Maps · Moscow · Clothing stores · Zarina

Zarina

3.9

64 ratings

Open until 22:00

Moscow, Paveletskaya Square, 3 • этаж -2

Add photo or video

Address

Moscow, Paveletskaya Square, 3этаж -2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Type of clothes:women's clothing, men's clothing

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

64 ratings

Rate this place

Людмила И.

Level 7 Local Expert

Место магазина на карте отражено не корректно. У сайта магазина проблемы с отражением доступных остатков. Ни одной вещи, которая должна быть в наличии, в магазине не оказалось. Заказала на сайте https://zarina.ru с онлайн оплатой, так как постоплаты нет, так заказ через пару часов отменили из-за отсутствия товаров, а деньги не возвращают уже более трёх суток.

suchkova_

Level 15 Local Expert

Снижение оценки не связано с персоналом данного магазина, а связано с тем что информация указанная на сайте (в приложении) по наличию товара, не соответствует действительности. Очень печально, когда ты выбираешь товары, ездишь по разным магазинам Москвы, а их нет

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Много лет покупаю вещи в Zarina в разных магазинах сети, на маркетплейсах, в программе лояльности самый топ уровень, но уже 3 года не заказывала вещи с их сайта или приложения, т к всегда сталкивалась с проблемой наличия товара или его доставкой. Всегда не совпадала информация на сайте и в магазине по факту. Приходила просто в магазины и выбрала из того, что есть в конкретный день. На этой неделе была вынуждена оформить онлайн заказ, т к в удобном для меня магазине в Химках не было в наличии нужного размера нескольких веще, а нужны они срочно. Мне забронировали нужные вещи в Павелецкой Плазе. Срок хранения - 3 дня (2 по правилам + договорилась через горячую линию о дополнительном дне). Мне пришли все уведомления , что заказ готов и его можно забирать. Пришла на 3 день забирать заказ, а его за все это время ещё никто не собрал! Хотя я его в полной мере предварительно оплатила! Стояла на кассе, наблюдала, как 2 консультанта неохотно ходят по залу и собирают вещи для моего заказа. Далее 3 объемные вещи просто запихнули в один маленький пакет, который по дороге почти порвался. Позже выяснилось, что мне сняли магниты не со всех вещей, я позорно звенела на рамке выхода, вернулась и говорю: "Вы забыли снять магниты!" На что услышала только хамоватое "ага, мы слышали". Одним словом, ни заказывать с сайта, ни ходить в Плазу в этот магазин я больше не буду однозначно! Дорогие Zarina, научите, пожалуйста, консультантов минимальной вежливости! И собирать заказы в срок, а при клиенте, который торопится! И, конечно, исправьте уже процесс бронирования на сайте, информацию о наличии вещей и логистику. За 3 года ничего не изменилось!

Zarina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

34 reviews