Maps · Vladikavkaz · Clothing stores

Zarina

4.2

31 rating

Open until 22:00

Vladikavkaz, Moskovskoye Highway, 3К · floor 1

Add photo or video

Address

Vladikavkaz, Moskovskoye Highway, 3Кfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Type of clothes:women's clothing

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Similar places nearby

4.2

31 rating

Rate this place

Christina

Level 7 Local Expert

Очень неприятно шопится в этом магазине. Продавцы постоянно над душой ходят по пятам, даже вещь лишний раз в руки не возьмешь чтобы посмотреть. Как за воровкой наблюдают. Пока в примерочной одевалась продавщица стояла прям за примерочной и прислушивалась к тому как я применяю одежду. Максимально ущербное ощущение испытала пока там примерку делала. Никогда больше не зайду туда.

Сабина Г.

Level 4 Local Expert

Крайне негативный опыт в магазине Zarina. Делала возврат рубашки, купленной 25 числа, обратилась 27 — строго в рамках установленного 14-дневного срока. Вещь была с бирками, в нормальном состоянии. С самого начала сотрудники вели себя странно: долго не могли найти у себя в телефоне фото чека, из-за чего затянули процесс. При этом у меня на руках был чек, написанный от руки на листке — что уже вызывает вопросы к организации работы магазина. Далее начались претензии на пустом месте. Мне задали вопрос: «почему вы не вернули в тот же день?» — хотя по закону у покупателя есть 14 дней на возврат, и я не обязана делать это сразу. После этого ситуация дошла до абсурда. Сотрудницы начали нюхать рубашку и утверждать, что она «пахнет телом» и якобы была ношена. Более того, позволяли себе личные фантазии — что я «сходила в ресторан», поносила вещь и теперь возвращаю. Отдельный вопрос: рубашка полупрозрачная и с бирками. Как, по их логике, можно «сходить в ресторан» в прозрачной рубашке с этикетками? И она просто пахнет телом! Это звучит просто нелепо ! После ресторана она бы пахла как минимум едой! Такое поведение — не просто непрофессионально, а откровенно унизительно для клиента. Вместо нормального оформления возврата — давление, обвинения и потеря времени. В итоге возврат сделали, но осадок остался крайне неприятный. Настроение испорчено, время потрачено, а уровень сервиса — на нуле. И это не только касается моего возврата, персонал смотрит свысока и возмущенно если ты долго выбираешь вещь, либо примеряешь. При этом сам ассортимент в магазине хороший, вещи интересные — вопросы исключительно к персоналу и качеству обслуживания. Категорически не рекомендую этот магазин именно из-за сотрудников. Руководству стоит срочно обратить внимание на поведение персонала и привести стандарты обслуживания в порядок.

Виктория Чехоева

Level 24 Local Expert

Очень люблю этот магазин, всегда приятно приходить. Большой выбор качественных вещей, отличный пошив, вещи бывают чистые, без танальных пятен и всего прочего. Всегда опрятно висят, хорошо разложены. Консультанты очень приветливые, всегда помогают с подбором образа. Никогда с пустыми руками не ухожу. Однозначно рекомендую тем, кто ищет качественные вещи.

Zarina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews