Yetayp

5.0

624 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Спасибо оператору Владимиру за чуткость и профессионализм! Хочу выразить огромную благодарность оператору технической поддержки Владимиру. Это невероятно отзывчивый, спокойный и, что важно, совсем не равнодушный специалист. Ситуация была вечерняя, довольно поздняя. Я позвонила, но так как время уже было позднее, то не стала ждать ответа и сама положила трубку. Однако мой звонок, видимо, всё-таки прошёл, и Владимир перезвонил мне сам! Поинтересовался, в чём проблема. Как выяснилось, проблема была в моей аппаратуре. Простая перезагрузка отключением от сети не помогла (я пробовала её до звонка). Но Владимир терпеливо и пошагово объяснил, что делать, и нашёл решение. В итоге сеть была восстановлена, а я осталась счастлива и с хорошим настроением. Спасибо ему огромное за неравнодушие и настоящую помощь! Такие сотрудники — золото.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Самый лучший провайдер, подключающий в небольшие дома и частники. Подключали лет 6 назад дом на 4 квартиры. Цена за подключение была самая маленькая среди всех, кто готов был провести. Так вот, за все это время - раза два связь пропадала из-за аварий, о чем оперативно предупреждали и быстро восстанавливали. За столько лет цена не изменилась ни на рубль, стабильные 100 мб в любое время за 450 руб. Учитывая нынешнюю ситуацию со связью и общим подорожанием! Я бы даже рекомендовала повысить цену, я готова платить вам больше. Недавно заметили, что провод немного провис. Написали в тех. поддержку - ребята молниеносно выехали в этот же день, проверили провод, сказали что всё хорошо. Так уж получилось, что я напрямую работаю с провайдерами и мне есть с чем сравнить. Эта компания реально стоит внимания и преданности. Вы лучшие. Очень рекомендую

Show business's response

Дмитрий В.

Level 3 Local Expert

Прошлым летом заключил договор с данным интернет провайдером, в целом доволен предоставляемыми услугами е-тайпа, подключил тариф для частных домов 300мб/с Скорость соответствует заявленной, редко по вечерам бывает просадки по скорости (в принципе ни как не влияет, вполне хватает на весь дом) При оформление договора было обговорено определенное время на подключение интерната, во временные рамки компания уложилась. Специалист по подключению приехал во время и сделал свою работу качественно, помог настроить роутер и дал несколько советов. На данный момент могу посоветовать подключить е-тайп. (а вот Тис-Диалог никому не советую подключать, вечно были проблемы с интернетом, пропадал, до операторов не дозвониться, проблему не решали, только говорили может платно приехать мастер и посмотреть в чем проблема…)

Show business's response

Саша Рачук

Level 2 Local Expert

Прекрасный провайдер, хорошая цена и качество интернета практически нет проблем, а если и есть то их быстро исправляют, скорость не проседает всегда стабильная! Про подключение, все делают быстро буквально в тот же день приехали, что я оставил заявку и за пол часа, может час все подключили, и цена ниже чем у конкурентов в разы ниже, плюс провод оптоволокна с усилением внутри.

Show business's response

Алексей Устинов

Level 3 Local Expert

Уже не первый год пользуюсь услугами данной кампании, в частности для подключения высокоскоростного интернета в частные дома, в которых живу и для бизнеса. Очень удобная оплата, гибкость сотрудников и их доброжелательность всегда на высоте. Со скоростью и стабильностью никогда проблем не было, а цены абсолютно приемлимые. Рекомендую однозначно!

Show business's response

елена б.

Level 3 Local Expert

хочу выразить свою благодарность за предоставленные услуги интернета. все было выполнено очень профессионально и быстро, что порадовало и превзошло мои ожидания. особенно ценю оперативность и качественное обслуживание. заявку оставила 12.01, подключили уже 16.01. буду рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым!

Show business's response

Анна Грушина

Level 5 Local Expert

Искали честного провайдера для интернета в новой квартире , остановились на Етайп В пн сделала заявку, в четверг уже пользовалась домашним интернетом . Предлагают на выбор использование своего роутера или выбрать из предложенных компанией . Мастер за пол часа провёл кабель , настроил оборудования, объяснил как пользоваться . Работает без нареканий !

