subscribers

subscriptions

2.9K

views

April 2026

Пользовался сервисом как клиент и главный минус для меня - это работа поддержки. Пока вопрос простой, всё более-менее. Но если возникает нестандартная ситуация, начинается бесконечное "передали в отдел", "уточняем", "ожидайте". Быстрое и понятное решение получить сложно. Для сервиса, который позиционирует себя как премиальный и технологичный, это очень странно. Когда аренда автомобиля связана с реальным временем, поездками и деньгами, хочется видеть чёткую и быструю реакцию, а не затяжную переписку без ясного результата.

Wildberries

Zelenograd • Point of delivery

April 2026

Ужасное обслуживание клиентов правило этикета вообще не знают ПВЗ в ужасном состоянии путают товары сканируя 2 кьюар кода у клиентов повышают голос в пункте выдачи новый сотрудник вообще свою работу выполнять не умеет

Wildberries

Zelenograd • Point of delivery

December 2025

Очень медленные сотрудники пвз в ужасном состоянии