subscribers

subscriptions

16.4K

views

June 2026

Пыталась заказать бенто‑торт в день события, специально написала с утра. Ответ от кондитерской пришёл, они ответили, что смогут сделать бенто день в день, я направила им примерный вариант. В переписке они предложили приготовить торт к 18:30. Самое неприятное — в 18:30, когда уже было ясно, что заказ не состоится, от кондитерской не поступило никакой обратной связи. Полное отсутствие коммуникации в момент, когда клиент ждёт решения, — это серьёзный пробел в сервисе. Не рекомендую, если нужен срочный заказ. Очень сильно подвели

Wildberries

Zelenodolsk · Point of delivery

October 2024

Зашла в пункт выдачи в 16:53, мне сказали, что они закрываются на 15 минут, хотя могли отдать мне заказы, так как внутри была еще одна клиентка, которая мерила одежду

Yandex Lavka

City of Kazan · Darkstore

October 2024

Заказала в этот раз в лавке, качество продуктов оставляет желать лучшего( может, конечно, мне так попалось, но очень обидно

Shine

City of Kazan · Nail salon

May 2024

Всей душой люблю это место 😍 и интерьер очень красивый, и мастера профессионалы своего дела