Park Rodnik
September 2024
5
Все неплохо. Но для 4х звёзд в номерах должен быть доступ к интернету. Но той сетью, к которой дают доступ невозможно пользоваться - постоянные разрывы связи. Предоставить альтернативную сеть отказались, хотя они есть. В остальном отель ок, но заявленные услуги из первого порядка приоритета не предоставляет, поэтому такая оценка. Повысил оценку за бережное отношение к забытым вещам постояльцев. Вернулись в Пятигорск больше чем через месяц, забытые вещи сохранили и вернули несмотря на срок. Молодцы.
Pulkovo Airport
September 2024
1
Самый бестолковый предполетный досмотр в РФ. Каждый раз новые правила появляются или забываются сотрудниками в рандомном порядке. Летаю частно, но тут просто ужасно управляется аэропорт. Ну и вентиляция в теплый день просто не справляется, даже в бизнес зале.
Restaurant Meatlodge
August 2024
3
Прям отлично, только рибай не советую - тонко режут в 1 см толщиной, собственно результат не соответствует ожиданиям. Другие стейки и прочие салаты и коктейли-отлично. PS:снижаю оценку за ответ со стороны бизнеса. Не рекомендую отвечать гостям в стиле "вы пишите неправду", рекомендую обратить внимание на контроль соответствия технологии приготовления конкретного блюда. Рибай был тонкий, сухой и жёсткий, 1 см. толщиной.
Roshchino Airport
August 2024
1
В магазине бизнес-зала продали просроченные продукты, заботливо упаковав, чтобы не было видно дату срока годности. Особо ценично прозвучало "возьмите сердце и вырезку оленя, очень хвалят.Может я вам всю заверну, правда понравится, а где вы такое ещё купите в Москве". Прям неожиданно, даже эконом-сегмент продуктовых магазинов такое себе не позволяет. Стыдоба.
Нотариус Матвеев А.М.
August 2024
5
Оперативно, уютно, вежливо, качественно
Steak House Sova
July 2024
1
Зашли пообедать. Пустой зал, один столик занят в помещении, один на веранде. Официант сказал "надо узнать есть ли свободный столик". Подошёл в чуваку, видимо менеджер или хозяит. Мы ждём. Менеджер разговаривает по телефону. Ждали минуты 3-4 стоя рядом. Надоело, ушли. Странный подход к гостям. Принципиально не буду сюда возвращаться, хотя до этого раз в 2-3 месяца точно с коллегами ужинали тут. Удачи и терпеливых клиентов.
S'aint
July 2024
5
Отлично. Меню и антураж немного поменли, но суть осташась. Молодцы!
Nero
July 2024
5
Очень приятные впечатления и от мастера, и от места в целом. Уютно, удобно, следят за записью, хороший сервис, лишние услуги не делают(не смотря на то, что сам указал ее в записи), но предлагают . Мастер, к которому попал - новая сотрудница. Надо точно оставлять - ненавязчивое и тактичное общение, отличный результат и однозначно вернусь т.к. бываю в спб часто. Жил бы тут, был бы настроен стать постоянным клиентом.
Staryi Gorod
July 2024
1
Останавливаюсь в этом отеле раза 3-4 в год, начиная с 2020го. За это время в отличном, на тот момент, отеле ни одного изменения в лучшую сторону. Сначала стали брать плату за парковку, каждый год ухудшается завтрак, интерьер номеров устаревает, мебель ветшает. Но ещё прилично. В части номеров отсутствует интернет-неттнормального покрытия wifi. Причем в прошлый визит данную проблему никак не решили, в этот раз сразу попросил номер, где есть интернет и мне дали пароль от закрытой сети. Но самая вишенка, это закрытый мини бар. Позвонил на ресеп, попросил открыть. В ответ услышал, что данная услуга только после внесения депозита, надо вернуться на ресепшн. Удивился, почему бы при заселении не предупредить, но ладно, вернулся. Депозит на 3000 замораживают на счёте карты, дают пресек и рекомендуют его не потерять, а то будут проблемы с возвратом. Ну правда, что за глупое изобретение велосипеда с квадратными колесами? Мне вот просто нужен холодильник для лекарств в номере, который есть в описании номера, а не чекушка и шоколадка. Но за это я должен внести депозит т.к. отелю проще загрузить бары в номерах и закрыть их на ключ, чем загружать по запросу, а без запроса оставлять их пустыми, как делают все остальные отели. Ну и как веточка на этой вишенка, во время внесения депозита прочитал про программу лояльности, в которой я по идее уже давно должен был участвовать, но видимо я сам должен про нее спросить. А я не буду, опасаюсь услышать отказ с какой-то странной причиной. Рекомендую нанять профессионального управляющего, а то лояльность прям падает все ниже и ниже. И ещё один новый опыт: заказал 2 доставки:суши и фруктов из магазина. Курьер из магазина просто прошел от входа к лифту, поднялся и доставил заказ в номер. Курьер из ресторана подошёл к ресепшн уточнить, как пройти и ему запретили подниматься, предложили позвонить и попросить спуститься. Т.е. вход свободен для любого, кроме того, кто решит спросить разрешения, а дальше все, чтобы гостю было неудобно. Понизил оценку.
Topgun
June 2024
5
Отличный барбершоп