Отношение к клиенту на Высоте, все четко и ясно рассказали обмерили порекомендовали, выслушали и приняли пожелания, уверен что когда приедет заказ, моё мнение только увеличится в позитивном направлении во много раз. Отлично ребята продолжайте в таком же темпе. Развития и расширения Вам желаю.
Сделали уже две пары и я вам скажу что это кайф. Сначала по посадке обуви думал что будет что-то не так, потому что обувь непривычно сидит на ноге, как влитая, но при носке все очень комфортно. Обувь выполнена реально качественно, ручная работа на отличном уровне. Плюс своя система лояльности, вариативность выбора материалов и отделки, приятный сервис и общение в шоуруме, расширяющийся ассортимент - короче говоря я буду заказывать еще точно!))
Компания работает четко: примерка началась по графику в соответствии с предварительной записью, персонал вежлив. Моя пара Брогги была изготовлена вовремя, были учтены мои пожелания.
Единственное, где мне хотелось бы видеть улучшение - это в возможности заранее (до примерки) узнать стоимость.
Поддержу сказанное в других отзывах - обувь в целом неплохая по качеству (4/5), но всё, что связанно с сервисом, сотрудниками и в целом имиджем компани - просто ужасно. Сотрудники будут резки и грубы по телефону, даже повышая на вас голос, сроки будут нарушаться, а обещанные услуги не будут предоставлены. Заказывал уже третью пару обуви у этих ребят (первую пару заказал лет пять назад, когда они только раскручивались), и был неприятно удивлен тем, что в компании за эти 5 лет совершенно не поменялся процесс работы с клиентом. Приехал к ним в офис и показал, какую пару обуви я хочу - просто указал на фото обуви на - внимание - их собственном сайте - и сказал, что хочу такие же. Что в итоге? Ребята не попали ни в цвет кожи, ни в цвет подошвы. Просто поразительно! При заказе уточнял, можно ли получить доставку готовой пары, на что услышал "да", а на вопрос, сколько она будет стоить - ответили "бесплатно". При визите в офис информацию подтвердили. Надо ли говорить, что после того как пара была готова, контора "переобулась" и просто сказала "свою обувь бесплатно можете получить у нас в шоуруме". Хочется рекомендовать владельцам, которые наверняка знакомы со словом bespoke, зайти в любое ателье, и посмотреть, как работают такие организации и какой там уровень сервиса. А пока - прощай, Yard.
На день рождения подарили сертификат. Заказал Хайкеры по акции. Делали, конечно, не быстро, 5 недель. Но по ноге все мерки снимали, а значит действительно под каждого клиента делают. Разнашивать, конечно, все равно нужно. Все понравилось.
Неоднократно пошивал тут обувь. Модели всегда были разные, но неизменно качественные. Даже если окажется производственный брак (отклеилась подошва) ребята готовы перешить обувь снуля полностью.
Хорошая компания !
Большой выбор обуви и не только!
Приятные и доброжелательные менеджеры!
Заказываю уже не в первый раз, качество полностью устраивает .
Рекомендую !
Назначили время, и говорят приходить только когда назначено, иначе мной не смогут заниматься. Прихожу вовремя. После меня приходит тип, что должен был прийти до меня и опоздал. За ним - другой, кому назначено после меня, и он пришел раньше времени. А потом и третий - просто так, без записи. В итоге приемщик занимается всеми понемногу, и никем, как следует. Плюнул, ушел. Так себе подход для индивидуального пошива
Модели обуви, если по существу, колхозноватые, кстати. Ничего особенного
Весной 2022 заказал высокие двухцветные броги из Китая. Пропали, видимо, на таможне, т.к., судя по трекингу, из Китая они ушли, а китайский отправитель после претензии даже деньги вернул.
Но мне, раз уж хотелка появилась, покоя не было. И тут Большой Цифровой Брат, который, как мы знаем, следит даже за нашими sinful wishes, подкинул в почту контекстную рекламу с штиблетами в точности из моих снов, так что я не сдержался и, против обыкновения, прошел по рекламной ссылке и обнаружил шоу-рум в родном Екатеринбурге. Сначал виртуально, а потом и физически. И правильно сделал.
Не подозревал, что в наше время существует ИНДПОШИВ ОБУВИ! Дополнительно меня стимулировало, то, что один из прадедов был сапожником. С детства помню инструмент, бережно хранимый его сыном, моим дедом-инженером: шила разного калибра, иглы, какие-то блестящие стальные шарики на длинных ручках и прочие орудия - нет не пыток, но странного, уже несуществующего культа. Как оказалось существующего!
