Yard
585 reviews
September 23, 2023
Хотел заказать крафтовую обувь, эта идея мне давно нравилась, ведь это так здорово иметь ботинки, которые сшиты именно под твою ногу. Увидел рекламу данной компании и записался на прием. И этот прием был абсолютно не похож на то, что вы ожидаете от места, где тебе продадут обувь на заказ. Какое-то враждебное отношение, я чувствовал себя человеком, который отвлекает продавца от важных дел. Каждое слово клещами приходилось вытягивать. Ответы максимально односложные. Это ужасно! В обычных сетевых магазинах и то относятся к тебе более дружелюбно. Вообщем, это кошмар, не знаю как можно крафтовые вещи продавать при таком отношении к клиентам. Никакой атмосферы ручной мануфактуры, совдеповский подход.
3
3
September 5, 2023
Обувь хороша удобна приятно пахнит кожей. Но самле главное в ней удобно находиться длительное время я испытал на свих проблемных ногах Спасибо.
Обслуживание хорошее.
Ожидание долго(новидимо в этом залог качиства
3
3
April 27
Мне обувь очень нравится. Уже заказал 3-ю пару. Первую заказывал 8 лет назад и ношу до сих пор. С магазинной обувью ничего общего не имеет. 2-ю пару заказывал 2 года назад и то же доволен. Здорово, что обувь можно собрать под свои потребности.
7
August 17
Отличная мастерская. Заказывал оксфорды на лето и хайкеры на зиму. Сидят по ноге, отходил сезон, московскую зиму пережили без следов.
3
May 20, 2023
Кратко: Отличное отелье, нареканий нет, одни положительные эмоции.
Первой моделью, которую мне шили, были хайкеры. По ноге сели идеально с первого раза, отходил в них уже 4 сезона (весна/осень) - состояние отличное (на ночь я использую колодки).
Как увидел, что начали шить дорожные сумки, особо не думая, заказал, как появилась возможность. Удобна и в зал сходить и особенно в коротких поездках.
В апреле хотел себе кеды заказать, однако моего размера (39-39,5) нет колодки, от идеи что-то где ужать отказались сразу, чтобы не обмануть мои ожидания от комфорта обуви. Поскольку я уже наметил себе ряд моделей, которые хочу себе в гардероб, заказал следующие по списку - замшевые слиперы + портмоне.
Про бумажник особо не ничего не скажешь, кожа отличная, уместил все свои карты и документы - удобно.
Слиперы переделывали (1-1,5 недели с учетом праздников) - заужали пятку. Вчера только забрал и вышел на вечерний променад по району. Посадка удобная, замша мягкая, форму держат.
На следующий сезон приду за бельгийскими лоферами:)
2
3
October 22, 2023
Опыт с этой компанией негативный.
Заказала классические ботинки СЕРОГО цвета. Меня предупредили, что цвет может немного отличаться,
Но мне сделали ЧЕРНЫЕ ботинки!
И пытались доказать, что они серые. Никаких претензий по этому поводу они не принимают, мол таков процесс ручной покраски кожи. Но если вы не можете сделать обувь нужного цвета - не беритесь за эти цвета. По факту у меня сейчас черные ботинки да еще и поджимающие в пятке после коррекции. Никаких вариантов выхода из ситуации предложено не было, кроме напишите претензию в свободно форме - куда, как? На сайте нет ни единого окошка для отзывов и оформления претензий. Лишь телефон и куча навязчивых баннеров предлагающих купить.
И просто вывел из себя ответ - они со временем чуть посветлеют от носки, сейчас они новые. Отданные деньги, за которые можно купить вполне приличные брендовые ботинки выкинуты в пустую.
И я такая не одна. Я 3 раза приезжала в эту контору и 3 раза при мне были заказчики с проблемными ботинками.
Вывод из коммуникации:
1 - колодки, по которым сделаны образцы на полках - это колодки для образцов, а не для заказа. Те туфли, что вам пошьют выглядеть будут не так.
2 - цвет, который вы хотите, вы не получите.
