Очень маленький выбор готовых блюд, "есть горячее" нет, долгая доставка. Скорее всего это связано с тем, что один этот пункт обслуживает гигантскую территорию.

Show business's response

Полина Л.

Level 29 Local Expert

Один раз был односторонний отказ от доставки заказа со стороны Лавки. Типа потому что нет курьеров, хотя там вечно их толпа. В любом случае - это не проблема покупателя. 1,5 часа не привозили и затем закрылись в 23:30, супер! Но что с заказом?! Выдали промокод - им надо было питаться видимо Второй раз (сегодня 1 февраля) было еще интереснее: ждали заказ 2,5 (!!) часа. Пишем в чат, что давайте мы сами придем за заказом - в ответ: нет самовывоза. Ну так а доставки тоже нет, как тогда получить свой оплаченный заказ то?! То есть 2 часа не можете «найти курьера» и доставить заказ - вы серьезно?! В соседний корпус дома не можете доставить! В чате отвечают боты одними и теми же словами, им все равно. Когда пошел третий час, Лавка вызвала машину какую-то на доставку - чтобы проехать 200 метров?? Но не тут то было, машина судя по карте уехала в другую сторону от ЖК Победы - в Мегу, хотя та не работала уже в 23:50. Сейчас на часах 00:00, наш заказ у курьера в машине, то есть уже не соблюдаются условия хранения еды, которую мы заказали и курьер просто по карте стоит у закрытой Меги. Итого заказ приехал в 00:10, то есть 2,5 часа не было курьера, и еще 30 минут курьер преодолевал 200 метров между лавкой и подъездом через Мегу на машине. Просто потрясающе! Сколько еще это будет продолжаться? Каждый раз привет заказе?

Show business's response

Кристина Туктаева

Level 8 Local Expert

Курьер привез не тот заказ, уехал и пропал без вести, при этом завершив заказ. В итоге ожидаю уже второй час. Никто не связался и даже не сообщил через сколько привезут в итоге. Поддержка дала смешную скидку 10%. Вот вам и лояльность.

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews