subscribers

subscription

75.1K

views

May 2026

Обращаюсь к данному туроператору третий раз. Первые две поездки прошли в соответствии с ожиданиями — за это ставлю две звезды. Третий тур, к сожалению, показал серьезные недостатки в работе. Фактические обстоятельства: Был приобретен тур в Турцию (Ultra All Inclusive, даты: 20–26 апреля). Оформление проходило дистанционно через мессенджер с менеджером Екатериной. Основные замечания: 1. Документооборот. В нарушение заявленных на сайте правил подписанные документы предоставлены не были. Получила шаблонную версию без печатей и подписей. После запроса оформленный вариант прислали только спустя неделю. 2. Информирование об изменении рейса. Перенос вылета не был доведен до сведения клиента. Обнаружила изменение за три дня до вылета при получении билетов. На горячей линии сообщили, что информация о переносе была известна за месяц. Менеджер не уведомила. 3. Несоответствие условий. По прибытии в отель выяснилось, что на курорте прошел шторм: береговая линия и пирс находятся в аварийном состоянии. Предупреждение о данной ситуации не поступало. 4. Обратная связь. Претензия направлена 17 апреля. Ответ на момент написания отзыва отсутствует. Вывод: Системные проблемы в информировании клиента, несвоевременная выдача юридически значимых документов и отсутствие реакции на претензию делают невозможным дальнейшее сотрудничество. За прошлые туры — спасибо, но текущий уровень сервиса неприемлем. Рекомендовать не могу.

Wine&Khinkali

Moscow • Cafe

May 2026

Вкусно

Shawarm'e

Moscow • Cafe

April 2026

Шаурма вкусная, но не люблю когда меня ***. Взяла разливное пиво 2 литра Чешское нефильтрованное, 1 литр Чешское, 2 бутылка не знаю... смотрите фото. Брала заказ на вынос не проверила, всегда проверяйте здесь заказ.

Делай ногти

Moscow • Nail salon

April 2026

Хороший маникюр, длительная носка, я довольна) Спасибо мастеру Юлии ❤️

Epilate Me

Moscow • Cosmetology

April 2026

Отличная клиника, мастер Аида внимательная и вежливая, большое спасибо. Результат увидела уже после первой процедуры

Capsulahair

Moscow • Barber shop

February 2026

Делала аиртач, сделали хорошо, была у мастера Юрия, комфортная коммуникация, но в переписке с администратором к сожалению были недопонимания(

Akulova Studio

Moscow • Beauty salon

February 2026

Отличный мастер, приятная студия, спасибо

Yersh

Moscow • Restaurant

January 2026

Алкоголь вкусный, но криветки температура выглядят как опариши с соусом на дне, хотя это и не влияет на их вкус. Ребята поработайте пожалуйста над подачей

Cifrus

Moscow • Electronics store

August 2025

Отличный магазин, вежливый персонал, доставка день в день, рекомендую👍👍👍