Согласна со всеми негативными отзывами... все действительно ужасно (и даже хуже)... порой до абсурда (с 21-й попытки дозвониться (13.11.24), когда тебя переключают на сотрудника-исполнителя по ее же Ответу на претензию, у тебя с пристрастием выясняют кто Вы и по какой проблеме звоните, а потом сообщают, что у данного сотрудника (Саари Елена Викторовна) просто, оказывается "вообще нет стационарного телефона"... и "она не может оторваться со своего рабочего места" и соединяют с кем-то "безответным". При этом на телефон, указанный в ответе, она тоже не отвечает неделями... В этой прОклятой многими (и зачастую - ненапрасно) организации не принято отвечать на звонки (кроме общего номера, с которого и переключают "в никуда"). С 24-й попытки какая-то барышня с какогот-то "перепуга" ответила на переключенный звонок, но тут же сказала (дословно): "Я не могу Вам помочь, у меня очень много работы", и не успев перевести звонок, я услышала раздраженное продолжение ее фразы: "Ответьте, пожалуйста, женщине" - но даже на ее "просьбу" никто не внял и я снова и снова слушала в телефоне нескончаемую "мелодию забытых лет"... А за последние полгода суммарно я ее слушала ни одни сутки... При том, что все (задействованные в решении проблемы сотрудники) прямо признают вину их организации (точнее - уже уволенных сотрудников), но 1,5 года вопрос не решается... пени растут... текущие налоги невозможно заплалтить второй год... И УЖЕ ПРИШЛО РЕШЕНИЕ ПЕРОВСКОГО СУДА (благо, судья оказалась гораздо более человечным профессионалом, и, выслушав проблему и ознакомившись с перепиской с налоговой сразу сказала писать заявление на отмену решения суда). Реально - она даже посочувствовала "эпопее с 20-й налоговой". В самой же налоговой мне сочувствует только охранница на вахте, котороя постоянно переписывает данные моего паспорта, как постояннного "Посетителя 3-го этажа"... Из адекватных сотрудников был парнишка на ресепшен, который пару лет назад помог с заполеннием декларации и девочки на общем телефоне, которые на самом деле помочь ничем не могут.
НИКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ИМЕТЬ ЛЮБЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, А СОТРУДНИКАМ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВСЮ ЖИЗНЬ СТАЛКИВАТЬСЯ С ПОДОБНЫМ ОТНОШЕНИЕМ В РЕШЕНИИ СВОИХ ПРОБЛЕМ В ЛЮБЫХ ДРУГИХ УЧЕРЕЖДЕНИЯХ.
Храни Вас Бог подальше от Зеленого Проспекта 7А ;)
P.S. Не исключаю, что дополню отзыв еще рядом фамилий (в том числе Руководителей, задействованных в этом вопросе), а, возможно, и пойду дальше (выше)...
Lyamus
November 2024
4
В принципе, заведение достаточно колоритное… отдельно стоящее здание… но! Отсутствие почти половины сортов пива из без того немногочисленного ассортимента- для пивоварни непростительно! Пшенички нет вообще никакой!… Супчики все были достойными, салаты - без изысков, горячее ждать не стали (обозначенное время ожидания в 40-45 минут при неполной загруженности зала и скудной пивной карте нам показалось слишком долгим).
Если Вы - без претензий по полноте ассортимента из меню - разовое посещение рекомендую.
Второй раз вряд ли вернёмся…
Myasnoy dvorik
November 2024
5
Знаю эту компанию изнутри - свои фермы, своё сырье, своё производство, качественные ингредиенты.., Поэтому, бывая в этих краях, всегда закупаемся мясопродуктами по полной (при варке мяса даже накипи практически нет!)… Рекомендую 💯!
Городской парк Полуостров
September 2024
5
Не парк, а машина времени!!!
Машина, которая унесла меня лет на 25-30 назад!..
Милая сцена для концертов народной самодеятельности из детства… ретро-качели… туалет с дыркой в стиле двух будок «М/Ж»!
Оч колоритно.. ностальгично!!!!
Безукоризненная чистота и дух прошлого!!!!!!!! Небольшой, но уютный (с детской зоной) песчаный пляж, обалденные водяные лилии, шикарный вид на «Римска-Каталицкий кастел»
Вернёмся обязательно!!!
Спасибо, братья-белорусы, за повсеместное гостеприимство! 😘
Bloom cafe
August 2024
5
Просто ехали на выезд из города, решив наскоро позавтракать в Макдаке, но, увидев множество занятых столиков на веранде в воскресное утро, решили поменять планы. И оно того стоило! Большой выбор блюд, хорошее обслуживание, приятная атмосфера.
Горячий (наконец-то!) и вкусный кофе, чумовые сырники!!! У мужа был комплексный завтрак с действительно малосольной красной рыбой и тёплой чиабаттой! Обычная овсянка была необычно разваленной, на молоке с достаточным количеством фруктов - дочка съела с большим удовольствием!
День задался удачным завтраком в Bloom!
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЕМ!
Если вернёмся в Брест - вернёмся и к вам!
Спасибо большое! 😊
Vasilki
August 2024
5
Обязательно к посещению!!! Пожалуй, лучшее заведение национальной кухни по соотношению цена-качество-ассортимент! Да и настойки здесь нам показались самыми вкусными - выбор всего из 6 наименований, но попробовать стоит каждую, и каждый найдёт «свою»!
Были в этом конкретном кафе дважды (в сети раз 8-10 в разных городах) - везде всё очень вкусно (плюс-минус), столик лучше бронировать заранее (особенно на вечер), но не позднее, чем за сутки до визита. В этом заведении - обслуживание на очень высоком уровне (в отличии от Гродно, где часами посуду грязную со столов не убирали - видимо, не хватает персонала). Интерьер разный - в некоторых заведениях современный, в некоторых - национальный колорит. Здесь же - и тот, и другой (на разных этажах). Нам очень понравились ассорти пельменей, картофельная бабка, рёбра (рулька была немного жирновата, а ребра - супер!), из десертов - хороши налистники (яблочная начинка без единой «перепоночки-косточки)!!!
Обязательно вернёмся, спасибо.
Grumant Resort&SPA
August 2024
5
Итак, Грумант!
ОСТАВЛЯЮ ДВА ОТЗЫВА С РАЗНИЦЕЙ ПРЕБЫВАНИЯ В 2 месяца (в двух разных корпусах), начиная с лучшего (первого).
Последние выходные МАЙ 2024 г.
Были в ряде подобных отклей в Подмосковье, но этот - ЛУЧШИЙ (хоть и чуть подальше от Москвы)!!!
Подкупает в первую очередь своей территорией, ландшафтным дизайном, водной артерией, множеством Активити и… возможностью почувствовать себя как в раю!!! Мы даже наблюдали, как обслуживающий персонал вырывал вручную скорняки под деревьями!
Всё сделано с огромной любовью.. как для себя! Бассейн и сауна великолепны - брали номер, где они были включены в стоимость проживания и в итоге были в бассейне втроём!!! Фантастика! Номера в основном корпусе бесспорно круче, но инфраструктура отеля такова, что сам номер второстепенен.. мы там только ночевали! Беседки, качели, лавочки, куча спортивных и игровых площадок.. лодки, катамараны, боулинг, лошади, пейнтбол- грустить не придётся!!!
Завтрак в первый день был вкусен и разнообразен, во второй - просто вкусен (к 10 часам половины блюд уже не было)!
Голодным не останется никто (каши на воде и молоке, нарезки, мясное горячее, гарниры, овощи-фрукты, десерты).. Кофемашина!!!
Из минусов - ценник в ресторане (в отсутствие конкуренции) и небольшой выбор блюд (паста достойная.. Цезарь оставляет желать лучшего), выбор алкоголя имеется, но по цене опять-таки выше среднего (среднего Московского) - но мы это знали (были уже третий раз)… и при отъезде забронировали следующий визит !!!
Покушать бюджетно всегда можно в Туле или в близлежащем Щекино… 😉
Отдельное спасибо сотрудникам - все очень доброжелательные и отзывчивые (женщины в бассейне, ресепшн, лодочник.. большая часть молодёжи в ресторане.. (была лишь одна крайне недружелюбная девица в ресторане на завтраке) )
РЕКОМЕНДУЕМ ОДЕОЗНАЧНО!!!
21 июля 2024 г.
Были у вас в отеле 4-й раз, и так как склонна думать, что не последний, оставлю подробный (хоть и не столь позитивный, как прежде) отзыв.
Стойка регистрации. Девушка на стойке в день заселениябыла учтива, но... так и не смогла объяснить, почему вдруг стало нельзя находиться в большой беседке у воды (откуда нас "любезно" выгнал охранник без объяснения причин, а лишь сославшись на запрет администрации, и что это стало "с недавних пор")). Большой дом с ее слов вдруг оказался "баней" и "на ремонте", но при чем тут общая беседка, в которой больше нельзя находиться мы так и не поняли. И впоследствии несколько раз видели, как оттуда выгоняли гостей (хотя, будучи трижды до этого, ни разу с подобным не сталкивались). Если это очередная "частная собственность" - поставьте теблички... отгородите как-то... информируйте людей при заезде, что "ты туда не ходи, ты сюда ходи!.. Вечером охранники с нас пытались "выбить денег" за мангал, который соглосовали бесплатно на ресепшен в связи с отсутствием корпоративных мероприятий в зоне барбекю.
