1001 Тур
65 отзывов
24 августа 2024
Благодарим менеджера Мозолеву Ольгу за подбор тура в Черногорию. Поездка была отличная. В апартаментах учли наши индивидуальные пожелания. Туроператор обеспечил трансфер и интересные экскурсии, цены на экскурсии не отличаются от предложений уличных компаний. Посетили ещё одну страну - Боснию Герцеговину. Моя семья очень довольна. Спасибо за море, солнце и прекрасный отдых 🌞
27 июля 2024
В июле отдыхали а отеле Le Méridien в Абу- Даби. С выбором этого отеля нам помогла турагент 1001 тур - Раиса Панкратова, хочу выразить ей благодарность за помощь в выборе, отлично организованную плддержку. Раиса все подробно рассказала об отеле, умловиях поездки, подготовила документы - все было просто и легко для нас. Отель нам осень понрявился: расположение , сервис, пляж и бассейн. Личный пляж- все отлично!
1
1
27 июня 2024
Добрый день! Выражаем огромную благодарность Васильевой Марине (офис на Невском проспекте) за рекомендацию отеля IVY SYRENE ISLAND в Шарм-эль-Шейхе. . Отель очень понравился! Разнообразное питание , приветливый персонал , отличная команда аниматоров! Незабываемые шоу программы , рекомендуем семьям с детьми и кто не умеет плавать или боится сразу глубины. Здесь есть заходы с песчаным дном 😉 Всем рекомендуем посетить данный отель!
1
1
10 января
Обратился в данное турагентство и хотел отдохнуть в рамках определенного бюджета. Раиса (турагент) заверила, что мониторит все возможные варианты для отдыха на Новый год, но подобрать в рамках моего бюджета - НЕВОЗМОЖНО и я НЕ ПОНИМАЮ цен.
По итогу приобрел путевку самостоятельно на травелате НАМНОГО дешевле, чем мне предлагали в данном турагентстве и отдохнул)))))))
Раиса перезвонила 10 января и отметила плодотворное сотрудничество с мая 24 года (непонятно к чему это было, свои недовольства ввиду завышенных цен не стоило высказывать…) якобы это я предлагаю туры дороже, чем у других компаний))))))))) не знаю к чему были эти комментарии, но как я отметил в разговоре, с данным турагентством сотрудничать в будущем желания нет, а путешествовать будем с иными агентствами.
ИТОГ: Покупайте сами на иных сервисах и сравнивайте с иными турагентствами, потому что в комментариях не единожды указали на то, что цены здесь выше. При отказе в покупке тура ещё свои фи выскажут))
18 августа 2024
Выражаем искреннюю благодарность Васильевой Марине за помощь в подборе тура и оформление в сжатые сроки. Я обязательно порекомендую Ваши услуги своим друзьям и знакомым. Спасибо, что оставались на связи и отвечали на все вопросы. Во время нашего путешествия не было никаких казусов. Обязательно еще обратимся к Вам.❤️
1
1
8 октября 2024
Выражаю благодарность Точилкиной Марии (ОП Невский) за профессиональный подход и помощь в подборе и оформлении тура! Отпуск удался, время пролетело незаметно! Я обязательно буду рекомендовать Ваши услуги друзьям и знакомым. В следующий раз обязательно обратимся к Вам еще! 🏖️
25 марта 2024
Выражаю огромную благодарность в подборе тура Мозолевой Ольге. Менеджер очень терпеливо, доброжелательно помогла найти отличный отель. Все документы были получены вовремя, также оперативно получали информацию по любым вопросам до последнего дня отдыха. Все просто супер! Рекомендую всем своим друзьям и близким данную турфирму!!!
Ольга, спасибо Вам огромное 🙏🏼от отдыха остались исключительно положительные воспоминания !
1
1
30 июля 2024
Благодарю Марию за помощь в выборе отеля в ОАЭ 🇦🇪 Отель классный, отдых шикарный! 🏝️ Мария очень отзывчивая, милая девушка! Было приятно с ней общаться. 🌸
1
27 августа 2024
Мне подобрала отель замечательная девушка из этой компании - 1001 Тур. От отдыха я получила все, о чем местала: чудесный пляж, замечательный персонал а отеле, со знанием русского языка, что немаловажно. Надеюсь, в будущем мне тоже помогут также отлично организовать отпуск! Успехов Марии и всем работникам этой чудесной компании!