Башмаки я получил в середине весны и поначалу даже испугался, что будут жать и натирать - показалось, что уж очень они облипают ногу - привык к растоптышам. 2-3 выгула хватило, чтобы они размялись и сели по ноге, а я убедился в правоте консультанта: они и должны сидеть, как перчатки. Осенний межсезон уже на носу - продолжу с удобством и удовольствием франтить. На эту зиму я упакован, но на следующую однозначно не буду раскать по магазинам, а закажу в Ярде.
Одна только жаль: при заказе послушался консультанта, рекомендовавшую сделать вставку на мыске того же цвета, что носок и пятка - ииз опасений разнотона, т.к. фото не всегда дает точную цветопередачу. Надо мне было проявить твердость - убежден, что три цвета, как на втором фото из каталога, интереснее. Но и то, что у меня выше всяческих похвал. Не только от меня, но и от окружающих завистников :)))
Заказывал три пары обуви, сейчас в процессе второй заказ, скорее всего, буду заказывать еще. Главное достоинство – доступная цена за индивидуально пошитую обувь, аналогичных по этому сочетанию предложений на московском рынке нет.
Плюсы
- соотношение цена/качество. Цена ниже большинства конкурентов, берут, по-моему, качеством материалов – оно не супер-топ, но очень достойное.
- сроки изготовления – делают за 4-5 недель, всегда сообщают о прогрессе и задержках
- отличная работа с колодкой – после примерок получается отличное удобство, почти идеальное.
- разнообразие модельного ряда – можно воплотить почти любую фантазию
Недостатки
- не всегда совпадает образцы в шоуруме с готовой парой по цвету/материалу
- есть мелкие недочеты в парах (брызгается пятка на заднюю сторону брюк, например), но их можно выявить только в процессе эксплуатации.
Здравствуйте Ярд! Моя первая пара ботинок прошитая на заказ была изготовлена вашими мастерами. Удобнее не носил. Благодарю вас за проделанную работу. Развивайте линейку аксессуаров, будем дружить!
Мне очень понравилась обувь, очень качественная и идеально сшитая, к сожалению очень большой срок ожидания изготовления обуви, но оно того стоит. Заказал третью пару обуви, качеством крайне доволен.
Если вы хотите получить отличный сервис, персональный подход и создать именно ту обувь, которая будет отражать ваши желания — вы по адресу.
Очень долго и тщательно рассказывали все детали, нюансы и аспекты, а итоговая пара получилась именно такой как хотел.
Рекомендую, ребята делают что-то невероятное.
Замечательный туфли сшили в Ярде. Обсуживание на высоком уровне. Качество, то которое заявлено компанией и наши ожидания не обмануло. Большое спасибо. Идем за новой парой
Заказал за полтора года шесть пар обуви и ремень. На фото, как раз шестая пара. Очень нравится подход, сервисное обслуживание и качество обуви. В шоу руме представлены образцы обуви и материалов, можно посмотреть и пощупать, а не выбирать по картинкам. Сотрудники очень хорошо знают тему, могут дать дельные советы. Очень рекомендую!
Отклеилась подошва.
Предложили сдать по гарантии (100 дней) , но я решил, что если в первый раз им не удалось подобрать подходящий клеящий материал, обеспечивающий качественную адгезию, то не стоит и надеяться на положительный исход.
Отзывы очевидно накрученные
Доброго дня . Долго принимал решение заказать обувь, когда решение было принято, остановился на челси ( со шнурками обувь не очень люблю) . На 23 февраля моя девушка решила сделать мне подарок . Снятие мерок и внимание персонала оставило меня оч довольным ,Нооооо ......, при получении заказа был огорчен !!! Заказывал кожу Италия , кожаную подошву итд , обошелся заказ в 23 тыс руб. Имея проблему ( косточка на правой ноге) и разноска покупной обуви модельной проблематична и болезненна , решился на индивидуальный пошив . 4 дня разнашиваю обувь ( оба ботинка) пошел второй флакон пены для растяжения обуви , голенище челси с резинкой сшито оч широкое , нога как карандаш в стакане !!!! Оч сожалею , но ваша работа не стоит этих денег . За такие деньги можно купить достаточно приличный бренд. Очень надеялся , что стал бы вашим постоянным клиентом , но увы ! заранее извините за прямой и критичный отзыв . Удачного вам процветания . Надеюсь , что это частный случай и мне не повезло . C уважением к вашему труду. Максим.