3 - коррекция обуви будет бесконечной, т.к мастера не сами видят, что надо сделать, а это делает замерщик. И чудо, если вам что-то сделают со 2-го или 3-го раза.
Не рекомендую шить там обувь.
PS в итоге я запросила возврат и деньги мне вернули... но осадок от результата и потраченное на все это время (несколько месяцев) это не компенсирует (
9
8
September 10, 2022
Замечательная компания по индивидуальному пошиву кожаной обуви. Богатый выбор моделей, материалов и цветов.
Заказывал обувь под заказ впервые. Получилось отлично, очень доволен. На мою нестандартную ногу садятся прекрасно. Ценник не сильно выше качественной массовой обуви, а результат превосходит. Обязательно буду обращаться вновь.
6
6
May 5
Мне очень не повезло! В декабре 2023 сделала и оплатила заказ. Обходительные сотрудники, все чинно. Пошла ждать... 2 раза переделывали заказ: второй раз пару выдали разной полноты и разной длины. На 05.05.24 из производства обувь не вернулась.
2
November 6, 2023
Отличный пошив обуви, индивидуальный подход. Заказывала классические кожаные туфли и замшевые лоферы. Лоферы с первой прогулки сели «по ноге», а туфли оказались жестковаты, натирали пятку. Но и тут не проблема, их бесплатно взяли на растяжку и что-то сделали со стелькой, после примерки, сели отлично. Еще удобна услуга коррекции цвета подошвы и замены набоек, идеально, когда нужно обновить вид обуви.
4
August 7, 2023
Прекрасное место. Без траты лишнего времени. Удобное расположение. Приветливый персонал.
Качественно, удобно, доступно. И носится хорошо и долго.
3
2
August 29, 2023
Прекрасное обслуживание. Крайне отзывчивый персонал. Все на высшем уровне. Удобное местоположение. Единственное что расстроило, это задержка пары на неделю. В остальном н ни абсолютно никаких нареканий. Обязательно обращусь в данную компанию ещё раз.
3
4
September 29, 2023
Странные ребята, в маркетинг не умеют.
Рассылают рекламу по электронной почте, фоткают красивый каталог. Кастом, хэнд мейд, все дела. По телефону говорят, что шьют из двух вариантов кожи: итальянской и русской. Я довольный, что у нас наконец-то научились делать нестыдную кожу и обувь из неё, воодушевлённый отзывами в 5 звёзд, еду в шоурум. В шоуруме довольно унылый продавец поведал, что крупный рогатый скот выращен в России, просто часть кожи отправляется в Италию на выделку (сложно представить как это осуществляется в нынешних реалиях) и возвращается обратно, а часть обрабатывается у нас. Говорю, класс, отлично, расскажите где, как обрабатывается, кто делает, это же реально круто что в России могут делать кожу! Говорят, что коммерческая тайна и не скажут. Какая коммерческая тайна? Кто у них там какую кожу заберёт? Что за бред? С вероятностью 99% это говорит о том, что в России никакую кожу они не делают, а везут из Китая и прочей азиатчины. Жаль. Не люблю когда на старте пытаются налюбить. Можно было бы не врать про Россию, или наоборот всем распиарить производство кож в родном отечестве.
Маленький штрих: в сообщении в мессенджере написали "свободная парковка переход входом". Под словом "свободная" подразумевалась частная парковка за шлагбаумом за 200 р. в час на которой есть свободные места. Мне, у которого парковка на общественных парковках в Москве бесплатна - было удивительно. Так бы и писали: платная парковка, на которой всегда есть свободные места. Мелочь, но какой-то неприятный осадочек после которого хочется вымыть руки. В Ижевске другие ребята шьют обувь - очень добротную и хотя бы не врут про Россию.
12
7
October 5, 2023
Заказывал уже пар 16 точно, с учетом моего 47-го размера ребята решают все мои проблемы. Спасибо за труды👍 некоторые пары уже ношу 4 года, нет и намека на усталость даже с учетом моей тяжелой поступи и гиперпронации, все сделано качкственно. Особенно радует постоянно пополняющийся ассортимент моделей и материалов. Скоро приду за кроссовками на следующее лето 🤝
3
3
November 2, 2022
Попробовал в этом сезоне индивидуальный пошив обуви. Приятно удивлен. На этапе примерки очень внимательно подобрали мой размер. Уделили много времени на этапе выбора модели, цвета, подошвы, отделки и пр. В указанный срок получил уведомление о готовности заказа. Приехал. Померил. Моё!
Очень доволен)). Спасибо, профессионалы!
Рекомендую
5
7
October 12, 2023
Минусов нет.
Плюсы: имею 3 пары обуви, первая была куплена аж 5 лет назад и досихпор как новая, конечно это зависит от того как вы за ней будете следить 🙂.
В процесе эксплуатации отдаю в ЯРД для замены профилактики и набоек на каблуки, делают быстро и аккуратно. Вслучае каких либо форс мажоров есть гарантия они за этим следят всё делается и меняется бесплатно. Короче берите к покупке советую.
3
1
August 28, 2023
Несколько раз пользовался, пока было 4 заказа. Остался очень доволен. Отличный сервис, индивидуальный подход, хорошее качество. Да приходится подождать изготовления, но это вещи сделанные персонально для тебя по твоим меркам и под твои желания.
Однозначно рекомендую!
3
2
January 18
Приятно, что выполнили заказ с учетом всех пожеланий. Обслуживание на высоте. По срокам всё четко, без задержек. Уже заказали новую пару.
6
1
September 10, 2023
Пользуюсь не первый раз. Первой паре обуви уже 10 лет. Эксплуатировалась очень интенсивно. В этом году отдал её в Yard на реставрацию - заменили шнурки, стельку, восстановили чёрный цвет боковины подошвы и провели какие-то манипуляции с кожей. После всех манипуляций есть ощущение, что ещё лет 5 смогу носить.
Кроме того, заказал новую пару. По ноге села хорошо, выглядит прекрасно, надеюсь, что проношу не меньше первой пары. Купил два подарочных сертификата друзьям, они тоже довольны. Следующая цель - попробовать утепленную пару.
Из понравившегося: отличное качество и индивидуальный подход - менеджеры очень терпеливы и готовы бесконечно долго подбирать фасон, материалы и колодку.
Из того, что хотелось бы улучшить: сложно терпеть долго после заказа пары, хорошо бы сократить сроки производства (если только не в ущерб качеству).
3
4
December 15, 2023
Работа выше ожиданий! От консультаций до выдачи готовой пары. Ну и сама обувь. Индивидуальность во всем. Конечно, ты видишь ребят на консультациях, при заказе, снятии мерок. Говорю им: "Спасибо!". Но нужно еще сказать и донести эту похвалу до тех, чьи руки делали эту работу. Она выполнена на "отлично".
5
November 15, 2023
Качество обуви не успел оценить, отшили еще на стадии заказа.
Записали на сегодня на 16:00, выслали адрес на вотсап и контактный сотовый телефон, начиналось все отлично.
Я слегка заплутал, т.к. яндекс карта и реальность чуток разошлись. Звоню на сотовый никто не отвечает. Ну бывает, что здесь такого. Нахожу здание захожу. Девушка спрашивает вы в Ярд, я да туда, она - по записи? я – конечно. Она – не может быть!
В общем они не знают кто записан, и в связи с этим сразу эмоциональный фон накалился. Плюс там уже шла примерка, и я себя почувствовал лишним.
Так как я первый раз заказываю обувь ручной работы, многое не знаю, и задаю вопросы, но видимо этим стал раздражать сотрудников Ярд, тем более там уже столпилась очередь людей, и я стал не желательным клиентом, поэтому поспешил ретироваться.
Итог, потратил кучу времени, чтобы добраться, получил негатив, и уехал по добру по здорову, хорошо, что бесплатно)))
6
8
March 28, 2023
Добрый день. Неоднозначно всё.