Show business's response

Владислав Воронцов

Level 7 Local Expert

Долго думал о подключении, много сомнений было (Из-за глуши в которой живу) и всё оказалось зря, оперативно всë было решено и отлично сделано. Монтажники красавчики, тянули провод далеко и высоко, прометеи современности. На телефоне всегда отвечают приятные дамы, всё доходчиво и любезно объясняют. Теперь вместо ненавистного теле2 модема, высокоскоростной стабильный инет (ждал этого 15 лет). Лучшие ~

Show business's response

Жанна Забалуева

Level 3 Local Expert

«Хочу выразить огромную благодарность команде Етайп! Подключили интернет буквально за считанные дни, монтажник Никита — настоящий профессионал, все аккуратно провел и настроил. Скорость просто "летает", наконец-то забыла о зависаниях! Спасибо за оперативность и качественный сервис! Рекомендую всем

Show business's response

дзахоева татьяна

Level 3 Local Expert

Отличная компания со стабильным интернетом и великолепным обслуживанием! Начиная от выбора тарифа, установки и техподдержки. Отдельная благодарность менеджеру Елене за оперативность и монтажнику Аркадию за качественную и аккуратную установку оборудования.

Show business's response

Лора Геллерт

Level 2 Local Expert

Недавно провели интернет в частном доме. Очень остались довольны провайдером Етайп! Ребята, которые проводили и настраивали интернет, специалисты своего дела! Интернет отлично работают на двух этажах. Всё было сделано быстро и оперативно. Всем рекомендую данного провайдера!

Show business's response

glazunov.azaza

Level 8 Local Expert

Сразу отмечу что имеется опыт сотрудничества с другими операторами, поэтому есть с чем сравнить. Больше 5-ти лет пользуемся услугами Етайп. Критических замечаний нет, бывают аварийные ситуации на сети, но решаются они быстро. К скорости передачи данных на загрузку вопросов нет, на выгрузку как правило ниже заявленной, но при использовании интернета не ощущается (видимо особенность подключения GPON). В отличие от других операторов, если произошла поломка на линии, Етайп самостоятельно чинит линию до дома. У некоторых других провайдеров линия до дома относится к зоне ответственности абонента и ремонтировать ее приходится за свой счет. Абонентская плата наилучшая среди остальных провайдеров. Про службу поддержки согласен с другими положительными отзывами, она действительно лучшая среди провайдеров Калининградской области. Не навязывает дополнительные платные услуги, а также часть услуг можно получить бесплатно в офисе (настройка роутера например). Тут же стоит отметить, что не у всех конкурентов Етайп есть офис для приема абонентов, что является несомненным плюсом Етайп на фоне остальных операторов. Недавно появилась необходимость использовать белый IP адрес (по умолчанию Етайп предоставляется серый за NAT), в личном кабинете нашел два варианта решения: получить IPv4 за плату или IPv6 бесплатно. У других операторов получить белый IP адрес (даже IPv6) возможно только за плату. Таким образом помимо дешевого тарифа, в сравнении с другими операторами, Етайп предоставляет белый IPv6 адрес бесплатно, что является максимально удачной комбинацией предоставляемых услуг.

Show business's response

Ксения Матвеева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность провайдеру Етайп, спасибо за оперативное подключение и профессионализм , только оставили заявку и через несколько дней уже выполнили! Скорость интернета очень хорошая даже в труднодоступных местах!

Show business's response

Виктория Каракчеева

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность за предоставленные услуги интернета. Проживаем в п.Шоссейное Много были наслышаны о Етайп и убедителись в правильном выборе Молодой человек профессионально...быстро и качественно проверил и подключил Желаем процветании компании!!

Show business's response

DIF

Level 3 Local Expert

Заключил договор на подключение в частном доме. На следующий день приехали ребята и сделали работы по подключению оптоволокна. Работы выполнили аккуратно, качественно учитывая все пожелания. Интернет стабильный - всё летает.

Show business's response

юрий поротов

Level 2 Local Expert

Перешел на етайп с тис -диалог, обещали подкючить за две недели, а сделали за четыре дня. Скинули договор на почту подписал и отправил обратно ни куда ехать не надо. Очень удобно. Спасибо им за оперативность. Персонал вежливый и отзывчивый, сразу понятно, что боряться за клиента.

Show business's response

кукуку к.

