subscribers

subscriptions

161.1K

views

January 2026

Покупала тур вчера в офисе Слетать.ру на Юго-Западной. Пользуюсь услугами этой компании не первый раз и в целом доверяю им свои поездки, но в этот раз уровень сервиса превзошёл вообще всё, что я видела раньше. Отдельно и громко — менеджеру Елене. Это не просто хороший специалист, это туроператор от Бога! Я сразу обозначила опасения: лечу с ребёнком, для меня критично — регистрация, корректные рейсы, отсутствие сюрпризов. Елена не просто «успокоила», а взяла контроль на себя: заранее пообещала проконтролировать регистрацию и реально включилась в процесс. Чтобы ускорить подтверждение бронирования, она настойчиво и грамотно общалась с туроператорами, добиваясь корректной выгрузки тура. Проверила все цифры, все рейсы, все детали. 👉 Именно благодаря её действиям тур был подтверждён день в день — не «повезло», не «так сложилось», а результат её личного включения и настойчивости. Настолько скрупулёзного, внимательного и ответственного подхода я не встречала никогда — без преувеличений. При этом Елена ещё и очень приятный, спокойный, уверенный человек. Без суеты, без давления, но с полным ощущением, что ты в надёжных руках. Теперь я буду покупать туры не просто в Слетать.ру, а конкретно у Елены. И да, важный момент: офис на Юго-Западной — официальный, не франшизный, что чувствуется и по стандартам работы, и по уровню ответственности. Редкий случай, когда хочется не просто поставить 5⭐️, а отдельно написать отзыв и рекомендовать всем. Спасибо за сервис, который сегодня действительно большая редкость.

КофеВарка

Vyazma • Coffee shop

January 2026

Очень недооцененное кафе! Вкуснейший кофе, любезнейший персонал. Я частый гость этого заведения и могу смело рекомендовать!

Vkusno — i tochka

Moscow • Fast food

September 2025

Отвратительная логистика для подъезда автомобилей, ложная информация проезда в системе навигатора, вводите в заблуждение клиентов, пришлось нарушить правила и проехать продают в движение. Отсутствие нормальных информационных вывесок. Данный рест не рекомендую к посещению, если едете в мак авто навигатору лучше не верить. Заехала за кофе, в потеряла кучу времени. Более того при заказе двух напитков, картошки и бургера, умудрились забыть выдать кофе. Я все понимаю, человеческий фактор, бывает, но вы издеваетесь ? За кофе пришлось сделать второй круг при отвратительной логистике. Не компетентные сотрудники, боюсь представить сколько недостач по заказам при наличии свыше 4 позиций.

Magissimo

Lobnya • Cake orders

July 2025

Восхитительные торты, заказывала на все праздники руководителя и дни рождения деток, все остались в полнейшем восторге! Декор, начинка, исполнение просто вау!

Vkusno — i tochka

Moscow • Fast food

June 2025

Разочарование — и точка. Пришли в заведение незадолго до закрытия — дверь кафе была открыта, никто нас не остановил при входе. Однако молодой человек на кассе буквально с порога заявил, что заказы больше не принимает. Просто отказ в обслуживании, несмотря на то, что мы уже стояли внутри, а технически кафе еще работало. Решили не спорить, попытались сделать заказ через окно макавто. Результат — тот же. Девушка на кассе макавто также отказалась принять заказ, не предложив никаких альтернатив, объяснений или даже намека на вежливость. Сервис на нуле. Крайне неприятный осадок. Мы выбрали это место для быстрого перекуса, а получили демонстративное равнодушие. Уважение к клиенту? Не, не слышали. В следующий раз выберем другое заведение — где хотя бы стараются не отпугивать посетителей у самого порога.

FlipUp.ru

Moscow • Motorcycle dealership

June 2025

Потрясающий магазин! Огромный выбор. Виктор помог выбрать шлем. Отличный сервис и клиентоориентированность.

Casa Picassa Vrubel

Moscow • Restaurant

June 2025

Новое кафе «Врубель» — это находка для всех, кто ищет место с душой. Сначала просто зашла выпить кофе, а в итоге провела здесь полдня. Меню пока действительно довольно скромное, но видно, что заведение только открылось и набирает обороты. Что удивило — персонал. Пока бариста готовил капучино, мне предложили небольшую экскурсию по пространству, рассказали про атмосферу, вдохновлённую творчеством Врубеля, и про тот самый белый рояль 1915 года, вокруг которого хочется танцевать в вечернем платье. Он реально настоящий! И, да, звучит. Интерьер — отдельный восторг: легкий арт-деко с нотками ботанического сада. Пространство буквально дышит светом и вдохновением. Сюда хочется приходить не только на кофе, но и писать стихи, делать фотосессии или просто сидеть у окна и смотреть на парк. Желаю этому месту только процветания. Уверена: как только Сокольники откроются после реставрации — свободный столик тут будет найти невозможно. Так что пользуйтесь моментом, пока можно просто прийти и сесть у рояля с чашкой кофе.

Lady Charm

Moscow • Nail salon

April 2025

Я была в полнейшем восторге от работы мастера по маникюру, я могу ошибиться Тоня или Тина, которая решилась взять мои ногти и спасти их. В салоне рядом, за 10 дней до, мне сняли гель лак так, что все ногти посыпались в крошку и от них практически ничего не осталось. В двух салонах мне отказали и сказали теперь отращивайте. Но девочки из Леди Шарм смело взялись за работу и ногти я уже ношу вторую неделю и у меня не появилось ни одного скола, ни одной трещинки и ни одного заусенца. Цены доступные, приятные, а с таким качествам так вообще великолепные! И Леди Шарм у меня теперь точно в фаворе. Вы волшебницы 🫶 Фотографии прикрепляю спустя 14 дней, а они все еще идеальные!

Автопилот

Moscow • Tire service

November 2024

Отвратительная клиентоориентированность, я все прекрасно понимаю, что ремонтом кузовных работ ребята не занимаются, но только услышав слово бампер (а мне его нужно было просто переставить, он в багажнике катается). Григорий меня перебил, даже не дав договорить, сказал «ничем не сможем помочь» и положил трубку.

Gorodskaya baza cvetov

Moscow • Flower shop

October 2024

Потрясающий сервис, клиентоориентированность, Татьяна молниеносно собрала великолепный букет! Спасибо огромное!