Ребята молодцы. На первой примерке очень тщательно всё промерили. Сшили обувь по ноге с учётом моего не маленького подъёма и ортопедических стелек. Из трёх заказанных пар натирала лишь одна. Сегодня получил четвёртую - одел прямо в салоне, прошелся по Тверской - всё в порядке. Это всё Плюсы.
Теперь и минусах. За время носки на одной из пар стопталась набойка. Дело житейское. Позвонил - сказали привозите, мы Вам все прямо на фабрике восстановим. Отлично! Отдал пару в ремонт. денег стоило разумных. Это всё плюсы. Теперь о минусах.
Делали очень долго. Обычно в любом ремонте обуви замена набоек - сутки. Ну пока отправили в Питер, пока прислали обратно - ну ещё неделя. Мне делали три недели. сначала мастер заболел, потом ещё что-то. Но самый большой минус ожидал меня чуть позже. Приехал забирать и что я увидел. На фабрике мне мои темно синие ботинки перекрасили практически в радикально чёрный цвет. Спрашивается зачем ?? Со мной никто не советовался. Я согласия не давал. Объяснения, что у нас теперь такой синий цвет меня не устроили. Это был и есть очень неприятный сюрприз. Теперь у меня 2 пары почти одинаковых черных туфлей. Одни совсем чёрные, вторые чуть светлее. Остался я без своих любимых синих туфлей. Диалоги с менеджерами ни к чему не привели. Очень жаль. А в остальном только положительные эмоции.
10
2
August 25, 2023
Найти туфли 46-47 размера огромная проблема. После многочисленных поисков было принято решение пошить на заказ. Проведя работу по поиску оптимального «подрядчика» остановился на Yard.
Приехал, произвели замер, пошили +- за месяц, приехал забирать. И моему восторгу не было предела! Качество пошива, кожа супер. А самое главное как они сидят на ноге… как они смотрятся) за три месяца жесткой, ежедневной эксплуатации никаких проблем.. даже заломов на сгибе практически нет.. только разносились и стали еще удобнее. Стоимость пары пошива весьма приемлемая.. качество шикарное) Лично я точно определился с местом где буду заказывать обувь) рекомендую!!!
3
2
August 23, 2023
Заказала себе высокие ботинку из натуральной кожи. Очень довольна. Для заказа надо записываться. Приходите ко времени. Сотрудник занимается только вами. Порадовало, как тщательно снимают мерки с каждой ноги. Сели идеально. Ношу с удовольствием. Рекомендую. Особенно если у вас не самый ходовой размер ноги или они у вас разного размера - этот магазин просто спасение.
3
2
February 24
Сегодня забрал сапоги спустя 32 дня с момента размещения заказа. Великолепная работа! Благодарю всех принимавших участие в процессе изготовления! Отмечу особо работу менеджера в офисе за полученные рекомендации. Уже подумываю о новых заказах.
5
February 26
Плохо. Начиная с продавца, который общается немного свысока, мол, не знаете, как устроена обувь. Продолжая замерами - у вас широкая стопа? прекрасно, сошьем вам узкий нос. Заканчивая ботинками (зимними), которые нельзя носить в снег, потому что они промокают по шву.
Может, не повезло конкретно мне. Но больше, увы, не вернусь и друзьям не посоветую.
2
3
August 1, 2023
Понравилось ателье, приветливый персонал, сняли мерки, подождал полтора месяца и забрал свою первую индивидуальную обувь. Пошив очень понравился, удобные, мягкие и очень легкие, да и выглядят достаточно дорого богато. Посмотрим сколько походят а так все рекомендую.
2
3
August 30, 2023
Вежливый персонал. Много готовых экземпляров для оценки качества и выбора модели и цвета. Результат удивил, очень удобные, мягкие и в единственном экземпляре. Стоит того.
2
3
August 29, 2023
Отличная обувь с отличным сервисом! В процессе снятия мерок всё подробно рассказали про модели и материалы. Изготовили в срок.
