Добрый день! Очень не довольна обслуживаем в магазине Свяной г.СПб ул.Партизана Германа 47 . Вчера пришла в магазин, чтобы забрать свой оформленный заказ через интернет магазин. ДИРЕКТОР магазина взяла мой паспорт и сказала что у меня временная регистрация и она оформлять ничего не будет. Кинула паспорт и сказала что ничем помочь не может. Ладно , самое что удивительное в ваших магазинах нет номеров телефонов колл центра единого центра! Девушка сказала что сайт не работает ищите телефон и звоните. Далее на вопрос где Книга жалоб у них находиться она тыкнула пальцем и заулыбалась! Так не должен вести себя директор магазина! Подав книгу жалоб, я конечно ПРЕВЗАШЛА в ШОК! У вас УПРАВЛЯЮЩИЕ магазинов я так понимаю наверное левые книги дают покупателям ? Жалобная книга от мая месяца не подписана! На каждой странице должен стоять свой номер. Это необходимо для того, чтобы листы не вырывались и какие-либо жалобы не были скрыты, и еще книга должна быть прошнурована и пронумерована. Это так же направлено на то, чтобы не происходила утеря листов с жалобами. На пломбе необходимо расписаться и поставить печать предприятия. В данном магазине НИЧЕГО ЭТОГО НЕТ! На обратной же стороне когда покупатель оставляет жалобу в течение 5 дней после обращения потребителя должны быть зарегистрированы меры, принятые предприятием в связи с таким обращением, при этом рассмотрено оно должно быть в течение двух дней после подачи. КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ?! Предоставляю вам фотографии. Как у вас вообще работают директора? У девушки наверное знание закона отсутствует вообще!

Euroset

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

10 reviews