subscribers

subscriptions

437.3K

views

Yesterday

Очень слабый менеджмент и сервис. Без предупреждения сменили базу, отслойки начались на 2 неделе, гарантия неделя. При смене маникюра цветной слой на опиле слетал кусками. Мастер его снимала руками, просто снимая с ногтей. По мнению менеджера клиент должен сам в этом разбираться и звонить в салон чтобы им об этом сообщить. И они что-то там должны фиксировать. По моему мнению такие эксперименты не оплачиваются деньгами и временем клиента, и об этом надо как-минимум предупреждать. В итоге маникюр делали с 12 до 14:45, переделывая несколько раз, педюкюр не успели сделать, потому что 3 пальца сделали кривыми. На фото пример большого пальца, на котором менеджер не видит проблемы.

Pipes

Moscow • Cafe

February 2026

Вкусный гриль. Очень гостеприимно 🙂 UPD: 28.02.2026 Хожу сюда несколько лет, сегодня впервые сделали комплимент, даже похвалили.

DDX Fitness

Moscow • Fitness club

February 2026

Видите тут красивый вид на Остров мечты? И я нет, а он есть! Дизайнеры и менеджеры ДДХ, вы угораете? Почему просто не забетонировали окна? Может проявим уважение к гостям и или у берем эти белые листы или придумаем более изящное решение? А ещё если вы говорите что ответите на письмо в поддержку в течение 10 дней, 3 февраля, то хотя бы 19 февраля пора ответить.

First in Space

Moscow • Hotel

February 2026

К качеству продукта, упаковке, эмоций от получения, ткани, мелочей вопросов нет. Дизайнеру - лайк. Крайне некомпетентный и нарушающий права покупателя и отсутствующий сервис. Менеджеры бренда уверены в том, что их загруженность выставками, показами - повод нарушать сроки регламентированные законом по возврату товара (ну например размер вам не подошёл и вы его решили вернуть) и не стесняются сообщать об этом прямо, сначала их личные интересы, потом вы как клиент. Считают что внутренние придуманные и недоступные пользователю регламенты, важнее закона. Ваш возврат будет болтаться в СДЭК, пока его не заберут, и только после этого начнут решать вопрос с возвратом. То, что по закону 10 дней на возврат с момента заявления требований (оформления бланка на возврат), не не слышали, займёмся как решим забрать из ПВЗ. У ребят своя интерпретация ЗоПП, и она не в пользу клиента. Хотите возврат? Пришлите бумажку, в 2026 году и век ИИ, мы не умеем строить электронный документооборот, вам должно быть неудобно возвращать товар, чтобы неповадно было.

Bentoy

Moscow • Cake orders

October 2025

Второй раз заказываю тортик, каждый раз получаю благоларность. Вкус, доставка, дизайн, нареканий не вызывает. Внимательный, заботливый и вежливый персонал.

Ducati Service

Moscow • Motorcycle repair

September 2025

Обслуживаю 3-ий мотоцикл тут. Уже 7 сезонов в одном месте. Великолепное качество работы, всегда очень дружелюбное отношение и крайне профессиональный подход.

Habit's

Moscow • Cafe

May 2025

Chiao ragazzi! Потрясающая Фокачча, мягкая и чесночная когда свежая, хрустящая когда остыла. Тесто, ну просто бомба! Отдельно отмечу маслянный чесночный соус в комплекте и упакову на вынос! Соус просто бомба. Bellissimo, grazie! Фотки нет, просто схомячили, сори.

Sheremetyevo international airport

Khimki • Airport

April 2025

Время от выхода из самолета до прохода паспортного контроля 1,5 часа. По телефону ничем помочь не могут. Никто ничего не решает. Этл адище.

Lali

Tashkent • Restaurant

April 2025

Это великолепно вкусно! Сервис, еда, все на уровне! Вкусно было все, что было заказано.

Chito-Ra

Moscow • Cafe

January 2025

Сделали заказ. С нами никто не связался. Позвонили сами, сотрудник без тени стеснения соврал, что не смог дозвониться (телефон был в руках, никакого пропущенного нет). Далее сказал что курьеров свободных нет. И что нам надо самим заказать Яндекс или сделать самовывоз. Мы сказали что готовы оплатить доставку через Яндекс, на что нам сказали что мы должны сами заказать курьера и как-то его сориентировать. Выглядит максимально странно, вообще не про клиентов. Ещё и врут.