первый раз заказали покушать здесь по совету подруги, остались очень довольны 😊
Порции большие, мясо свежее и очень нежное, долма тоже очень вкусная, всё упаковано хорошо, огромная благодарность, вся семья в восторге)
3
1
26 февраля
Заказывали доставку на дом шашлыка свиного и куриного, жульен, сёмгу на углях и долму. Привезли всё свежее, горячее. Безумно вкусно! Упаковано было всё идеально. Шашлык тает во рту, долма идеальной формы и вкуса, сёмга сочная, а жульен улетел со скоростью света! Благодарим «12 стульев» за вкуснейший ужин и радостную атмосферу нашего вечера! Желаем процветания и расширения! И, конечно, будем заказывать ещё!
5
1
10 декабря
Ну в целом было вкусно , но сет заказывали на 2кг , 2х кг там конечно не было , из курицы 2 ножки и на этом все , грибой штуки 4 , картошин маленьких штук 5, зато попался кусок баранины которого в Сете даже и не было , в целом все довольны
17 ноября
Заказал шашлык, это просто хамство. Кусок шашлыка, половина кость, половина жир.
Достал второй кусок тоже самое.
Далее курица-жестеая, старая. Единственное, что стало лучше это упаковка. Заказывал раза три четыре, раньше не сказать, что супер, но хотя бы мясо было без кости и жира.
Уважаемый директор и владелец кушайте сами кости и жир.
В городе масса других заведений, в 12 стульев больше ни ногой.
21 октября
Я в восторге, заказывала на день рождения, привезли вовремя и все горячим, я определенно буду заказывать снова.
Рекомендую всем, кто ценит качественную еду и быструю доставку!
2
1
20 декабря
Не заказывала несколько месяцев. Честно? Разачарована, мясо жирное, картофель без всякого вкуса, раньше когда был нарезан такой вкусный , и по моему в наборе высшая проба, ещё шампиньоны были. Лаваш просто расстаял под мясом, чуть не пол луковицы сырой в шашлыке. Хотела на новый год заказать, но нет. Жаль
1
1
23 декабря
Задрали цены, но качество наборов как было на низком уровне так и осталось!!! Прдсовывают в общий вес половину костей. Безотходное производство у них получается.....за эти деньги много уже других вариантов на рынке. Еще сколько не закажи доставка всегда платная. Последний раз я воспользовался услугами этой конторки....
31 октября
Если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы это сделала. Первый раз по совету друзей заказала набор шашлыков. Но по итогу принесли огромные куски мяса, просто огромные, такое ощущение сделали на скорую руку чтобы отделяться быстрее.. каждый кусок можно разделить на 6-8 нормальных частей. Просто разочарована!!!
1 июня
Ужасное место в городе и области ….. К данному заведению и одной звезды много. Первый раз делали доставку в Кохму , супы пришли холодные(один из , был борщ , цвета нет ,накидали просто капусты с картошкой без свеклы ,мяса 1 кусок ) пюре с сосиской ледяные .На тот момент делали ремонт в кв ,соотвественно техники где бы можно было подогреть не было . Менеджер на вопрос почему все холодное и почему не положили приборы к супу ,только вилки ,ответила « Мы всегда так возим» Ну то есть ,суп я должна хлебать , а содержимое тыкать вилочкой👌 Самое страшное ,что человек на полном серьезе и не понимании ,что от него хотят . Окей ,решили дать второй шанс . На этот раз мы подготовились , техника и приборы у нас были )Ситуация повторилась ,но прибивилась необговоренна замена блюда ) Заказали пюре с отбивной ,привезли спаржу 🫠
Вы серьезно ? Вы там в адеквате ?
А и да , заведение ни как не компенсировало потраченное нами время за ожидание ,испорченные блюда .
Вообще удивляет откуда положительные отзывы ,или вы работаете по настроению ?
А ваши извинения нам не нужны .
Этот отзыв предзначен больше для людей ,которые хотят вкусно поесть , а не на ваши исправления ….
5
14 ноября
Заказывали на работу комбо мангал, удобно то,что в комбо , нам понравилась новая подача,привезли все теплое,учитывая,что была оформлена доставка
14 ноября
Заказали доставку на день рождения, мало того что курьер опоздал на целый час, хотя заказывали ко времени. Мясо всё сырое, долма развалилась, лук свежий, хотя к шашлыку идет маринованный
Впечатления остались ужасные! Больше никому не советую обращаться в данную доставку!
