subscribers

subscriptions

352.9K

views

Today

Хожу в этот клуб давно. Раньше на его месте был клуб сети «Планета Фитнес». После прихода X-fit в клубе сделали ремонт, но в раздевалке стало менее удобно: кода ходишь, то мешаешь людям, шкафчиков стало меньше (теперь их может и не хватить), электронные замки глючат, и приходиться просить кого-нибудь из клиентов позвать сотрудников, чтоб открыли шкафчик. Зато в раздевалку впихнули солярий 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Тренажерный зал уменьшили и сделали массажные кабинеты, тренажеры заменили на более новые, но менее удобные, раньше у врача был кабинет, теперь в нем менеджеры по продажам, а врачу сделали каморку в самом зале. Зачем-то перенесли место для бокса в общий зал и поставили груши. Во время ремонта что-то начудили с кондиционерами, и вместо того, чтоб исправить купили 3 напольных, которых мало на такое помещение и через заднюю стенку этих кондиционеров в помещение возвращается горячий воздух 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Тренажеры регулярно перемещают с места на место…. По итогу, из большого просторного хорошо кондиционируемого помещения, в котором можно было свободно перемещаться от тренажера к тренажеру никому не мешая, сделали камору, в которой душно и тесно! Ра ковриках заниматься могут только 4 человека, а раньше свободно размещались 8-10…. Но зато полотенца выдают! Ну и менеджеры очень странно работают… когда пришло время продлевать клубную карту, то мне просто прислали сообщение в вотс апп, в котором было написано, что сейчас акция и дешевле не будет, преложение переоформить договор на новый срок (без моего присутствия), и ссылка на оплату! И когда я возмущенная пришла в отдел по продажам, то менеджеры искренне удивились почему мне такое сообщение не понравилось! Неужели тяжело позвонить, представиться и пригласить в клуб для переоформления договора! Хотя бы для того, чтоб клиент знал, что не *** деньги переводит! Добавлю: ранее меня курировал другой менеджер, но вся команда отдела продаж сменилась и там были только незнакомые лица. А фитнес-клуб продолжает пробивать дно! Об отмене полотенец уже написано не единожды. Я арендую ящик. Всю зиму добивалась того, чтоб сделали замок, который глючит и я могла ящик самостоятельно открывать. Теперь новая история: я неоднократно говорила горе-менеджерам, что не оплачиваю услуги по ссылке в вотс аппе, и вот вчера в 20.24 мне в вотс апп пишет менеджер о том, что у меня через месяц заканчивается аренда ящика (хотя она у меня должна быть до середины июля) и предлагает оплатить со скидкой на год за 16 тыс вместо 19, так как с 01.06 цены повышаются! И вот вопрос: клуб вообще не заботится не клиентах и квалификации кадров? На кого рассчитан такой сервис? 1. Я арендовала шкаф за 11 тыс на год, то есть весенняя цена уже была на треть выше! Причем ценник подняли почти в 2 раза и не ясно за что… шкаф еды не просит… 2. Как можно предлагать услуги в вотс аппе и еще под занавес дня? Видимо, если менеджер позвонит по телефону и пообщается с клиентом и сообщит о предстоящих изменениях заранее (чтоб человек решил надо ему или нет и успел посетить заведение для оплаты), то мир сойдет с орбиты! Зная количество историй с мошенничеством, предлагать такие вещи… ну и учитывая, что предложение направляется в последний момент, то варианта два: либо это попытка подвести клиента к отказу от продления карты, либо делается все, чтоб клиент не успел воспользоваться более дешевым предложение… при чем, это уже не первый раз… аналогичные ситуации возникали при продлении карты

Double B

Moscow • Tea shop

December 2025

Прекрасная кофейня! Вкусный кофе, вежливый и отзывчивый персонал, невероятная атмосфера! Заходишь за чашкой кофе, а выходишь с настроением :-))))

Шоколадница

Moscow • Cafe

November 2025

Часто бываю в этой кофейне… очень уютное заведение. В любую погоду создает настроение! Всегда вежливый и отзывчивый персонал! Единственное, что иногда заставляет грустить, то это изменения в меню, которыми убирают любимые блюда

The bull

Moscow • Restaurant

October 2025

В этом ресторане были уже не первый раз. Кухня вкусная. Сегодня очень понравился официант Илья, обслуживающий наш столик. Вежливый, внимательный, корректный

Tkachi

Borovichi • Hotel

July 2025

Гостиница хорошая. жила в двух разных номерах одной категории, но но отличающихся.... Из минусов: звукоизоляция слабая, в одном из номеров имелся запах. Я была в командировке и мне не хватило ширины консоли, чтоб разложить гаджеты... еще из минусов, что в номерах (не во всех) нет стульев, а только табуретки. Расположение хорошее, в центре города, очень удобно можно погулять по набережной или по центральной улице. Очень хорошие завтраки вкусные и большие

Russ

Saint Petersburg • Hotel

July 2025

Гостиница "Русь" в Санкт-Петербурге 4 звезды. В целом гостиница не плохая. Питер город, по которому надо гулять, а не прозябать в гостинице :))) Я в командировке, поэтому из плюсов удобно, что есть рабочий стол. Порадовало наличие вешалки под коврик для ног в ванной комнате. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки средние, выбор блюд не большой... Из недостатков, которые прям бросились в глаза: номер на одного очень маленький, чемодан негде разложить, чтобы достать вещи, мало вешалок, нет мыльницы, москитная сетка прикручена так, что не выполняет своей функции (щели большие), ну и ковролин в номерах не первой свежести, что приводит к специфическому запаху в номере (поможет только его демонтаж)

Агророс

Moscow • Bank

July 2024

Оценить сие заведение по достоинству не смогла. На горячей линии и на сайте указано, что обменять валюту можно до 19.00. В 18.09 отделение было закрыто. А на двери указано, что отделение до 18.00 часов. Все для людей, как говорится!

Farmers coffee

Perm • Cafe

March 2024

Очень уютная кофейня, вежливый персонал, вкусный капучино и интересная на вкус Павлова

Дом быта

Moscow • Shoes repair

February 2024

Поставила 3 звезды за предыдущие заслуги. Всегда хорошо делали набойки, а в декабре 2023 сдала туфли в ремонт, результат после первой носки на фото. Сменился мастер, и ходить желание отпало

Termy

Vidnoye • Bathhouse

January 2024

В термах были первый раз! Очень понравилось… выбор парных очень большей… за одно посещение все и не обошли…жаль что вместе с распечатанным фото не направляют его в электронном виде