Номер 4108 в 4 корпусе - возможно, тоже "просто не повезло" - телевизор два дня не работал (неполадки у МТС, как нам обяснили по звонку на ресепшен), ВОДЫ В КРАНЕ раковины НЕТ (спасибо, что в унитазе была)), ужасная ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ по всему периметру ванной и даже на шторке, которую уже несколько лет назад надо было поменять (это же копейки, а так ужасно портит и без того не лучшее состояние номера), несколько ПАУКОВ (хоть и маленьких) в сухой раковине наутро!!! ОГРОМНЫЙ ГВОЗДЬ, торчащий над унитазом на 3-3,5 см из отходящего от основания дверного косяка в ванной. Мы не ждали смены белья и полотенец на второй день, и даже влажной уборки тоже не ждали, но пришедшая лишь после обеда уборщица только вынесла мусор, даже не удосужившись оставить отсутствующую туалетную бумагу (правда, оставила бутылочки с водой). Пыль с дверей, вероятно, не стиралась со времен установки этих самых дверей - повешенное на дверь комнаты для просушки белое полотенце имело в месте соприкосновения с дверью неблагопристойный рыже-серый цвет после снятия (рады были бы повесить в ванной комнате, но там особо не на что повесить три больших полотенца). Розеток - 2-3 шт на 2 комнаты. Имеющийся на столе чайник надо перенести на тумбочку у кровати или к телевизору/холодильнику, чтоб вскипятить воду! ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О БЫТОВЫХ УСЛОВИЯХ В ДАННОМ КОРПУСЕ, КАК ОБ ОТЕЛЕ * или **, а иногда и в хостелах аккуратнее!
Хотелось бы также обратить внимание на технику безопасности с водными прокатными средствами - да, наш ребенок хорошо плавает, но отдать 13-летней девочке сап на 1 час, не объяснив ни одного правила эксплуатации и способа устойчивости на нем (а это был ее первый опыт на этом плав.средстве), и к тому же предложив, но не настояв на спасательном жилете (сам сап, конечно, может служить "спасательным кругом", но, как минимум, каждый ли до него доберется, не наглотавшись воды?) - это большой риск и может плохо закончиться для кого-то другого! Единственное о чем говорит "лодочник-катамаранщик": "Не заплывать за красные буйки!" - ВСЁ!!!
Да, раньше останавливались в главном корпусе, но и дважды были в трех ближних-близнецах к столовой (там тоже были недостатки, но в меньших масштабах), но дело не в сравнении, а в недопустимости таких множественных "косяков" в достаточно "звездном" отеле. В прошлые разы оставляла на Яндексе реально восторженные отзывы, а сейчас придется написать РЕАЛЬНЫЙ о состоянии номера (территория по прежнему шикарная, а из персонала в ресторане даже убрали злостную и грубую девицу (либо нам и тут "повезло", и мы не попали в ее смену))! Территория, ресторан (включая завтрак) и бассейн по-прежнему ЗАСЛУЖЕННО дают вам высокий рейтинг, но он, увы, начинает падать - мой отзыв не первый негативный за последнее время)!
ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛОСЬ, ЧТОБ ДАННЫЙ ОТЗЫВ ПОПАЛ НА ГЛАЗА РУКОВОДСТВУ, И ПОДДТОЛКНУЛ ЕГО К АКТИВНЫМ ДЕЙСТВИЯМ по улучшению условий проживания вне основного корпуса!!!
Skitskie prudy
May 2024
5
Приятное место для семейной прогулки. Территория не очень большая, но ухоженная-облагороженная.. есть прибрежная зона с большими деревянными шезлонгами.. несколько точек питания.. Очень хороший трёхуровневый верёвочный парк-лабиринт с препятствиями!
Мы были утром.. народу было очень мало, отчего прогулка была ещё более приятной! 😊
У воды может быть прохладно - захватите ветровку и… гулять! 😉
Tulskie parki
May 2024
5
Приятное место для пеших прогулок. Очень большая территория (для центра города), местами неухоженная (необлагороженная), но при этом достаточно чистая. Памятники ВОВ, места для фотосессий, улица самоваров, несколько кафешек.. Хорошие аттракционы (в т.ч. 1-2 для взрослых), замечательное Чёртово колесо (с открытыми кабинками). Туалеты в нескольких местах. До пруда не дошли, но указатель Пляж видели! 😊Часок-другой можете смело закладывать на прогулку!
РЕКОМЕНДУЮ!
Pro Italia
March 2024
4
Очень заинтересовали отзывы по данному заведению, и, будучи в Калуге в командировке, решили его-таки посетить!
Были в будни.. предварительно бронировали, но заполняемость была не более 50%. Обстановка соответствующая итальянскому кафе с примесями Франции, печка на дровах в углу основного зала... ближе к барной стойке (не дымила-не чадила!))), музыка спокойная итальянская. Обслуживание доброжелательное, но при этом ненавязчивое.
Шикарное Итальянское люкс-мыло и крем в туалетной комнате.
О кухне впечатления двоякие: салат с рапанами довёл до гастрономического экстаза, нисуаз у подруги был достойным (со своей «изюминкой»), а вот паста с морепродуктами оставила большое недовольство «авторской фишкой» - я посетила в Италии 50 городов.. ела самую разнообразную пасту, но вот наполнителя в виде морской капусты не встречала ни разу!!! Я люблю суши.. ничего не имею против этого ингредиента вцелом, но как дополнение к пасте, да ещё и в такооооом количестве явный too much! Оч сомнительная «фишка» на редкого любителя!!! Да и соус был жидковато-безвкусным… (точнее - с прямолинейным вкусом одних лишь морепродуктов). 3 из 5 за пасту.
Если вернёмся в Калугу - как фанаты Итальянской кухни вернёмся и сюда, попробовать что-то ещё! До так рекомендуемых десертов «руки не дошли»! 😊