subscriber

subscription

568.3K

views

December 2025

Обращалась дважды: переформление сим и закрытие договора. Оба раза с нареканиями. В первый раз обращение и документы были "утеряны", что выяснилось при проверке информации в личном кабинете некоторое время спустя и все круги ада с чат-ботом и автоответчиком. Пришлось нести доки повторно. Оформили некорректно, списав деньги за переформление, которые не должны взиматься в случае смерти абонента. Опять сто кругов ада с техподдержкой. Второе обращение по закрытию старого лс, заранее уточнялось, какие доки требуются. Причем, сообщала, что абон точно неизвестнен, договора на руках нет, и возможно, абон уже умер. Персоналом точки было заявлено, что номера лс достаточно. В день обращения оказывается, что требуется свидетельство о смерти, по предоставлению которого, выясняется, что также нужны банк реквзизиты и свидельство о наследовании. На вопрос, почему сразу нельзя было дать полный перечень доков, ответ очень простой - а чего вы сразу не спросили все сами. ЗАНАВЕС! И это после 40 минут ожидания в очереди! Цензурные слова, у меня на тот момент закончились, сорри. Чтобы нейтрализовать сотрудников с синдромом вахтера и разгрузить работу точек, запилите норм справочный сервис, а не электронного болвана с ожиданием живого оператора по полдня!!!! Сделайте прием заявок на изменение условий договора доступным онлайн с четкими формами, перечнем доков и условий, чтобы абоны на точку уже приходили со всем пакетом, а не бегали за каждой бумажкой. ПС Деньги с закрытого лс возвращать отказались, тк в свидельстве о вступление в наследство он не указан. Зато время и нервы потрачены

Mfc Moi dokumenty

Belgorod • Centers of state and municipal services

November 2025

Приходится с 5дневкой отпрашиваться 2 раза с работы - 1 раз, чтобы записаться, 2й - чтобы попасть по записи. Если есть вариант обратиться напрямую в структуру, не тратьте время. Налоговая, мотор и ПФР все решили и выдали в день обращения. Остался Росреестр - увы, без вариантов...

Chaynaya Pagoda

Belgorod • Tea shop

April 2025

Покупаю кофе для варки в турке. Хороший ассортимент. Также отличная подборка сладостей, есть и необычные варианты. Можно выбрать что-то для подарка или похода в гости. Открытки с видами Белгорода, а также сувенирная продукция - ❤️ Хотелось бы побольше черного чая 🙂

Хрусталь Белогорья

Belgorod • Water store

March 2025

Отвратительное отношение. На все окрестные кварталы единственное место, где можно купить воду, рассчитавшись картой. Зашла купить воду, дверь открыта нараспашку по случаю теплой погоды. Вместо обслуживания получила хамский ответ о том, что закрыты на перерыв. Была выставлена за дверь. С температурой под 38, пройдя 3 квартала, сложно дойти куда-то еще. Как итог, стою под дверью и жду окончания перерыва. А все дело в том, что район не обеспечен нормально точками продажи питьевой воды. Помимо данного павильона, в шаговой доступности есть только автоматы с приемом оплаты монетками... В Пятерочке на Народной автомат закрыли, поэтому приходится ходить дальше и терпеть хамское отношение персонала, а также ждать окончания перерыва, которого не бывает в автоматах...Либо активно коллекционировать мелочь, что в условиях повсеместных расчетов бн создает неудобства - сходить в банкомат, снять, разменять где-то на кассе или сдачу получить, которую еще не факт, что монетками дадут...

Beauty salon Muza

Belgorod • Cosmetology

February 2022

Хожу на маникюр уже больше 6 месяцев. Радует все - атмосфера, качество услуг, очень приветливые мастера.

Гвозди

Belgorod • Cafe

June 2019

На летней террасе обслуживают очень медленно, даже когда принимают заказ. За то время, что мы там были, взяли заказ у двух столиков, пришедших после нас...Нас же игнорировали.Пришлось уйти в другое место, хотя год назад очень здесь нравилось

Korf House

Saint Petersburg • Hotel

June 2019

Были в сентябре 2018. Месторасположение идеальное, в паре шагов от Исаакиевского собора. Брали номер без окна, цена на неделю совсем смешная была. Номера свежие, санузел очень компактный, но удобный. В коридоре холодильник, посуда и набор для приготовления чая и кофе, гладильная доска с утюгом. Стоит брать с собой домашнюю одежду и обувь, чтобы не скакать по коридору босиком в неглиже или в уличной одежке, если захочется чайку. Курить можно во дворе. Рядом продуктовый магазин и хорошая столовая. Рекомендую