Пришёл поменять жёсткий диск на ssd и ssd m2. Все прошло успешно только я ошибся в выборе накопителя как оказалось мой ноутбук не поддерживает м2 накопитель порта нет подходящего. Ну я приехал забрал это м2 накопитель пошёл отдавать по гарантии. Приехал в ситилинк а там паренёк на возврате упёрся. Мол не товарный вид из за того что была наклеяна крышка на ssd. Ну пришлось находить выход из ситуации. Приехал обратно в сервисный центр рассказал что они нехотят менять ssd по гарантии. Попросил отклеить крышку с ssd. Ребята из сервисного центра взяли и отклеиди да так что как новый. Даже скотч на крышку нанесли чтобы точно не прикопались. Как итог возврат оформлен. А я остался доволен работой мастеров ноутбук летает. И ещё раз отдельное спасибо ребятам из zag zag если бы они не согласились помочь я бы и не знаю что делал.
Оператор быстро проконсультировал сначала по телефону, отзывчивые мастера в самом сервисе, для меня очень важно качественное обслуживание. Быстро помогли разобраться в проблеме, причём помогли выбрать наиболее выгодный для меня ремонт описав все за и против. Обязательно рекомендую данный сервис, обращалась не первый раз
Здравствуйте. Замечательный сервис по ремонту телевизоров. И так, почему замечательный, и почему оценка 1.
Прочитав много положительных отзывов, и посмотрев ролики в интернете, от Александра. Решил я сдать свой телевизор в ремонт в данную организацию.
Телевизор 55дюймов. Вы представляете размеры))) И так середина сентября 2022г, отдаю телевизор в ремонт, оплачиваю 1500 р за диагностику, и жду 2 недели заключения мастера о поломке. Проходит около 2 недель и звонок из сервиса, если не ошибаюсь звонил Александр, руководитель данного сервиса. Вердикт, вышла из строя материнская плата, но готовы сэкономить мои деньги, и не менять мать, а поменять какой-то чип. Александр если вы читаете мою писанину, вы утверждаете что у вас все разговоры записываются, так вот я тогда еще настаивал о замене мат платы целиком. Но я согласился поменять чип, я же не мастер по телевизорам, мастеру виднее. Оплачиваю около 1000р за чип))) Ждем еще месяц. Конец октября, мне звонок из ZAG-ZAG. И о новость, чип не помог, нужна мат плата)))))) Что же делать, заказывайте, говорю я им. И жду.... Жду... Ждуууу....Ждууу. Чего жду? Конечно телевизор, который будет как новый, ну почти. И так я ждал до конца декабря. Не выдержав, звоню туда, а мне говорят, что делают и будет готов через неделю. НЕ обманули, почти))) Звонок после нового года и мне сообщают, мат плата не подошла, нужна другая, и нужно доплатить еще 6900р. Отдавая деньги очередной раз, меня заверили, что на 100% плата подойдет...... Ждем еще месяц. Ура звонок из ZAG-ZAG. Телевизор готов, но тут такое дело он показывает черно белым)))))) Но он то работает))))...
Я отказался от ремонта.... Да мне вернули все деньги. И того больше я лопух(мягко сказано)... А теперь почему лопух. Да потому что поверил людям.
Александр утверждал, что данный телевизор ни кто не починит, что будет все тоже самое, если отдать в другой сервис.... Я и поверил, а не проверил, и отдал свой телевизор Александру на запчасти за 1000р. Итого ремонт шел 4 месяца, да да господа 4 месяца....
Что же дальше.... А дальше, увидев на Ав..о уже не мой телевизор, по цене 42000р, я посидел. Спустя всего две недели он в рабочем состоянии продается от ZAG ZAG. Да да, всего 2 недели и телевизор рабочий, не 4 месяца, а всего 2 недели. ЛОПУХ Я)))).
А теперь самое интересное... Да я написал сообщение на ав..о по объявлению. Мне оперативно позвонил руководитель Александр и сообщил. Что они рискнули и купили такой же марки телевизор в не рабочем состоянии, и представляете мат плата подошла сразу)))) (4месяца рисковали, ни чего не вышло)) А из-за того что мы не правильно до этого делали заказ на предыдущие мат платы, виноват кто-то другой но не они, кофейная гуща легла не так, поэтому мы потеряли много денег. И теперь нам повезло мы его починили всего за 2 недели и нам надо покрывать расходы.
Александр я знаю, что вы это прочитаете и останетесь при своем мнении. Но давайте рассуждать логически, платы привозил не я вам, а заказывали вы. И ТРИ раза у вас не подошло......
В общем телевизоры они умеют делать, а мне не повезло......... Каждый делает выводы сам.
P.S Почему не забрал и не выкинул, а оставил у них. Да потому что поверил в не ремонтопригодность, и решил что людям нужнее, ну зачем мне эти светодиодные ленты, динамики, панель, корпус, все равно выкину..... Да и на помойку тащить 55 дюймов тяжело.....