Обувь удобная, комфортно носить. Хотя, сначала пришлось несколько раз сдать на растяжку, но в итоге все прекрасно село по ноге, и результатом покупки остался полностью доволен. Спасибо Вам !)
Отличное ателье. Так как размер 47ой, то большинство производителей на такую ногу обувь не шьют. Решил, что лучше сделать пару на заказ, чем мучаться с поиском и разноской. Купил на лето монки и челси. Сели как влитые, без мозолей и пр. Думаю теперь присмотреть на холодное время года пару с отделкой мехом.
Отличное место!
У меня размер ноги чуть больше стандартного, и в целом непросто нвйти пару на мою ногу в обычных магазинах.
Я скачал каталог yard, посмотрел варианты обуви, и больше всего сначала мне понравилась пара брогги-дерби.
От вариаций цветов разбегаются глаза!! Так что первую пару обуви выбрал по цветам как на фотографиях.
Списались в WhatsApp, мне прислали варианты цветов и мы договорились, когда могу прийти на снятие мерок.
Посмотрел в салоне ещё раз поближе модель и пример цвета, сняли мерки.
Когда пара была готова, первое время разнашивалась, но когда разносилась, стала просто идеальна!
Сейчас заказал вторую пару, и планирую заказать в будущем ещё. Мои мерки сохранились в базе, так что теперь я знаю, что обувь будет подходить идеально.
Обувь в Yard заказываю с 2018 года, классические модели, casual - прошивные, есть и хайкеры и дерби грид. Все вышеперечисленные варианты сшиты качественно и надежно, как говориться обкатаны и проверены. Был единственный случай с последней парой Дерби грид, слабый окрас (цвет коричневый), по обращению об исправлении дефекта, пара была принята менеджерами, с извинениями, отправлена на фабрику, все было исправлено и даже по дополнительной просьбе изменён цвет кожи на более темный оттенок (кофе). Отнесу этот недостаток на переезд фабрики и настройку оборудования, в новой локации ). А как говориться не ошибается тот, кто ничего не делает. Желаю ребятам «идти вперёд» и внедрять в свою линейку ещё больше интересных моделей!
Заказал здесь обувь, потому что у меня размер, который почти невозможно купить в магазине. Понравилось как компания относится к клиентам на всех этапах работы с ним.
Полученная обувь во всем соответствовала моим ожиданиям.
Буду еще обращаться.
Достаточно качественная и удобная обувь за вполне серьезную стоимость. Обувь на заказ сделали в срок, учли мои пожелания и особенности моих стоп. Если ранее я не мог долго находиться в классической обуви, сейчас в обуви производства Yard могу проводить целый рабочий день и водить авто. Остался доволен.
Очень странное место !! Продукция отвратительного качества ниодного ровного шва и сомнительные материалы !! К томуже обнан покупателя с первых шагов ! На сайте понравилась пара кед из замши решил поехать заказать приехал а девушка в офисе говорит что пара будет из кожи а если хотите из замши то это +2500 хотя на сайте фотографии кед из замши и они прошити на фото если хотите чт бы ваши были прошиты это тоже +2500 !! и тд .. в общем не понимаю почему нельзя сразу написать цену и все обьяснить . А так получается обман !!! Итог максимально плохое качество и за немалые деньги )) страный пдход к работе !! Поберегите своии Нервы,Время и Деньги !!! Всем добра !!
При заказе очень тщательно снимали мерки, далее принесли три стандартные пары предположительно моего размера и дали померить, снова всё записали, где жмёт где удобно не удобно. В итоге сшили, привезли. Одев новую пару сшитую на заказ, по индивидуальным меркам и пожеланиям, не смог сделать шаг, так сильно они жали! Записали где жмёт, и отправили на коррекцию, в итоге отклеились оба ботинка сбоку от мыса! Носил 3 месяца 4 раза в неделю. Пригласили на ремонт. Приклеили в стык 😂. Думаю опять порвётся! (Следующий раз куплю в ecco)
Лично моё мнение: мерки они снимают просто для пафоса! Шьют со стандартных колодок! От сюда столько переделок судя по отзывам. Не учитывают физиологию ноги покупателя! А ведь люди приходят за обувью сшитой по их меркам, потому что им не удобно ходить в стандартной! Очень жаль за такое халатное отношение к своему делу!