2
21 октября 2024
Сказочный отдых в Олюденизе ! Спасибо Панкратовой Раисе , что открыла для нас это волшебное место . Были небольшие минусы , но они ничто по сравнению с огромным плюсом выбора тура именно в этот райский уголок . Еще раз спасибо Раисе !
10 мая 2024
Мария, отдых получился огонь!
Отель понравился, расположение, пляж, еда, вечерние программы. Турция снова нас встречала разным морским настроением от шторма до полного штиля. В пеше/траспортной доступности расположены очень привлекательные локации. Получили море эмоций с комфортными кардионагрузками + хорошую порцию витамина Д. И конечно же офигенное количество ярких фотографий привезли домой!
Благодарим за помощь в выборе отеля!
1
1
10 сентября 2024
Очень бы хотелось и мне оставить положительный отзыв,но Увы...Не первый раз летаем через туроператора 1001тур и в который раз сталкиваемся с проблемой ,но скорее по вине турагента,еще несколько лет назад летали в Турцию и нам не смогли помочь с выбором отеля и в конечном итоге были разочарованы отдыхом в 5 звездном отеле,а сейчас летим в Шарм-эль-Шейх причем в проверенный отель,так как по совету агента уже обжигались ,и в начале путешествия опять сталкиваемся с проблемой,а именно просили агента помочь с местами в самолете,просьба элементарная,просто лететь рядом,в чем предупредили заранее своего турагента(Панкратову Раису),ну и сразу же получили отказ что турагенство этим не занимается,хотя можно было по крайней мере обьяснить как это сделать самостоятельно, но ей вероятно это не нужно,тур продан и на этом все...
Я конечно для себя сделал вывод и в дальнейшем к этому агенту не обращусь,так как трижды на одни грабли наступать не хочу,возможно подумаю и о смене туроператора
1
1 октября 2024
Впервые сталкнулась с таким непорядочным агенством и таким непорядочным менеджером ямаевой Марией!!! После моего отказа покупать у нее тур, тк я нашла этот же тур в другом агентстве с разницей 14 тысяч, она решила мне отомстить и без моего ведома забронировала путевку на моё имя, этим она нарушила мои права и распространила мои данные, а так же лишила возможности сделать бронь в другом агентстве, система не давала разрешение, потому что бронь уже была на моё имя!!!! На мою просьбу снять бронь Мария и главный менеджер агентства ответили отказом, ямаева сказала, что обиделась и снимать бронь не будет 😡😡😡а это значит что тур может подорожать на несколько тысяч за 48 часов!!!! Прошу принять меры руководство агентства к данным сотрудникам, которые нарушают права людей!!! А всех туристов предупреждаю - никогда не связывайтесь с данным агенством, если не хотите иметь испорченный отпуск, настроение и потерять деньги, а все слова, что,,, я же вам посылала рекомендации, а вы ко мне не пришли!!!! Оставь Маша при себе!!! Это твоя работа, за которую тебе платят!!! Наверно мне надо было найти отель, принести деньги и сказать спасибо 😃😡
1
11 июня 2024
В трех путешествиях мы доверили организацию нашего отдыха менеджеру Марии Точилкиной (работает в офисе на Невском). Все три раза - пять с плюсом. Прекрасный подбор отелей с учетом всех пожеланий и нюансов. Все, что она обещала и советовала - все полностью совпало с реальностью. После выбора отеля помогла с подбором удобного перелета. И тут тоже все «на отлично». Человек на своем месте. Полностью владеет вопросом. Спокойная, доброжелательная и терпеливая. Очень рекомендую.
2
15 июля 2024
Спасибо менеджеру Раисе за прекрасный и волшебный отдых в Турции. Ездили с семьей в отель Kirbiyk resort 5*. По еде никогда не останетесь голодными. В номере каждый день убирали. Море чистейшее, единственное нужно иметь тапочки для гальки, так легче заходить
1
17 июня 2024
Я уже не раз пользовалась услугами турагентства "1001 тур" на Невском, 55. Сейчас в очередной раз обратилась за туром по России. Меня очень внимательно выслушала и помогла с выбором турагент Марина. Она очень доступно объяснила почему мне подходит именно этот тур "Бархатные сезоны", т.к. я планирую провести свой отпуск с внучкой 4,5 года. Она расписала мне все плюсы и минусы данного тура. Обслуживанием я осталась очень довольна. Всем рекомендую.
