subscribers

subscriptions

66.6K

views

February 2026

Очень большие вопросы к условиям, (не) созданным в студии. Начну со входа. Ни разу после снегопада я не видела, чтобы лестница была почищена в этот же день. Приходится спускаться, судорожно удерживаясь за перила, чтобы не скатиться кубарем. Второе - у владельцев нет желания придать какой-то лицеприятный вид зоне у зеркала при входе? Ощущение заброшенности места возникает, ещё не заходя в здание. Третье - в туалете нет подставки для телефона. Та, что есть, занята очистителем воздуха. Четвертое - в раздевалке систематически очень плохо пахнет из душевых кабин. И мелочь, но тоже оставляет впечатление - для чего делать платные резинки для волос? Вопрос не в цене (50 рублей люди, заплатившие 2к за тренировку, найдут) - это просто выглядит странно. Не говорю уже о том, что дважды их не было в наличии. Все перечисленное не оставляет никакого желания ходить сюда на систематической основе, несмотря на то, что есть хорошие тренеры. Я лично приняла решение, что как закончится абонемент, продлевать его не буду. Пишу отзыв только для того, чтобы оставить шанс на изменения для других посетителей.

Severyane

Moscow • Restaurant

December 2025

Большие вопросы к сервису. Пришли на легендарный завтрак. Сразу все пошло не так. Официантка подошла с вопросом, может ли она помочь с выбором. Я посмотрела на подругу с вопросом в глазах, готова ли она заказывать. Официантка, увидев, что мы замешкались, очень не дружелюбно выпалила «ну если не хотите, могу не помогать». Мы отшутились вместо того, чтобы агрессировать в ответ. При брони столика нас предупредили, что резерв на 1,5 часа. Подруга пришла на 10 минут раньше брони. Когда мы спросили у официантки про основное меню, нам ответили, что оно только с 12. Мы заказали из меню завтраков, и сказали, что в 12 закажем ещё из основного меню. На это официантка отрезала, что у нас остался час брони, из основного не успеем. На мое недоумение мне сказали, что мы пришли раньше брони, поэтому уйти надо тоже раньше)))) из-за 10 минут нас хотели выпроводить на полчаса раньше. У меня в целом есть вопросы к такой политике заведения, у вас не столовая с блюдами за 500 рублей. Но ок, допустим. Официантке разъяснили, что мы не приходили за полчаса, инцидент вроде был исчерпан. В 12:00 к нам опять подходит официантка с комментарием, что через 20 минут резерв заканчивается)))) то есть все-таки вычли эти несчастные 10 минут 😆 вот ради чего это делать, можно объяснить? Вы за 10 минут обслужите других клиентов и заработаете? Не лучше оставить о себе приятное впечатление у гостей, которые уже сидят у вас, сделав выбор при огромном количестве других заведений на этой улице? Естественно мы сразу попросили рассчитать нас после этого напоминания, уже не высиживали эти 20 минут. Потом подошли к гардеробу, одеваемся. Положили сумки на стулья у соседнего пустого стола. Длилось это пять минут от силы. К нам подходит администратор с нервным комментарием, что ей надо посадить гостей. А мы перестали быть гостями после того, как расплатились? С нами не надо быть обходительными? Возможно надо просто поставить у гардероба табуретку, чтобы гости не занимали стулья ? В общем возвращаться никакого желания нет, я предпочту оставить деньги там, где ко мне относятся уважительно.

Tokyo

Moscow • Pub

December 2025

Который год посещаем это заведение с подругой. Бывают месяца, когда приходим буквально каждую неделю. Многие знакомые открыли для себя Токио тоже с моей наводки. Обожаю еду, официантов, атмосферу - все супер (даже гардеробщики - всегда на высоте). Но, к сожалению, последнее посещение оставило не приятное впечатление из-за нового администратора (к прежнему администратору Алине не было вопросов). Спустя пару часов к нам подошел админ и сказал, что наше время брони закончилось, и предложил закругляться. Не в очень дружелюбной манере. В ответ я сама указала на соседний пустой столик, и спросила, есть ли возможность переместиться туда. Помимо этого столика, я насчитала ещё 4 свободных на этот момент. Он согласился пересадить нас на час. Учитывая, что на этот момент мы уже заказали на >10к, (то есть это не тот случай, когда девочки весь вечер гоняют чаи, и пришли в заведение явно не с целью поесть), это очень странный и не клиенториентированный подход. Альтернативу должен предложить администратор, а не гость (тем более, постоянный). Если честно, после этого нет желания оставлять на постоянной основе круглые суммы в этом месте. Когда относишься к месту со всей душой, хочется получить в ответ такое же отношение.

De Moi

Moscow • Jewelry shop

November 2025

Огромное спасибо владельцам бренда за труд! Я давно не получала такое удовольствие от вещей, особенно российских брендов! То, что все сделано с душой и любовью, видно по каждому изделию, каждому стежку и пуговице. Вещи стоят каждой заплаченной копейки. Я догадываюсь, что это очень сложно обеспечивать такое соотношение качества и цены, и оставаться конкурентоспособными - поэтому сил и огромного успеха вам! Сервис просто безупречный - ничего просить или добиваться не нужно, думают за тебя и сами предлагают. И отдельное спасибо очень чуткому и внимательному консультанту в шоуруме - находиться в магазине и совершать покупки приятно в том числе благодаря ему!

Студия Эстетики

Moscow • Beauty salon

June 2024

Амина - лучший косметолог, у которого я была) хожу уже два года, кожу лица не узнать) цвет выровнялся, прошли высыпания и чёрные точки, распрощалась с тональным кремом) это только лицо, а ещё я у Амины делаю коррекцию бровей - все на высшем уровне) кроме знаний и профессионализма, есть видение красивого - а это редкость 😉