Оля У.
4
0
subscribers
1
subscription
38.9K
views
Это ужас, а не клиентоориентированность менеджера.
Знала бы, что людям настолько пофиг, что пообещать клиенту - заказала бы в другом магазине.
Сначала привезли не тот шкаф, затем мне менеджер Инна (никакой менеджер, просто) пообещала, что его привезут - на сообщения и трубки не отвечает. В обещанное время никто не привёз ничего, на утро был сделан возврат.
Так ещё и «менеджер» недовольная в трубке.
Это я должна быть недовольна - люди работать не умеют, и я потратила своё время просто зря.
Молодому человеку вообще Инна сказала, что разговаривать с ним не хочет.
Не знаю, что у неё в голове, но минус этому магазину только за такого «менеджера».
Уважаемое руководство магазина, обратите внимание на то, как Ваши сотрудники общаются с клиентами и как ориентируют их.
Желательно, прослушивайте телефонные разговоры своих сотрудников, а то такой менеджер всех разгонит.
А Вы потеряли клиента, который мог привезти Вам несколько организаций, которые были бы Вашими постоянными клиентами.
Не удивительно, что у Вас есть открытый суд.
Ниже девушка писала про Инну. Комментарий добавлю.
Это ужас, а не клиентоориентированность менеджера.
Знала бы, что людям настолько пофиг, что пообещать клиенту - заказала бы в другом магазине.
Сначала привезли не тот шкаф, затем мне менеджер Инна (никакой менеджер, просто) пообещала, что его привезут - на сообщения и трубки не отвечает. В обещанное время никто не привёз ничего, на утро был сделан возврат.
Так ещё и «менеджер» недовольная в трубке.
Это я должна быть недовольна - люди работать не умеют, и я потратила своё время просто зря.
Молодому человеку вообще Инна сказала, что разговаривать с ним не хочет.
Не знаю, что у неё в голове, но минус этому магазину только за такого «менеджера».
Уважаемое руководство магазина, обратите внимание на то, как Ваши сотрудники общаются с клиентами и как ориентируют их.
Желательно, прослушивайте телефонные разговоры своих сотрудников, а то такой менеджер всех разгонит.
А Вы потеряли клиента, который мог привезти Вам несколько организаций, которые были бы Вашими постоянными клиентами.
Не удивительно, что у Вас есть открытый суд.
Пришла однажды спонтанно на бровки, и больше не смогла пройти мимо 💔
Бровист Анастасия очень милая девушка и уже без слов понимает, что мне нужно делать с бровками.
А мастер маникюра Ксения всегда знает, как мне угодить. До этого в двух салонах у работы делала маникюр - и была недовольна ни качеством, ни выбором цвета гель - лака, ни персоналом.
Прихожу сюда и на маникюр, и на бровки, и на стрижку. И не хочу ничего менять 💔
Спасибо. Вы лучшие! ❤️
Порекомендовали эту клинику и как назло - не получалось дойти. Сегодня, наконец, дошла, и сказать, что я осталась под впечатлением - это ничего не сказать!
Чуткий и внимательный персонал. Врачи просто шикарные. Клиника чистая и светлая.
Рассчитали стоимость дальнейшего лечения, всё подробно рассказали и объяснили, цены доступные и приемлемые.
Честно говоря, удивлена, что поход к врачу настолько может поднять мне настроение. Но сегодня я сделала выбор своей клиники, которую теперь буду рекомендовать именно я! :)
Очень хорошая студия! Маникюр 10/10!
Администратор Елизавета очень милая, проконсультировала и угостила кофе
Бауров Александр Константинович
Невролог
Ваша история
Не знаю, каким образом получают положительные отзывы такие врачи, но в моем случае, отзыв будет максимально отрицательный. Обратилась в клинику и к данному врачу по причине острой боли в пояснице. Началось всё с того, что врач вышел в холл и прямо там сказал, что мне нужно обратиться не к нему, а к гинекологу. Не знаю, почему разговор состоялся именно там, но далее всё проходило в кабинете. Врач показался некомпетентным и непрофессиональным: не спросил, что беспокоит, не уточнил, какой у меня был план лечения, какие препараты принимала, только сказал, что надо ставить блокаду, настойчиво рекомендовал своего коллегу - мануального терапевта, сказал ходить на капельницы, и никакого плана лечения не назначил. Зацепился за то, что в прошлых результатах МРТ указана консультация гинеколога, и говорил только про него, несмотря на то, что я предоставила ему результат консультации гинеколога. В добавок, указал на мой лишний вес, несмотря на то, что я - спортсменка, и сейчас даже не выступаю, и имею всего лишь 5 кг лишнего веса, которые простительны в отсутствие соревнований. Вот тут как раз я и подтвердила свои сомнения об отсутствии чувства такта - врач просто взял и сказал, что «Вы полненькая, я вижу». Максимально не рекомендую данного врача, как специалиста. Зря потраченное время.