Заказывал оксфорды. Сделали быстро. По ощущениям очень приятная кожа, разнашивать пришлось недолго. Рекомендую.
P.s. Из рекомендаций: хотелось бы, что бы появился вариант кожаной подошвы без профилактики.
Я заказал уже три пары туфель.Отличное качество,комфортная цена.Профессионально обученный персонал кто снимает мерки и размещает заказ.Рекомендую людям с высокими подъемами или после травм,когда нужно что то индивидуальное.
Хотел опять заказать мартинсы, но наткнулся на ярд, внешне очень понравились ботинки, решил заказать и заодно поддержать "своих" в нелёгкое время. Увы, качество оказалось ужасное, за такой прайс рассчитывал минимум года на 4, но ботинки начали разваливаться не прослужив и 3х недель. Получил в ноябре, носил в основном в офисе, так как большую часть разнашивал, потом наступила зима, я их помыл, начистил и убрал в комод. Достал в марте, чтобы подготовить к новому сезону и обнаружил, что подошва просто отклеилась. На вопрос о каком либо ремонте, сказали вышел гарантийный срок. Крайне не рекомендую.
Остался крайне доволен выполненным закозом, ботинки сидят изумительно. Точно попали в желаемый цвет. Нареканий нет, буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо.
Заказывал две пары обуви (монки и лоферы). Обувь красивее, чем сделали здесь, я ещё не видел!
Тщательно проходили подгонку по лоыерам, все срослось отлично. У самого широкая стопа и бывает достаточно тяжело подобрать красивую карбонат, в которой было бы удобно и которая сохраняла бы вид. Разнашивал чуть тяжелее, чем обычно, но и, когда разносились, они зато полностью сохранили шикарный вид, а про беспрецедентный уровень комфорта в этой обуви, и вовсе молчу.
Спасибо администраторам и мастерам ателье!
Заказывал пошив оксфордов. Результатом доволен, стоит отметить качество работы как работников при замере, так и качество пошива обуви. При ежедневной носке никакого дискомфорта, материалы соответствуют цене.
Приветливый персонал. Шили туфли на заказ. Помогли подобрать фасон, предложили варианты материалов! По готовности оповестили. При получении после примерки обьяснили как правильно ухаживать и о том, что туфли необходимо разносить! Качеством услуг доволен! Спасибо за качественную и удобную обувь!
Из плюсов: получил заказанную обувь, надел и пошёл. Внимательно отнёсся к малейшим неудобствам при примерке тестовых вариантов (это непривычно, если всю жизнь носил только покупную обувь: с ней приходится мириться, а здесь можно не мириться :)) и сообщил о них, поэтому обувь сходу нигде не жмёт и не натирает. Далее из плюсов: получил обувь намного раньше (на три недели) заявленного срока. Ещё из плюсов: очень внимательный персонал. Самый главный плюс: прекрасные чёрные классические оксфорды под мои ласты. Надеюсь, хоть теперь меня пустят в театр!
Из минусов: за неделю носки не обнаружено.
Заказывайте обувь ручной работы, чтобы не мучаться с масс маркетом не всегда подходящую под ваши удобства. Высочайшее качество ручной работы обуви Yard, на голову превосходит магазинные аналоги. Из минусов - заказа приходится ждать с производства , но это того стоит!
Заказал обувь у них, скажу так: первый и последний раз. Рекомендовать их точно не буду. Качество ужасное, на ботинках царапины, подошва приклеена на одном ровно на втором нет, за такую стоимость можно купить отличные ботинки. Когда оформлял заказ менеджер красиво все рассказывала и показывала образцы отличного качества. Очень разочарован, ожидал большего от них. Заказ М7902
Долго изучал для заказа первой обухи для себя, по индивидульному пошиву. К сожелению для себя, опишу ситуацию как все происходило передед тем как заказать обувь для себя.
Шоурум - это отстой. Даже коментировть нет описания того негатива который я испытал.
Заказал для первой партии кеды , получил на размер больше. И жду корректировки обуви.
Хочу пожелать собственнику производства индивидуальной обуви сто бы он присутствовал при получении мной заказанной обуви .
Пользуюсь услугами компании второй раз, заказал к пошиву летние лоферы, не смотря на то, что заказ немного запоздал, я остался доволен качеством и сервисом, уже успел порекомендовать Ярд своим друзьям и близким. СПАСИБО!