Обувь офигенная, с удовольствием ношу!
2
3
November 29, 2023
Долго ждал когда в ассортименте появятся кеды. В мае всё срослось.
Менеджеры внимательные к пожеланиям клиента. Качеством пошива и материалов доволен как слон!
28.11. На позитиве заказал зимние ботинки. Жду с нетерпением.
4
1
August 30, 2023
Заказал пошив обуви весна-осень, очень понравилось качество исполнения, быстро разносились, очень удобно ходить. Обувь качественная, привлекает внимание. Сшили достаточно быстро за три недели, оплату принимают картой и наличными. Удобно расположено, и парковка есть и метро рядом.
3
3
August 3, 2023
Первое впечатление очень хорошее. Приветливый персонал, все рассказали, объяснили, сняли мерки. Но при втором посещении, когда приехал забирать заказ, сложилось впечатление что типа мы тебя отработали и хорош тебе улыбаться или что то говорить. "" Вон ваш(с маленькой буквы)заказ, забирайте и досвидание" А было намерение советовать знакомым и самому сделать заказ
1
4
August 24, 2023
Удобное расположение салона, легко добраться. Очень вежливые, уверенные и компетентные сотрудники. Качество и срок исполнения на высоте, обязательно приду ещё не раз.
2
2
September 27, 2023
Отличное качество предоставляемых услуг. Сервис на высоте , пошивом обуви полность доволен. Туфли превзошли все мои ожидания. Считаю удачной покупкой .
2
3
August 29, 2023
Плюсы. Качественная продукция. Возможность выбора индивидуального формата обуви, комбинирование цветов. Персонал работает на высоком уровне. Однако выделяю в отрицательную сторону затягивание сроков ожидания готовности. Заказывал два раза, и каждый хоть на пару дней, но не соответствие срокам было.
3
3
October 20, 2023
1)Спустя короткое время слезает краска и обувь выглядит некрасиво. (См.фото) Никто не предупреждает, что ручной окрас ненадежный и недолговечный, и что нужно потом отдавать обувь на «платную профилактику перекраски». По-моему это бред, ни одна обувь из магазина так быстро не стиралась в краске, как эта
2)Кожа самого дешевого качества, хотя изначально при покупке не придраться. Но через 10-20 носок, когда она проявляется в работе, то это выглядит уже колхозно, как на фото(заломы, облезание краски на изгибах, непонятная текстура кожи, как будто не для обуви предназначена). И отзывы 99% накрученные: «купил 10 пар буду покупать еще»…. и на фото новые пары😂
11
7
October 20, 2023
Индивидуальный подход к клиенту. Заранее согласованное удобное время. Главное: делают действительно по ноге. У меня одна стопа стала немного шире после травмы и была проблема подобрать обувь. Теперь проблема отпала. Вежливый и компетентный персонал. Отличное качество.
2
3
October 23, 2023
Добрый день, делаю заказ в этой организации второй раз, хороший сервис, индивидуальный подход, очень качественная обувь, по приемлемой цене, рекомендую
3
3
August 29, 2023
Заказывал ботинки, все понравилось! Особенно то, что выбранная модель была полностью подобрана по ноге до ее изготовления, а готовая модель полностью соответствовала ожиданиям. Так же хочу отметить высокое качество материалов и изготовленной обуви. Отдельная благодарность коллективу, с которым довелось по сотрудничать, все объяснили, рассказали, показали.
2
4
August 29, 2023
Сделали мне две пары обуви за последние два года. Хороший сервис, хорошее качество ботинок, большой выбор вариантов.
Но имейте в виду - это не кеды, ботинок должен адаптироваться по ноге, может натирать поначалу (это проблема всей классики). Но потом удовольствие от ношения гарантировано.
Зимнюю обувь от Ярда не носил, закажу ближе к зиме, посмотрим.
2
2
September 6, 2023
Консультант вежливый и при общение чувствуется его желание помочь вам сделать правильный выбор. Сделали все оперативно и качественно, ни одном мозоли на ногах, это показатель! Буду заказывать ещё себе и семье.
