Wildberries

3.0

8 ratings

Open until 22:00

Zelenograd, к1550 • fl. -1

Add photo or video

Address

Zelenograd, к1550fl. -1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.0

8 ratings

Rate this place

Глазами волка

Level 3 Local Expert

Пишу отзыв, я заказала 4 пары обуви на примерку. Я пришла с другом, распаковывали товар под камерой на столе. У обуви что я заказывала был производственный брак - клей по периметру обуви на стыке подошвы. Решили взять только одну пару, но девушка которая работает на ПВЗ, сказала нам что мы должны забирать весь товар домой. Спрашиваю почему? Она ссылается на то что мы ей не сообщили о браке, она его не видела, а значит это типо наша вина, а камера тогда зачем там висит, так для галочки ? Или вы глазами фотографируете ? Не понятно по какому принципу работает данный ПВЗ, но смешно до абсурда. Мы ей сказали, что распаковывали строго под камерой . Ее аргумент таков : а вы ушли в примерочную, занятно перед нами была девушка и она её так же отфудболила, у неё тоже была обувь, но девушка не захотела принимать товар назад. Видите ли нашла брак . Сказала ей: мол не могу принять такой товар фоткала товар и все равно сказала забирайте домой. Чтобы вы понимали, сейчас каждый второй недобсовесный продавец пытается отмахнуться от своего же производственного брака, ссылаясь на то что он этот брак не распознал, не увидел и так далее. Лишь бы не забирать свой же некачественный товар. Вернемся к девушке, видно что такая реакция девушки говорит о её некомпетентности в даных вопросов о возврате товаров. За нами выстроилась очередь, и все почти с возвратами. Так вот она просто отправит вас домой с этим же товаром, и все равно что вы смотрели товар под карой, она все равно переложит весь возврат на вас . Любая мелочная ситуация и она просто звонит директору этого ПВЗ . Как то так

Катерина

Level 30 Local Expert

Внесу свой отзыв в общую копилку негодования. Сегодня попалась на сотрудника ПВЗ Василису, которая не стала оформлять мне отказ, ссылаясь на то, что на обуви следы клея. На китайской обуви за 2000 р следы клея, какая невидаль! Я, когда вскрывала эту коробку, данный след даже и не видела (он виден только при определенном угле освещения), а если б и увидела, то и не подумала идентифицировать как брак, это обычное дело на дешёвой китайской обуви. Я померила пару, она оказалась велика, а обратно у меня ее не забирают и говорят, что если я откажусь платить, мне принудительно снимут деньги. Сказать,что я в шоке - ничего не сказать. Замечу, что мои разговоры с руководством (надеюсь, что это было оно, а не знакомые сотрудницы) результатов не дало, там одна ***. Деньги с меня списали. Я оформила заявку на возврат по браку. Если заявку отклонят, буду писать в Роспотребнадзор, опыт имеется. Никому не рекомендую этот ПВЗ. И если уж Вы по каким-то причинам решили здесь получить товар, то надо сначала согласовать с сотрудником ПВЗ все мелкие недочёты которые только могут быть в ваших товарах. Это конечно ппц, товарищи. А я то удивлялась, что в этом ПВЗ всегда мало народу, теперь понятно почему 😂

Сергей Ч.

Level 7 Local Expert

Не очень пвз. Запретили мне вскрывать упаковку для проверки товара. Хотя я вскрывал прямо перед сотрудниками пвз. Товар забрал, но впечатление неприятное осталось. Ситуация была 19.02.26. За кассой сидели двое. Хотя один человек явно не являлся сотрудником пвз.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews