Не знаю что случилось с данным магазином ,но всегда заказывал букеты онлайн .До сегодняшнего дня было все прекрасно ,всегда были вежливые флористы .Сегодня просто полный отврат ,приняли заказ ,попросили все скинуть в одном сообщении что я и сделал на что мне 5 раз ответили «напишите все данные в одном сообщении» .Самое интересное что данные были написаны сразу в одном сообщении ,в итоге звоню в магазин а мне отказывают в доставке на которую они уже согласились ,на заднем фоне кричит еще человек который пытается залезть в разговор с флористом !Итог в доставке мне отказали ,накричали ,вылили свое негативное настроение и испортили настроение мне и вишенкой на торте стало то что меня просто заблокировали ,хотя я не кричал и не прокалякать агрессию .Не советую данный магазин ,просто отвратительное обслуживание и клиентоориентированность!
1
И
Инкогнито 3107
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Ужасный салон, с ужасной клиентоориентированностью, заказывал цветы там кучу раз, в последний раз видимо были под веществами, дал все данные, они пишут отправьте все одним сообщением, отправил, включили ту же шарманку, я говорю я вам отправил, через пару минут нахожусь в черном списке!
Потом написал в телеграмм, там недофлорист начал обращаться ко мне на « ты» и угрожать
Руководство, прошу провести с «флористами» беседу
Заказ хотел сделать 29.12.24
Заказывал букет на день рождение матери. Так сказать дистанционно, т.к. живу за пару тысяч км. от нее. Все оформили в наилучшем виде! Фото собранного букета прислали. Доставили в назначенный день и время. Мама осталась довольна, это самое главное! Желаю процветания и успехов "101 розе"!!!
Люблю этот магазин. Всегда свежие цветы. Хороший ассортимент. Приемлемые цены. Есть готовые букеты- выбрал и пошёл, а можно и собрать на свой вкус. Флористы всегда помогут выбрать и красиво сочетать.
Отличный магазин, отличные компетентные флористы, очень быстро и красиво оформили букет
3
О
Ольга Ширяева
Знаток города 9 уровня
24 июня 2023
Хороший магазин. Девочки продавцы всегда дадут нужный совет, букеты красивые, цветы свежие. Покупаем цветы только там. Цены ниже, чем в других магазинах.
Спасибо большое, за прекрасный букет!
Цветы свежие.
Отдельная благодарность Наталье.
Единственное, пришлось немного понервничать из- за неопределённости по времени доставки.Но в результате доставили букет сразу после обеда.
Не подвели!
Мы остались очень довольны!
Рекомендую!
Разочаровали. Ставлю тройку только за то что выбор цветов, особенно роз там довольно хороший, особенно для Нягань, но сервис меня разочаровал. Хотел заранее заказать доставку цветов маме на 8 марта, учитывая что магазин заявлет в соц. сетях, что они работают и доставляют цветы 24 часа в сутки, поэтому я подумал что сервис давно отлажен, и проблем не может быть, но мне сразу с ходу сказали - заказы не принимаем (((( Как так. Очень печально.
Боооольшущий выбор цветом, милые девочки, доставка, открыто большинство времени. Когда заходишь внутрь, попадаешь в другой мир - где царит красота и умиротворение
Купил лилии а они оказались перемароженные или что то с ними не так в первый же день начали погибать, даставка хорошая быстрая а качество цветов подвело