2
3
March 5
и так после месяца ожидания, пришли ботинки....
сшитые по моим меркам....и вот долгожданная примерка.... ботинки ручной работы ,за 25, не
одеваются !!! когда получилось их натянуть, боль при каждом шаге!!! Персонал, обыденно, спросил -жмут? снимайте через пару недель переделаем!!!
И вот прошла очередная неделя ожидания!Продолжение следует
3
8
October 25, 2023
Сначала все посмотрел в инете. Затем уже в офисе после того как посмотрел выставочные образцы и выслушал консультанта о типах кожи, подошвы и покраске определился окончательно, чтобы хотел. Далее сняли мерки, распросили где жмёт, трёт давит, сделали пометки. Проинформировали о сроках изготовления - где-то до 2-х месяцев. И был оформлен заказ. Через примерно месяц, может чуть больше, получил свой заказ. Все отлично.
3
3
August 5, 2023
Главное преимущество - возможность учесть индивидуальные особенности ног. Лично мне приходилось раньше терпеть приличную боль до тех пор, пока новая обувь не разносится, то есть пока мизинцы не растянут кожу новых туфель, чтобы найти себе место... Невозможно было долго ходить в новой паре обуви. А в Yard пришлось при снятии мерок научиться понимать свои ощущения, чтобы правильно задать форму колодок под себя. В результате получилось так, что мои оксфорды сидят очень точно, при ношении дискомфорта нет. Однако надеть их без ложки - это проблема, лучше иметь маленькую ложку с собой... Наверное в следующий раз закажу чуть большую полноту. И конечно подумаю о нужной мне окраске.
3
3
December 30, 2023
Отзыв на покупку через интернет-магазин ВК.
Отвечают в чате, как правило, раз в сутки.
Снятие мерки по инструкции с точностью до одного миллиметра не гарантирует того, что размер подойдёт.
Первую пару прислали быстро. Не подошла длина.
Вторую пару, замену первой, прислали через полтора месяца. Не подошла полнота.
От третьей попытки я отказался. Отправил ботинки обратно.
Деньги не вернули.
Но на вид обувь добротная.
5
9
December 6, 2023
Все нравится, заказываю уже не первую пару обуви, даже привел супругу.
У компании уже имеется широкий мужской ассортимент моделей, но хотелось бы более широкую женскую линейку.
5
2
August 18, 2022
Отличное обувное ателье, хорошее соотношение цена/качество! Заказываю здесь уже 5-ю пару. Есть возможность выбора разных моделей, видов кожи и подошвы, вариантов окраса. Каждый может сделать свою уникальную пару, ни на чью не похожую. Особенно индивидуальный пошив приятен тем, кому всегда трудно найти свой размер в магазине. Обслуживание на высоте, ребята дают гарантию, пару можно всегда скорректировать, если что-то неудобно. Приходить лучше по записи, тогда ждать не придётся - шоу-рум очень популярен. Рекомендую!
5
5
October 26, 2023
Заказом доволен. Качество и обслуживание на высочайшем уровне. Вежливый персонал. Удобное расположение магазина. Рекомендую всем.
3
3
September 18, 2023
В результате заказа с задержкой, но прислали удобную пару, НО совершенно не той выделки кожи, которая была представлена как образец. Намного хуже, то есть получил удобные ботинки совершенно непрезентабельного вида. Обсудить претензии по качеству не удалось - никотине захотел говорить. Итого: сплошное разочарование:
Срок - нарушен, удобство обуви - нет вопросов, качество/выделка кожи - очень плохо, претенциозная работа - очень плохо.
5
2
September 5, 2023
Индивидуальный подход и - как следствие - великолепный результат! Нога немного нестандартная, сложно подобрать обувь.
В Ярде сделали так, что ходьба доставляет удовольствие с первых шагов. Даже без разноски
2
3
April 21
Отличное место, уже несколько раз обращаемся - одни положительные эмоции. Роман великолепный менеджер 😍
8