1
15 апреля 2024
Dыражаю благодарность за тур в отель Reef Oasis Blue Bay 5* нашей Марии на Невском, отличный отель с шикарным морем, видами и питанием. Две недели прошли насыщенно и ярко, будем восстанавливаться до следующего раза.
1
22 марта 2024
Менеджер Вера, подобрала большое количество вариантов под наши пожелания. Помогла с выбором. Отдых прошел замечательно!) Очень понравился отель и место! Впечатления только положительные!
12 июня 2024
Такая четкая быстрая работа. Я написала пожелания, и Марина невероятно быстро прислала мне варианты, посоветовала, что и где, учла плюсы и минусы. И мы подобрали тур, который мне подходит с учетом наил чшего пакета и суммы. Общались по вотсаппу, все сделали удаленно. Офис в Спб. Огромная благодарность!!! 🌸
30 марта 2024
Хочу сказать спасибо Точилкиной Марии, с 1001 тур, офиса на Невском проспекте, за помощь мне в выборе моего спонтанного путешествия по прекраснейшему Стамбулу.
Благодаря этому менеджеру ее внимательности, доброжелательности и тем что была со мной на связи вплоть до вылета из Санкт Петербурга выражаю Респект)))
10 июня 2024
Удобное месторасположение, Удобные часы работы, подходят рабочим людям с разным графиком.
Чудная девушка Мария который год подбирает нам прекрасный отдых по бюджету и предпочтениям. СПАСИБО
2
17 июля 2023
Хочу выразить благодарность турагентству "1001 тур".Особенно хочется отметить менеджера Васильеву Марину .Удаленно за небольшой промежуток времени четко подобрала нам тур,организовала покупку без посещения офиса .Марина очень внимательный и отзывчивый человек,учла все наши пожелания к поездке и вела нас до самого прилёта на отдых.Профессионализм на 5 баллов . Рекомендую однозначно!
8 ноября 2024
Спасибо 1001 Тур за классный отдых! Ничто не омрачило наше пребывание на курорте: ни погода, ни сотрудники отеля.) Номер чистый и аккуратный был, убирались регулярно. Ну и море - просто супер!
22 апреля 2023
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо турагентству «1001 тур» за прекрасно организованный отдых нашей семьи на протяжении 3-х лет. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру отдела продаж офиса на пл. Восстания,7 Марии за терпение, индивидуальный подход и помощь в подборе туров. Мария очень ответственный и доброжелательный человек. Каждый раз,отправляя нас в путешествие, «сопровождает» нас на всем его протяжении, интересуясь все ли у нас хорошо и подсказывая интересные места для экскурсий и прогулок,для более комфортного и запоминающего нашего отдыха. Еще раз СПАСИБО! 😊 и до скорой встречи!
1
29 марта 2024
Огромное спасибо Раисе, подобрала тур на Шри-Ланку, все документы подготовила, поддерживала всегда связь, остались очень довольны, будем и дальше обращаться, советую эту турфирму.
1
30 марта 2024
Отлично 👍 мы счастливы, что прекрасно отдохнули!! Мария Волшебная.
Очень удобно и чётко! Можете смело все решать Онлайн
1
13 июня 2024
Хочу поблагодарить Марию Точилкину за подбор тура в Абхазию. Очень внимательная, добрая. Учла все детали и пожелания. Спасибо большое!
1
13 октября 2023
Уже три года как покупаем путевки только в "1001 тур" у Мозолевой Ольги. Прекрасный менеджер, ориентированный на клиента, всегда подберёт оптимальный вариант для отличного отдыха. Большое спасибо!
24 апреля 2023
Хочу поблагодарить за организованный отдых в Дубай на нашу семью, ездили на праздники и вариантов по цене и качеству было не много, но Мария очень быстро и слаженно выбрала идеальный отель и место по нашим желаниям, дополнительно бонусом при заселении сделали повышенную категорию, что очень приятно. Всегда на связи, на рейсы посадила и лучшие места выбрала, отвечала даже ночью и решала любые вопросы, обязательно вернёмся, спасибо !
1
13 июня 2023
Хочу сказать огромное спасибо нашему турагенту Марине! Благодаря который мы очутились в прекрасном отеле на далеком и загадочном острове Шри-Ланка. Все четко, все во время и без всяких "подводных камней". Думаю, это наша первая, но не последняя поездка с этой турфирмой и турагентом.
