subscribers

subscriptions

68.8K

views

May 2026

Приобрели недавно в этом магазине вертикальный пылесос.У нас дома ремонт и я убрал им строительную пыль ,пылесос выдал ошибку и перестал работать.Мы принесли его обратно в магазин у нас его приняли и сказали что либо починят, либо вернут деньги. По прошествии некоторого времени нам позвонили и сказали, что это не гарантийный случай и они отказываются возвращать деньги,а также его ремонтировать.Это полбеды, я предложил им отремонтировать пылесос за мой счёт, на что мне сказали что они вообще не ремонтируют данную технику, на мой вопрос -"а как мне его починить?" Ответили -"поищите где-нибудь в городе".По моёму мнению- Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ, пришлось ездить по Рязани и искать нормальный сервис ,что бы починить пылесос.

ТурбоТехСервис

Ryazan · Turbine repair

March 2026

Спасибо Николаю за помощь в решении проблем с ДВС и турбиной моего минивэна

CDEK

Ryazan · Haulage

February 2026

Доставка быстрая,но вот сотрудники не компетентные, пришёл забирать сегодня заказ,не оказалось паспорта с собой,я открыл гос.услуги и показал свои данные,на что сотрудник сообщил что нужен оригинал паспорта,гос услуги не подходят (кстати права оригинал тоже не примут 🫩) ,я говорю -у меня есть уведомление с номером трекером, мне говорят- нужен iD и штрих код,я говорю - где его взять,сотрудник говорит -не знаю, попробуйте на сайте поискать. Сейчас вот, придя домой,разобрался и действительно в личном кабинете можно найти и штрих код и iD.Сотрудник к сожалению не помог изначально решить вопрос на месте с кодом.Клиентоориентированость- оставляет желать лучшего.