Level 3 Local Expert

пользуюсь услугами Етайпа более 10 лет.цена услуг интернета и телефонии доступна и главное-стабильна на протяжении многих лет.Трафик также стабилен,отключений за последнее время не припомню.Особо хочу отметить работу техподдержки и в частности мастера Романа.приезжает оперативно,вежлив и интеллигентен.возникшие неполадки исправляет за считанные минуты. Всем рекомендую. Владимир Анатольевич.

Show business's response

Юлия Карская

Level 4 Local Expert

На мой взгляд Eтайп - лучший провайдер в нашем городе с высоким уровнем сервиса. Интернет-соединение стабильное, скорость соответствует заявленной. Чудесные сотрудники в компании, - каждый профессионал своего дела. Девочки из службы заботы (поддержки) Елена и Юлия, быстро связываются, терпеливо выслушают и ответят на все твои вопросы. Мастер-монтажник Вадим, выше всяких похвал, добожелательный, с чувством умора. Установил подключение буквально за 10мин, всё пояснил, показал, рассказал, дал рекомендации, ничего не навязывал. Одно удовольствие быть клиентом такой компании. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Иван Орлов

Level 5 Local Expert

Тоже прошлым летом подключил интернет от Етам, правда тариф для себя выбрал 100 Мбит мне в принципе много и не надо, почти за год использования всё было хорошо, не каких перебоев зависаний связи не было, интернет от Етайп летает на ура, Спасибо большое компании)

Show business's response

Елена Падука

Level 3 Local Expert

Несколько дней не работает интернет совсем. На сайте висит информация об аварии и никаких сроков. Мне нужен интернет для работы, придется расторгнуть договор с этой компанией, т.к. такое отношение к клиентам не устраивает абсолютно!

Show business's response

Мария Делицына

Level 3 Local Expert

Прекрасный интернет по адекватной цене. Заявленную скорость держат честно. Пользуемся всей семьей на нескольких устройствах — никаких нареканий. Работа мастера была быстрой , все объяснил

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Полмесяца интернет не работает, звоню оператору каждый день, меня каждый день отправляют в до завтра, которое так и не наступает. Был обрыв провода всех абонентов подключили, а меня или забыли, или так подключили, что ничего не работает, и 14 ДНЕЙ никто из етайпа не может решить эту проблему. Думаю что уже и не подключат, надо менять провайдера.

Show business's response

Алексей Чепурнов

Level 3 Local Expert

После подписания договора прошло в районе 10 дней , обещание подключения в середине февраля , но все оказалось намного быстрее. Большое спасибо мастеру Павлу , без суеты со знанием своей работы , установил и подключил оборудование. Работает все отлично , заявленным параметрам все отвечает. Спасибо Етайп!!!

Show business's response

Валерий

Level 4 Local Expert

Отличный интернет провайдер. До этого пользовался тис диалогом и могу сравнить качество интернета.Колоссальная разница в скорости и быстроте подключения. Всем рекомендую!!!

Show business's response

Rizak C.

Level 3 Local Expert

Заказывал подключение интернета 8.06. 9.06 получил звонок от "монтажного отдела" что якобы мы с вами свяжемся и уточним время подключения. 13.06 ни какой информации от них. Решил сам узнать что и как происходит. Они оказывается уверяют что звонили и трубку никто не взял. Поэтому просто решили забить на заявку. Крайне не рекомендую данную контору ( именно контору) по другому назвать даже нельзя. Надеюсь отзыв кому-то поможет. Или хотя бы люди работать начнут. Всем добра.

Show business's response

Инна

Level 10 Local Expert

Шикарный провайдер,случайно узнала о нем,теперь являюсь их абонентом,тарифы приемлемые,в подарок выиграла на Новый год два месяца бесплатного интернета,пока все устраивает,абонентский отдел девушки очень приятные как на подбор. Всем рекомендую!

Show business's response

Евгений Гордиенко

Level 8 Local Expert

Был подключен етайп уже 1.5 года, проблем как таковых не было, оказалось по адресу могу подключить тариф до 300мбит, заменил роутер, купил медиаконвертер гигабитный, приехал сотрудник от компании. поменял, теперь довольствуюсь интернетом на более высокой скорости, при этом стабильным. Как для человека работающего из дома большую часть времени очень важно для меня. При обращении на линию по возможным вопросам как юр лицо или физ лицо, так же всегда помогают сотрудники абонентского отдела/техподдержки в кротчайшие сроки, что очень радует.