10 января
Хорошая турфирма. Отношение ответственное, всё очень понравилось: и атмосфера в офисе, и общение. Спасибо вам за всё и за наш сказочный отдых!
30 октября 2023
Мы купили тур в Дубай у 1001tour, заплатили все, и они изменили наш отель и время полета, а также сократили у нас 20 часов после оплаты. Думали сесть в самолёт в Москву 30.10.2023 в 22.50, пересадили на другой рейс 01.55 и мы заплатили отелю за то, что не спали прошлой ночью. они обманывают людей. Не верьте их словам. Вы потеряете деньги и своё хорошее настроение. Меня обманула Анастасия из 1001tour в ТЦ Филион. Итак, я заплатил за 6 дней, но остался там на 5 дней из-за их мошенничества.
1
11 июня 2024
Огромное спасибо за подбор тура нашему менеджеру Марии Т ., ( Невский Плаза) . ожидание и реальность совпали с рекомендациями 🥰
1
30 декабря 2024
Давно рассматривали Индонезию в качестве направления для отдыха. И вот, наконец, решились там отдохнуть. Благодаря турфирме 1001тур, тур получился чуть дешевле, чем везде.
26 августа 2022
Обращались в турагентство с просьбой подобрать тур под наш небольшой бюджет, менеджер Мария предоставила большой выбор вариантов с подходящими ценами, оперативно отвечала и консультировала по нашим вопросам. К сожалению, сразу не успели купить тур (по своей вине), но Мария не бросила нас и подобрала нам новый тур буквально на следующий день, за что ей огромная благодарность.
24 апреля 2024
Отличная поездка, отель Марк чистый и уютгый. Профессинальный гид. Огромная благодарность Вере
1
14 ноября 2024
Огромнейшее спасибо компании 1001 Тур! Отдых прошел идеально! Тур вы нам подобрали хороший. Мы остались в восторге!
22 ноября 2024
Заказывала здесь свою первую путевку эва:)) До сих пор помню, что на меня даже ни разу осуждающе не посмотрели:))) Наоборот, помогли выбрать один из лучших на моей памяти туров, если оглядываться назад:))
3 мая 2023
Тур Агент Мария просто Супер! Всегда подбирает варианты которые действительно нам подходят! 2 раза прекрасно отдохнули . И ожидание совпало с реальностью! Спасибо! Советуем , и поедем ещё 👍👍👍
9 августа 2022
Обращались в Турагентство 1001 тур, на ст.метро Беговая. Покупали тур в Египет Отдыхом остались довольны. С нами работала менеджер Мария Ямаева , её работа выполнена идеально. На все вопросы получали оперативно ответы, от начала тура вела нас и до прилета на Родину . Мария настоящий специалист своего дела. Обязательно обратимся не раз в 1001 тур!
4 декабря 2022
Благодарю менеджера Ольгу за отличную организацию отдыха. Максимально ориентированный на туриста человек. Всё всегда отлично. Документы предоставляются вовремя, на любые вопросы ответ получаем максимально оперативно.
1
30 июля 2022
Руководитель офиса на Восстании Марина бронировала нам тур. Ездили 2 ребенка, родители и бабушка 70 лет. За 2 дня до вылета скинули билеты и документы по туру, где вообще отсутствовал мой муж, но меня было 2 человека. Билеты получила в исправленном состоянии в день вылета. При подборе отеля нам сказано было про первую линию, отличный сервис отеля (Турция)-вранье. Приехав в отель и увидев отель-пятерку , потекли слезы. Звонили и писали опять Марине, чтобы поменять отель. Но : "Мне некогда", "Я этим не занимаюсь", "Звоните в офис, я занята" -это на все вопросы. Очень страшно, когда люди получают проценты за каждый тур, а работать должен кто то. (отдавайте в офис и свою зарплату, Марина). Всем советую не работать с этим руководителем!!!!! До момента перечисления денег-пушистая, потом .....
3
13 декабря 2024
Блина, ребятыы, огромнийшее вау! Рабоатете на все с100! Подбор тура в точку. Дубаи просто кейф!
24 апреля 2023
Уже не первый раз летаем с Марией Точилкиной, выбор доверяем ей, даже не читаем отзывы и каждый раз попадание в точку ! Вернемся не раз, желаем успехов и благодарных туристов!