29 сентября
Заказала доставку на 28.09.24. Два больших набора, мясо ещё ничего. Но я кушала только люля и отравление. Извините за подробности текло из одно места, не передать словами.... Никогда больше не закажу у вас! Хоть вы и пишите, что у вас все свежее, но судя по отзывам это не первый случай.
7 декабря
Захотелось порадовать себя ужином, быстро привезли не смотря на загруженность!
Вкусное мясо, картошечка, спасибо !!!!
1
5 мая
Оставляем одну звезду, только лишь за мясо
Всё остальное, просто ужас. Начиная от доставки, заканчивая приготовлением еды и отношением к своим клиентам.
Хачапури отдельная тема, приехало с желтками которые не возможно проткнуть от слова совсем.
Креветки приехали дубовые, есть не возможно, так ещё и деньги за них возвращать отказывались, под видом того, что мы первые кто на них пожаловался и они в них уверены
На просьбу забрать еду и переделать заказ, либо же вернуть деньги за данные позиции, ответили, что возможности приехать у них нет (мол привезите сами и мы посмотрим)
В общем, еда в мусорку почти вся, настроение туда же, нервы потрачены, ладно хоть спустя множество скандалов вернули деньги.
5
3 ноября
Все супер, жюльен вкусный, долма бомба, классно посидели. Спасибо за вкусный ужин. Так держать!
3 ноября
Делали заказ очень разочаровались , заказали оджахури просто порезанный шашлык и перемешанный с картошкой, свининой шашлык привезли не первой свежести порезанный как для свиней. Криветки ужасные !!!!!! Не советую данный ресторан!!!!!!!!!!!!!
15 октября 2023
Из плюсов: большие порции, вкусные мясные блюда, цены приемлемые
Из минусов: заказывали к 13:00, доставили без предупреждения в 11:50 (к 13 всё остыло). Салат с морепродуктами делают с морским коктейлем из магазина в уксусном соусе-ужасно невкусно получается. Жульен неудобно есть: запакован в фольгу и в контейнер. Получается, что ковыряешь еду вместе с фольгой. А если надо подогреть, то невозможно отковырять затвердевший ком от фольги (в микроволновке нельзя греть в фольге).
2
31 августа 2023
Всегда свежее мясо и отличный фарш. Много импортных восточных приправ и соусов. Есть сыры, лимонады, овощи, свежая выпечка типа лепешки. На 2 этаже (туда не пускают) готовят шашлыки, люля, салаты). Можно приобрести из наличия или под заказ. Картошка с салом с мангала и люля - рекомендую. Шашлык нам не нравится, как правило с костями.
1
9 сентября
Хорошая недорогая шашлычная на вынос, есть сайт и доставка, недорого. Можно заказать различные наборы.
15 марта 2023
Не смотря на маленькое помещение, довольно разнообразный ассортимент. Продукты свежие и вкусные. Цены слегка кусаются, но зато вы можете быть уверены в качестве. Мясо всевозможных видов, овощи, лаваш ( настоящий, исключительно вкусный, хранится долго, не крошится))), лепешки и пр.
Заказ и доставка (платная) шашлыка, мясных наборов, полуфабрикатов, и ещё много чего. Мясо тут всегда вкусное, аппетитное, попробовать стоит, Но на этом вы, обещаю, не остановитесь)))
4
4
17 марта
Порции чуть больше заявленных граммов, все вкусно, мясо не сухое. Лаваш и лук идут к порции шашлыков, удобно. Единственный минус-картошка с мангала больше похожа на вареную, также она была не соленая, но с салом. Цены хорошие. Доставка-меньше часа, мы даже не надеялись на это. В общем, остались довольны, объелись.
4
1
5 января
Заказываем на доставку наборы с шашлыком,люля,овощами на не большие праздники и просто незапланированные встречи с друзьями.Все всегда вкусно, особенно люля и долма! Прада брали один раз хачапури по-Аджарски, честно,не очень.Все таки коронные блюда у них мясные!
