Долго выбирал компанию для аренды квадроцикла и остановился на этой фирме, основываясь на положительных отзывах. И не пожалел! Первое, что поразило – это безупречная организация. Процесс аренды был максимально упрощён: забронировал онлайн, согласовал время и получил подробную инструкцию по местоположению и подготовке к поездке. Когда приехал, всё было готово – квадроцикл ждал, документы были оформлены быстро и профессионально. Сам квадроцикл был новым, в отличном состоянии, с полным баком топлива

Show business's response

Топ-локации

Level 5 Local Expert

Продали сертификат за 6 дней до окончания сезона катания на гидроцикле (до 15 сентября) при этом не сказав об этом. Первый раз позвонил им 13 сентября чтобы выбрать дату, оператор ни слова не сказал при приближающееся окончание сезона! Тянули с ответом будет катание или нет до 17 сентября. И получается через несколько дней моих уговоров заявили, что при покупке они говорили срок сезона покупающему человеку. Враньё полное! Где указана информация о сезонности тоже не могут сказать. Не перезванивают, а забывают. На просьбу продлить сертификат или вернуть деньги, отправляют в суд. Хотя подарочный сертификат - это предоплата, авансовый платеж. То есть продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. Пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи считается незаключенным. Заставить вас заключить договор продавец или исполнитель не может, а значит, вы в любой момент можете отказаться от покупки. В общем хотите НЕ получить классные эмоции тогда вам в эту конторку. Вишенка на торте это разговор с Витей - начальник чего-то там у них который заявил что по условиям сертификата они, а не как клиент выбираю на чём буду кататься.

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Началось всё с хамской записи по телефону, где девушка откровенно грубила и не хотела отвечать на вопросы. Надо было на этом остановиться, но мы приехали получить «незабываемый опыт», как написано в массовых фейковых комментариях. Договор - односторонняя бумажка без печати и подписи с их стороны, потому что никакой ответственности данная контора ни за что не несет. Пришли заранее, нам сказали, что никто заранее обычно не приходит, поэтому инструктаж на 15 минут входит во время катания. Окей. Инструктаж начался с вопроса «вы что никогда не управляли катером?» Прикладываю скрины с их сайта, где написано, что можно управлять без опыта и без прав, что всему научат. На месте оказывается, что нельзя. Мы спрашиваем, почему заранее нас об этом не предупреждают? Инструктор (представился как) Артур сквозь зубы на скорости 2х начинает бегло рассказывать, как завести катер, что делать, если водоросли попали в мотор. Общается по-хамски, с позиции «вы тупые». Меня (как девушку) вообще попросил сесть на стул и подождать, когда он проведет инструктаж моему мужчине, потому что управлять судном сможет только он. Опять же на сайте написано, что можно меняться во время поездки. Проблема была скорее всего в поле. Артур вел себя высокомерно, не хотел отвечать на вопросы, спрашивал определение слова «инерция». В ответ хотелось спросить, знает ли он что такое «вежливость». Мы терпели это всё до определенного момента, пока не решили сказать, что тон разговора нас не устраивает. Перед нами также четверо ребят отказались от проката. Непонятно, почему нельзя сразу написать на сайте, что катание возможно только с опытом, зачем тратить время, если инструктор абсолютно не хочет ничего объяснять новичкам. В отзывах потом прочитала жалобы на грубость Сергея - администратор. Он был тоже груб в начале (может устал), но если тебе не нравится твоя работа - найди другую и не порть людям настроение. Когда мы пошли на конфликт с Артуром, то Сергей хотя бы вернул нам деньги (исходя из отзывов, не всем так повезло), и в конце пытался как-то сгладить эту историю. На мои возмущения - почему на сайте указано одно, а по факту другое - сказал, что зато мы получили опыт и теперь знаем, что не умеем кататься. Поняли, что мы не первые, от кого он выслушивает жалобы. Считаем, что нам повезло, что мы так и не покатались, так как попали бы еще на штрафы и на административку. Контора занимается незаконным прокатом без прав. Деньги берут исключительно наличкой, чтобы нигде не отсвечивать. Почитали отзывы как людям не возвращали документы из залога, деньги, штрафовала полиция. Поняли, что нам еще повезло. У этой компании несколько сайтов, аккаунтов под разными названиями, везде отзывы почищены, оставляю на яндексе и жду следующую накрутку хвалебных отхывов. Рекомендую сюда никогда не обращаться.

Hire of water, land and air equipment Zatusim

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

113 reviews