Ассортимент, цены, качество, стиль - здесь все идеально.
Сотрудники общаются вежливо, рассказывают о каждой детали мебели.
Очень понравился магазин, буду рекомендовать знакомым!
Посетил данный магазин мебели и остался полностью доволен! Нашли здесь стильную и удобную мебель для спальни по приемлемой цене. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант. Все покупки были доставлены в срок и без повреждений. Рекомендую данный магазин всем, кто хочет обновить интерьер своего дома!
Это ужас, а не клиентоориентированность менеджера.
Знала бы, что людям настолько пофиг, что пообещать клиенту - заказала бы в другом магазине.
Сначала привезли не тот шкаф, затем мне менеджер Инна (никакой менеджер, просто) пообещала, что его привезут - на сообщения и трубки не отвечает. В обещанное время никто не привёз ничего, на утро был сделан возврат.
Так ещё и «менеджер» недовольная в трубке.
Это я должна быть недовольна - люди работать не умеют, и я потратила своё время просто зря.
Молодому человеку вообще Инна сказала, что разговаривать с ним не хочет.
Не знаю, что у неё в голове, но минус этому магазину только за такого «менеджера».
Уважаемое руководство магазина, обратите внимание на то, как Ваши сотрудники общаются с клиентами и как ориентируют их.
Желательно, прослушивайте телефонные разговоры своих сотрудников, а то такой менеджер всех разгонит.
А Вы потеряли клиента, который мог привезти Вам несколько организаций, которые были бы Вашими постоянными клиентами.
Не удивительно, что у Вас есть открытый суд.