Здравствуйте! Отдавал ноутбук на обслуживание, полную замену (первую для этого ноутбука) термоинтерфейсов в августе 2022. Отдал, после проверил - температуры не изменились. Грешил на систему охлаждения, мол, одна магистраль на видеокарту и процессор. Сейчас, вновь отдавая ноутбук на замену термоинтерфейсов в другой сервис, со мной связался мастер и объяснил ситуацию. Поддон весь в жирных следах пальцев, охлаждение тоже. Термопрокладки заводские, и передавлены, термопаста на чипах либо не менялась, либо из-за кривого прижатия охлаждения высохла за полгода. Да, вы правильно поняли - охлаждение где-то не дожали, где-то пережали.
Всегда отправлял в этот сервис друзей, но теперь воздержусь. И, вопрос к сервису: если за отзыв с пятью звездами вы даёте шоколадку, то что вы даёте тем, кто оставляет плохие отзывы?
А если без шуток, то для ноутбуков лучше поискать другой сервис!
Великолепный сервис, очень уютный офис, удобное расположение, ребята мастера высшей степени, на все руки так сказать, починили мой геймпад ps4 за 5 минут, спасибо, буду обращаться к вам ещё!
Лучший сервис, принес свою материнскую плату, полностью проверили, сделали, дали гарантию, быстро, дёшево и качественно, если есть какие то проблемы с техникой, можете смело обращаться
1
Show business's response
Serjant
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Не решили проблему с поломкой компьютера, отдал деньги за диагностику и ремонт, как не работал под нагрузкой, так и не работает, решил проблему самостоятельно заменой блока питания, хотя мастер сказал, что все работает и также не подключил ссд диск, по приезде домой компьютер заходил в биос и не выходил из него, полное разочарование, не советую данный сервис для ремонта пк, все доказательства по наличию проделанных работ документально у меня есть. Оценки видимо не отражают действительности! Потратил 1500 рублей и неделю просто6в пустую!!!
24 июля отдали в ремонт телевизор, внесли предоплату, заключили договор. Озвученный срок ремонта - 5 дней. В договоре прописан чуть более долгий срок - 10 дней (к 3 августа телевизор должен быть готов).
На данный момент прошло 17 дней, а мастера так и не приступили к диагностике, а телевизор катается из одного филиала в другой.
Обращайтесь в другие организации, экономьте своё время.
Всем рекомендую сервис! Проконсультировали, сказали сразу точную цену вопроса, обозначили срок. Утром завез технику - вечером следующего дня забрал. Девушка на связи отвечает оперативно. Когда забирал гаджет, проконсультировали по вопросу, все рассказали, на все вопросы ответили.
Всем рекомендую сервис!
Спасибо! Доброжелательные, грамотные сотрудники. Обращалась в несколько сервисов, отказывали в ремонте. Знакомые порекомендовали обратиться в "Zag-Zag". Устранили неисправность очень быстро! Всем рекомендую не тратить свое время в поисках иных сервисов, а обращаться только к ним.
Замечательный сервис, поломалась музыкальная колонка в 2х сервисах отказали в ремонте, не могли понять, а здесь починили за 2 минутыи еще угостили приятным бонусом. Спасибо, всем советуем!
Отдавал ноутбук с отломанными петлями от крышки экрана, сделали отлично, заодно почистили и термопасту поменяли, жаль, что долго, но про сроки тоже сразу сказали
Здравствуйте, хотела бы выразить благодарность сервис Zag-zag, за их работу.
Ремонтировали ноутбук hp,следел Виндоус . Все сделали в очень короткий срок , принесла ноутбук в ремонт во вторник и уже в пятницу днем все было готово. Удалось сохранить все данные на компьютере. И все по очень хорошей цене. Совет для других , если у вас проблемы с техникой, лучше сразу обратиться в сервисный центр за помощью, а не тратить свое время и деньги на вызов мастера домой, мне к сожалению попался такой мастер. Поэтому еще раз огромное спасибо мастерам Zag-zag по работу. Обращалась на Клыкова, надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв , если вы столкнулись с такой проблемой
Ужасный сервисный центр! Обратилась за ремонтом утюга, который пролежал "на диагностике" 3 недели, за которую заплатила 1000 рублей, в итоге причину поломки так и не установили, забрала неотремонтированный утюг,1000 не вернули.
Засечательный сераис ,спасибо огромное,умничка -мастер не в первый раз выручает,я в восторге (две мастерские до прихода в это место не справились с поломкой)Понятно ,что теперь пойду только сюда 👍
Обращалась в новый офис на Дериглазова, очень понравился персонал- вежливо, с толком все выслушали, проконсультировали, после диагностики дополнительно позвонили, уточнили детали. Все сделали качественно, быстро и по приемлемым ценам. Ноутбук работает лучше чем раньше.
Выбирала сервис по отзывам, ноут начал подтормаживать и грелся, переустановили винду, почистили, как оказалось был забит кошачьей шерстью, даже и не думала про такое, теперь буду знать 😂 все по делу, без навязывания несуществующих проблем) сдала вечером, на след день уже забрала, ноут летает🔥Сервис на Клыкова, рекомендую, спасибо!
Хочу выразить благодарность ребятам из сервиса zag zag по проспекту Клыкова дом 8! Приятная атмосфера, вежливые и отзывчивые сотрудники, грамотные специалисты! Мне меняли крышку и петли на ноутбуке. Все сделали качественно, быстро и недорого. Заказывали детали у официальных дилеров, что очень порадовало) Спасибо большое, рекомендую ваш сервис! Вам процветания и много хороших клиентов!
Отличный сервис! Пришла по вопросу юстировки объектива, ребята помогли буквально за 10 минут, все рассказали, подсказали. Рекомендую! Буду еще сюда обращаться
1
Show business's response
Владимир Владимиров
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Отдал в ремонт кофемашину. Продержали почти 2 месяца. Рассказывали что один мастер уволился, другому отдали. В окончании 1500 руб забрали за диагностику. Вернули неисправную обратно. Не рекомендую.
Просто отличный сервисный центр! Была проблема с видеокартой - ребята в офисе на Клыкова оперативно и вполне бюджетно починили, устранили ещё ряд проблем потом с компьютером, всё протестировали, настроили, причём бесплатно, заплатил только за ремонт видеокарты. Дали вдогонку ещё много полезных советов. Очень доброжелательные, добросовестные, а главное - честные специалисты! Успехов им и процветания! Я бы с чистым сердцем рекомендовал к ним обращаться - они знают своё дело!
В этот салон обратилась по ремонту компьютера. Отвсей души хочется поблагодарить за внимательное отношение сотрудника этого салона. Работа по ремонту выполнена на высоком уровне за небольшую плату. Рекомендую салон zag-zag всем, у кого есть такие проблемы.
Обратился в данную компанию...ответили быстро.очень приятный мастер все рассказал объяснил показал...дал совет в дальнейшем использовании...рекомендую данную компанию всем очень остался доволен.. спасибо буду в дальнейшем обращаться только сюда .. спасибо 5 звёзд .....
Менял экран на iPhone 11 всё сделали качественно и что самое приятное - быстро. Оригинальный экран был в наличии, не пришлось ждать. Ещё ремонтировал робот-пылесос сложной модели, мастер справился с задачей.
Отличная команда!
Помогли починить любимую детскую игрушку, за которую никто не хотел браться.
10 минут и она снова как новенькая.
Спасибо.!!
Еще и очень приветливое обслуживание.
Рекомендую 👍👍
Телефон ребенка перестал включаться. Принесла в центр. Очень вежливый и приятный мастер за пару минут провел диагностику и устранил поломку, которая месяц мешала эксплуатации телефона и дал несколько рекомендаций на будущее. Гарантия по чеку. Отдельно хочется отметить зону ожидания: комфортная и уютная. В случае очередных поломок обращусь сюда, однозначно.
Ремонтировала здесь электронное пианино. Даже не ожидала, что сделают так быстро!!! Утром привезла- вечером того же дня уже забрала!!! Замечательные специалисты и отзывчивые люди! Второй раз обратилась с ремонтом робота- пылесоса. Случилось так, что он сломался за четыре дня до моего переезда в другой город. Очень хотела отремонтировать в Курске, так как на новом месте ещё ничего не знаю. Так мне очень помогли в этом сервисе- провели диагностику и отремонтировали за два дня!!! Спасибо большое!!!! Всем рекомендую!
Пользовался услугами сервисного центра. Остался очень доволен, отличное обслуживание, о бо всем проинстинструктировали. Качество услуг очень понравилось
Как-то довелось воспользоваться услугами этой конторы. Относил менять экран на смартфон. Не смогли нормально установить даже тот паленый экран с али, который решили поставить без моего ведома, который, судя по всему, не совпадал по габаритам. На мою претензию (адекватную), мастера заело на одной и той же фразе, что я нарываюсь на конфликт. Великолепная клиентоориентированность и профессионализм. Даже оценка 1 - это слишком много. Не советую никому.
Прекрасный сервиз, быстрое обслуживание, очень приятный персонал и качество работы на высоте. Справляются с проблемами практический любой сложности, очень радует)
Отличный сервис и отличная работа! У ноутбука была выломана петля и треснул корпус. Передала в руки специалистов, исправили все очень быстро. Теперь ноутбук как новый) Цены очень приемлемые. Работают в сервисе отличные специалисты!
Приносил радар-детектор ,за диагностику взяли 800р, сделать не смогли , сказали прошивки нету все есть в интернете в открытом доступе , не советую туда обращаться , шарашкина контора !
Вежливый персонал,цена за ремонт телевизора была не высокая, но к сожалению очень долго делали и приходилось звонить , уточнять как долго будет ремонт длится
Сдавал залитый ноутбук, в другом сервисе не смогли а тут смогли. По телефону мастер подробно рассказал какую работу нужно проделать и сколько нужно будет заплатить. Больше двух месяцев прошло и ноутбук все еще работает. Спасибо