Show business's response

Светлана Р.

Level 3 Local Expert

Хотела поблагодарить техника Никиту за подключение интернета. Несмотря на возникшие сложности при подключении, Никита все профессионально настроил. Спасибо за качественно сделанную работу, все отлично.

Show business's response

Андрей Ширяев

Level 3 Local Expert

Хороший интернет!!! Цена и скорость радует!!!!! За 5-6 лет пользования было всего лишь пару дней когда он не работал, один раз обновляли оборудование, и один раз после сильного шторма(но восстановили быстро)!!!!!не то что Тис-диалог как любая непогода ( дождь,ветер, туман) постоянная неполадки.

Show business's response

Владислав Дмитриев

Level 4 Local Expert

Живу в доме "изгой", где дом не подключён вообще к чему-нибудь, от слова совсем. Обратился в разные провайдеры и только Етайп занялся этим вопросом. За адекватную цену к нам провели оптику, нам и соседу по адресу пер. Краснодонский. Сделали техники вообще все красиво и аккуратно. Прошло пол месяца проблем нет вообще, все соответствует тарифу. Линию грузим по полной. П. С. Ремонт не испортили, оптику в квартире тоже уложили сами в плинтус.

Show business's response

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2017 года, нареканий по услуге Интернет не было. При обращении в сентябре 2024года с проблемой частого отключения интернета , ребята удаленно подключились , протестировали сеть и определили проблему с роутером. Порекомендовали приобрести новый роутер , прийти в офис затем и настроить . Всё было сделано специалистами лучшим образом при посещении офиса. Всегда решают все вопросы в кратчайшие сроки и профессионально.

Show business's response

Ram

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера уже больше года. Все работает хорошо и стабильно, редкие перебои если и случаются, то их исправление занимает не больше 2-15 минут. Чем не может похвалиться другой оператор нашего поселка, где интернет может пропасть от нескольких часов до суток - буквально. Поселок и другого оператора указывать не буду, чтобы отзыв не сочли заказным. Спасибо Е-тайп, держите марку.

Show business's response

Александр Кочмар

Level 3 Local Expert

Стабильность интернета отсутствует, в любой момент в течении дня, от 10 до 15 раз пропадает соединение, поддержка не отвечает, тех отдел не отвечает. Ищу варианты сменить провайдера.

Show business's response

Просто Игорь

Level 2 Local Expert

Очень хорошо сработали,подключили быстрее положенного, очень рекомендую,скорость как заявлено все соответствует,огромное вам спасибо

Show business's response

Григорий Богачев

Level 7 Local Expert

Подключился я у данного провайдера 04.06.24 Притензий не имею, ребята подключили все быстро и аккуратно, качество работы отличное, провайдер так же отличный, скорость сети стабильная и держится на высоком уровне, цены не кусаются, одним словом рекомендую, ни разу не пожалел что подключился именно к ним.

Show business's response

Елизавета Юки

Level 2 Local Expert

Самый худший интернет провайдер который я себя подключала. У них вечные проблемы с подключением, каждый божий день у них авария на линии. От 100 мбит у меня 70 только. Ужас!!!!!!

Show business's response

DefZubik

Level 2 Local Expert

5 лет интернет был хорошим, были редкие сбои, но терпимо. В последнее время интернет стало просто невозможно использовать, все стало грузить очень медленно, сайты по 10 минут грузит, в играх потеря пакетов возросла.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам отзывчивость и желание помочь. Особое спасибо мастеру, проводившему подключение! Все быстро и качественно.

Show business's response

Константин К.