1
17 августа
Заказали сегодня. Шашлыки(кило свиного и куриного), голубцы с долмой, солянку, жаркое и жульен. Все бесподобно. Спасибо большое
1
14 декабря 2023
Вкусное мясо на углях, большой выбор блюд (как готовых, так и полуфабрикатов), доступные цены. Есть доставка, но эта услуга платная и не всегда работает так, как должна: своих курьеров нет, приезжает таксист, поэтому и время доставки может затянуться и сдачи может не быть, и на ваши вопросы не ответят. Будьте снисходительней и приятного вам аппетита!
1
4 октября
Очен вкусно готовят!, все виды шашлыка, также рыба креветки все на мангале всем рекомендую !
5 октября
Вкусно конечно, но очень долго. По телефону сказали, что заказ ждать час. В итоге ждали 2,5 часа. Никаких скидок не предложили. Нужно заранее предупреждать людей. Больше никогда…….
9 декабря
Не знаю откуда столько хороших отзывов , брал два набора по 2кг и хачапури по аджарски , если это можно вообще назвать так ! Хачапури это прям боль , ужасное тесто не вкусное ,еще и жесткое , с таким же ужасным сыром и творогом (его там мало очень ) два яйца сверху запечены были прям вместе с хачапури. ( сходите хоть в ШБ, попробуйте каким должен быть хачапури )
Шашлык средненький ,но можно поесть за эти деньги ,цена адекватная ! Кстати лук просто накидали ,не маринованный . Лаваша почти нет в порциях. Соус вкусный .Картошка просто будто отварная , грибы сырые ,не вкусные . Люля хорошие. В общем одного раза с меня хватило ) Кстати , очень быстро сделали, всего за 40 минут ! За это плюс )
17 августа
Прекрасное место, готовят быстро и вкусно, дай господь здоровья всем причастным к этой организации))
15 октября
Заказывала шашлыки домой,всё понравилось,привезли быстро и оперативно,спасибо за ужин !
5 октября
В первый раз заказали шашлыки, опоздали на ДВА ЧАСА позже заявленного.
Во второй раз заказали два набора, привезли один. В шашлыке много жил.
Больше не закажу.
Отвратительное отношение.
7 января
Быстро, очень вкусно, клиентоориентированно. Быстрая доставка! Доступная цена. Удобное расположение для самовывоза. Думаю лучшая в городе шашлычка с доставкой.
9 марта
Заказали на 8 марта, набор. Ужасно всё не вкусное, баранина, просто одни кости + каша из овощей. Долма не вкусная, жюльен прилип к фольге, с трудом переложили, чтоб подогреть., люля тоже какая то каша, с овощами. Шашлык из свинины есть можно, если бы его так не пересушили. Салат " Цезарь" вообще не положили, сказали, что забыли, деньги вернут на карту, но пока ничего не вернули. Вообщем праздник был испорчен, заказывали первый раз в этом заведении, впечатление просто неизгладимое от такой " Вкусной" еды. Много восхищенных отзывов.... Ну я не знаю, возможно нам не повезло с поворами в этот день☹️☹️☹️
4
4
29 марта
Огонь !!! Очень вкусно особенно наборы шашлыков из мяса и курицы. Мы часто домой заказываем. А на работу набор из трёх пиц к обеду - все сыты и довольны.
1
23 февраля
Привезли сегодня очень вкусный шашлык! Заказывала набор "Легенда" . И курица и свинина просто пальчики оближешь. И еще очень приятно, что привезли точно в назначенное время, хотя заранее звонили и говорили, что могут не успеть. В общем респект заведению!
2
1 июня
Шашлык вкусный, много свежего мяса, полуфабрикаты, салаты, уникальные армянские продукты, шаурма тоже одна из лучших в Иваново
7 декабря
Ужасная еда. Не рекомендую.
В шашлыке одни кости! Мясо не Первой свежести! Шашлыки греют и привозят!
Не Рекомендую! От всей души УЖАС Полный!!!!
1
6 октября
Не рекомендую данное место,раньше привозили вкусный шашлык,щас же привозят то мясо сырое,то мясо как угли,уже второй раз привозят отстойный шашлык.
1
26 февраля
Благодарю 12 стульев за шикарный ужин)
Зааащали на доставку: шашлык( курица, свинина), жульен, долму.
Впервые попробовали стейки из рыбы.
Привезли минуту в минуту, упаковано герметично, все подписано в контейнерах.
Порции просто огромные, всё сочное, превосходное на вкус.
Желаю вам процветания, благодарных клиентов, спасибо!
2
1