27 января 2022
Если бы была оценка минус колл- я бы ее поставила с удовольствием! менеджеры ИРИНА КУРБАНОВА в особенности , далее Раиса и Марина. Общение на уровне приветливости закончился ровно после оплаты тура! Дальше прошло общение на уровне 90-ых годов продмага. Когда перед продавцом люди унижались , спрашивая и извиняясь . Там вся троица из этих «дам» толи зажрались, толи не понятно из какой «наивысшей касты» вышли, самооценка искусственно завышена. К людям отношение пренебрежительное ! Единственное слава Богу за тур, который был куплен без проблем. Но, нервов на заданные вопросы , было потрачено , что отдыхом не исгладишь! Пойду до начальства и Роспотребнадзора! Так дело не оставлю ! Эти люди не должны работать в сфере обслуживания, там яд один на устах!!!!
Не связывайтесь с 1001 на восстания 7.
7
8 августа 2022
Мария прекрасный менеджер, учла все наши пожелания и грамотно подобрала тур, отдыхом остались довольны на все 100% 👍🏻 Спасибо 💓
1 декабря 2021
Отвратная турфирма!
Покупала тур в Тайланд и всё было хорошо (возможно, что повезло), во второй раз купила тур в Крым. У нас поменялась система питания и мне сделали перерасчёт. И вот уже прошло 3 месяца как я жду возврат. Менеджеры всё тянут, говорят абстрактными словами. Якобы пишут туроператору каждый день. Но неужели за 3 месяца туроператор слепой и не увидел ни одного сообщения?!
Буду подавать в суд и возьму не только за перерасчёт, но и за неустойку и моральную компенсацию. Ни ногой больше в эту турфирму, одну лапшу только на уши вешают!
3
23 декабря 2021
Разговаривал с данным менеджером Панкратовой Раисой по телефону
время звонка 19:16 23.12.2021
Прослушайте., пожалуйста, наш разговор
Отвратительная работа менеджера с клиентом. Я такого безразличного отношения менеджера к продажам не видел. Когда я сообщил, что у меня вакцина Спутник Лайт и попросил уточнить правила въезда в страну, тур в который мне предложила менеджер, то в ответ я услышал, что въезд запрещен, хотя у меня 100%-ая обратная информация: мои близкие друзья с данной вакциной без проблем посетили стану и уже неделю находятся внутри без каких то ограничений. На мою просьбу уточнить, а потом перезвонить мне, чтобы остановиться на этом туре, либо выбрать другой,- Менеджер мне отказал и сказал, что она не обязана это делать. И что я не ее клиент, потому что обращаюсь по телефону. Что я могу рассчитывать на клиентское обслуживание только после того, как притопаю к ней "на ковер" в офис. Уважаемые руководители Менеджера Панкратовой Раисы, объясните вашему подчиненному элементарные азы значение продаж для заработка компании, а так же значение продаж для формирования заработной платы сотрудникам Вашей компании. Я думаю, что Ваша компания не обеднеет, если Вы потеряете маржу от моих не принесенных 200-300 тыс рублей на этот или другой тур, но если по причине халатного отношения Ваших менеджеров к клиентам таких людей будет 100 или, как указано в Вашем названии 1001, то подумайте, сколько Вы не до зарабатываете. Надеюсь, что у Вас и так все хорошо, раз менеджеры позволяют себе такое отношение к клиенту.
Естественно желания обращаться в Вашу компанию в дальнейшем у меня нет и не рекомендую это делать никому.
8
31 декабря 2021
Безобразно работает агентство, мало того, что тур мне обошёлся на 9 тысяч дороже, чем у други туристов, в том же корпусе на те же даты, из того же города, так в гостинице не было горячей воды 5 дней, затем сплошные перебивы с горячей и холодной водой, одна кофеварка в одно баре, кот. постоянно ломалась -и
это в четырёхзвёздочном отеле, лежаков настолько мало, что нужно было занимать в 4 утра, я так весь тур просидела на стуле, стулья, правда, были.Единственно, что радовало, это море,но это не заслуга туроператора, анкету с кр кодом не выезд мне не заполнили и даже не обратили особого внимания, что это надо сделать, пришлось в спешке заполнять в электронном виде в аэропорту, на выезд же анкету мне предложили заполнить за 5 долларов ( менеджер Пегаса), Юля, отельный менеджер, настолько пренебрежительно разговаривала с туристами, кот. не купили у неё экскурсии, что просто недопустимо в работе с клиентами.
8 апреля 2024
Отлично организуют отдых! Советую!