Level 3 Local Expert

Подключил буквально вчера, приехали всё сделали быстро и профессионально, качество связи устраивает, хорошая компания

Show business's response

СДН

Level 3 Local Expert

Отличный проводной интернет за человеческие цены, интернет на уровне, просадок по скорости практически не было(8-10 мб\с, как и предусмотрено в тарифе), соединение стабильное, пинг не скачет, держится на уровне 20-40 миллисекунд на ближайших серверах, единственное, хотелось бы тех поддержку в виде чата в мобильном приложении, ибо по телефону приходится оставлять заявку и ждать, когда тебе перезвонят, что не очень удобно. Решил обновить отзыв, за два года работы перебои были всего пару раз, и всё быстро чинили, по скорости и стабильности претензий так и не возникло. Для частного дома идеальное решение, очень рад что такой вариант появился и ни разу ещё не пожалел о выборе)

Show business's response

Margarita Bonds

Level 4 Local Expert

Отправила заявку на подключение, сказали 2 недели ждать , прошло уже больше двух недель, ни ответа ни привета .. При этом звонила уточняла , сказали ждать 🤷‍♀️ а сколько не сказали.... Типо как нам будет удобно так и приедем ... Очень жаль что данная компания относится так к людям .

Show business's response

Виктор Бенца

Level 2 Local Expert

В условиях 2025 года просто отвратительный интернет. Работаю из дома и каждый день вижу как он работает (нет). Стабильно несколько часов в неделю я трачу на ожидание подключения к интернету, и это в новом доме, где нет "скруток" и прочей мишуры на слаботочных кабелях...

Show business's response

Татьяна Мирончик

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер! Быстро, профессионально провели интернет в дом. Очень клиентоориентированные специалисты!

Show business's response

Отдел П.

Level 2 Local Expert

Интернет данного провайдера отвечает всём моим условиям. Начиная от заключения договора, по телефону договорились о всех деталях, приехала в офис подписание договора заняло минут 15 вместе с оплатой подключения. Ребята приехали в этот же день и за час-полтора провели всё провода в дом и дали связь. Скорость очень хорошая, одновременно работает и телевизоры и телефоны, всё летает. Моя оценка 5, рекомендую! Абонент 55896

Show business's response

Виктория Д.

Level 3 Local Expert

Тормозит не только ютуб но и стриминговый сервис. У родственников Билайн даже ютуб нормально работает. Еще и условие поставили или платите больше или скорость уменьшим до 20 мб.сек. В итоге уменьшили . Хотя подключались по акции и говорили что скорость 100 мб сек. Видно как начали пользоваться акция сразу закончилась . Не рекомендую

Show business's response

Макс Потапов

Level 10 Local Expert

Надёжный интернет провайдер ЕТАЙП, постоянно расширяют сеть и поддерживают имеющиеся на текущий момент. Являюсь абонентом около 8 лет, за это время серьëзных аварий практически не было, устраняют выявленные неполадки оперативно. Руководство компании адекватное, могу сказать и со стороны физика и со стороны юрика. Не понравилось только общение с некомпетентным сотрудником на телефоне (пару раз с ним сталкивался), но через руководителя вопросы решались. Тарифы очень приятные, подключение быстрое, никаких проблем с этим нет! Рекомендую воспользоваться услугами именно ЕТАЙП, в отличие от других провайдеров самые адекватные во всём!

Show business's response

Игорь

Level 2 Local Expert

На данный моментна мой взгляд это самый оптимальный провайдер. Из всех тех, чем приходилось пользоваться, у Етайпа и скорость на высоте, и уровень сервиса топ

Show business's response

Антон Кучеров

Level 5 Local Expert

Использую интернет для частного дома от етайп уже два года. От использования остались только приятные впечатления начиная от подключения, которое выполнили очень быстро, буквально за несколько дней, а заканчивая бесперебойной работой и стабильной высокой скоростью интернета, которая соответствует заявленной по тарифу. Из моего опыта использования разных провайдеров в разных городах России етайп лучше всех! Успехов вам и процветания.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Хотел бы поделиться положительным опытом подключения интернета у данного провайдера. Я действительно доволен работой и усилиями мастеров и технической службой поддержки. Весь персонал проявил доброту и отзывчивость, что является важным фактором для клиентов. Кроме того, интернет функционирует на высоком уровне и скорость соответствует заявленной. Этот провайдер - лучший в своем классе, он предлагает высокую скорость по доступной цене. Если вы ищете надежного провайдера, рекомендую вам обратиться именно к ним.

Show business's response

Денис Коробко

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами интернет-провайдером «Етайп» с 2020 года. Отличное сочетание цены и качества. Служба поддержки работает оперативно, любая проблема решается быстро. Желаю развития и процветания вашей компании.

Show business's response

Yetayp

363 reviews